Mitarbeiter (M/w/d) Im First Level Support

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland Lehmann & Voss Vollzeit

**Über uns**:

- Lehmann&Voss&Co. vermarktet seit über 125 Jahren chemische und mineralische Rohstoffe, Additive sowie Kunststoff-Spezialitäten. Heute sind wir ein leistungsstarkes, internationales Unternehmen, das in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen umfassende Leistungen von der weltweiten Beschaffung über Entwicklung, Produktion, Vertrieb bis zur Logistik bietet. Wir versorgen Industrien in ganz Europa mit innovativen Produkten und neuen Technologien.
Für unseren Servicebereich Prozesse und IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen
**Mitarbeiter (m/w/d) im First Level Support**:
**Ihre Aufgaben**:

- Sicherstellung des First Level Supports (Helpdesk) für die Anwender innerhalb der LEHVOSS Gruppe im Kontext der betriebenen IT-Services
- Qualifizierung und Bearbeitung der eingehenden Anfragen im Ticket-System (Incidents, Service Requests und Standard Changes)
- Umfassende Anwenderbetreuung von der Problemanalyse über die Lösung und sachgerechten Dokumentation
- Quartalsweise Durchführung der Einweisung neuer Anwender (PC-Führerschein ggf. auch auf Englisch)
- User-Verwaltung im Active Directory inklusive Berechtigungsmanagement
- Einrichtung und Betreuung von Standardarbeitsplätzen (Hard
- und Softwareinstallationen und -Verwaltung, Unterstützung bei Umzügen etc.)
- Zusammenarbeit mit den Kollegen im Second Level Support im Kontext des Service Lifecycles

**Ihre Kompetenzen**:

- Erfolgreiche Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im First Level Support
- Gute Anwenderkenntnisse der MS Office Produkte sowie in Exchange, Client Hardware/Peripherie und Netzwerkdiensten
- Erfahrung mit Windows-Basis IT Diensten: Microsoft Active Directory, Software-Deployment, Group Policies sowie User
- und Endpoint Management möglichst mit MS Intunes
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, verbunden mit prozessorientiertem Denken
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, die gern im Team arbeitet
- Sehr gute Englischkenntnisse sowie Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen (max. 2 Wochen/Jahr)

**Unser Angebot**:

- Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit mit viel Gestaltungsspielraum und kurzen Entscheidungswegen
- Ein hoch motiviertes, kompetentes Team mit gutem Arbeitsklima und gegenseitiger Unterstützung
- Diverse Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Alle Inhalte des Tarifes der Chemischen Industrie, wie unter anderem 37,5 Wochenstunden, 30 Urlaubstage, Weihnachts
- und Urlaubsgeld, eine Jahresgratifikation, eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, eine Unfall
- und Berufsunfähigkeitsversicherung, den Zuschuss zum Deutschlandticket
- Kostenfreies Frühstück sowie subventionierte Getränke/Speisen

**Ihre Bewerbung**:

- Die Vakanz ist genau das, wonach Sie suchen?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung einschließlich Angaben zu Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit.

  • First Level Support

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Hamburg location. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time / Part-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other...

  • First Level Support

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 Vollzeit

    We at LAN-IT 24 are currently looking for First Level Supporters for the Hamburg location. Start: ASAP Duration: 1 year (with option) Type: Freelancer / Full-time / Part-time Working hours: Full-time Mon-Fri 40 hrs/week **Tasks**: - Analysis and rectification of faults in the customer's IT - Installation of PCs, laptops, printers and other...

  • IT Supporter First Level

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 40.000 bis Euro Sie als IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche . Ihre...

  • IT Supporter First Level

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Amadeus FiRe AG Vollzeit

    IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche Referenz Im Auftrag eines Unternehmens aus der Immobilienbranche mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 40.000 bis Euro Sie als IT Supporter First Level (m/w/d) Immobilienbranche . Ihre...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als First Level Supporter **(gn)** für unseren Kunden am Standort Hamburg. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First-level-supporter (Gn)

    vor 24 Stunden

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First-Level-Supporter (gn)** für unseren Kunden in der IT-Branche am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • First Level Supporter

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als **First Level Supporter (gn)** für unseren Kunden am Standort **Hamburg**. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • First Level Support

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Wir suchen Verstärkung im First Level Support als Backfill!** Für unseren Service Point suchen wir engagierte Mitarbeiter im First Level Support Bereich, die kurzfristig als Backfill einspringen können. Sie kommen zum Einsatz, wenn ein Teammitglied krankheitsbedingt ausfällt oder Urlaubsvertretung benötigt wird. **Ihre Aufgaben**: - Sicherstellung...

  • First Level Support

    Vor 4 Tagen

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen...

  • Kundenbetreuer (M/w/d) - First-level-support

    Vor 6 Tagen

    Hamburg, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (m/w/d) - First-Level-Support **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden, einem renommierten Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir einen **Kundenbetreuer (gn) - First-Level-Support** in Hamburg. **Unser Angebot an Sie**: - Langfristige Perspektive - Flexible Arbeitszeiten - Einsatz in einem erfolgreichen...

  • Mitarbeiter First-level-support

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland CC e-gov Vollzeit

    **Arbeiten bei CC e-gov GmbH**: - Die CC e-gov GmbH ist erfolgreich am Markt tätig und wächst kontinuierlich - Wir bieten attraktive Arbeitsplätze an den Standorten Hamburg, Dresden, im Saarland oder bundesweit im Home-Office an. - Fang auch du in einem stark gefragten Markt an und hilf uns die Digitalisierung in Deutschland voranzutreiben **Arbeiten...

  • First Level Support

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland Sutor Bank Vollzeit

    Als eine der bekannten Plattform-Banken Deutschlands arbeitet die Sutor Bank mit zahlreichen Fintechs, Kryptotechs und digitalen Unternehmen zusammen. Gegründet 1921, verbinden wir heute die Tradition als Hamburger Privatbank mit einem innovativen Geschäftsmodell. Das umfasst neben individuellen Lösungen für B2B- und Kooperations-Partner eine moderne...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support Experts

    vor 1 Woche

    Hamburg, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) für Quereinsteiger Hamburg Zeitarbeit Home Office FirmenprofilUnser Partnerunternehmen hat seinen Sitz im Zentrum von Hamburg und ist ein innovatives IT-Unternehmen, das umfassende IT-Dienstleistungen anbietet. Es legt besonderen Wert auf Technologie, Innovation und maßgeschneiderte Lösungen, die durch erfolgreiche...

  • First Level Support

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Page Personnel Deutschland GmbH Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) für Quereinsteiger Hamburg Zeitarbeit Home Office FirmenprofilUnser Partnerunternehmen hat seinen Sitz im Zentrum von Hamburg und ist ein innovatives IT-Unternehmen, das umfassende IT-Dienstleistungen anbietet. Es legt besonderen Wert auf Technologie, Innovation und maßgeschneiderte Lösungen, die durch erfolgreiche...

  • First Level Support Hamburg

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...

  • First Level Support Hamburg

    vor 1 Tag

    Hamburg, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Hamburg. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Freelancer **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben - Analyse und Behebung von Störungen in der Kunden IT - Installation von PCs, Laptops, Druckern und sonstigen...