Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Bei FORMEL Skin bauen wir eine globale Online-Dermatologie-Klinik auf. Unser Ziel ist es, die Gesundheitsversorgung zu demokratisieren, indem wir hochwirksame dermatologische Behandlungen leicht zugänglich machen und die Lebensqualität unserer Patienten verbessern.
Wir werden von Europas renommiertesten Investoren aus dem Gesundheits
- und Verbraucherbereich unterstützt. Im Dezember 2021 haben wir in Deutschlands größter Series A round für Gesundheitstechnologie 30 Millionen Euro erhalten.
Bis heute haben wir mehr als 500.000 erfolgreiche Behandlungen für unsere Patienten durchgeführt.
Wir sind auf der Suche nach einem Customer Service Agent (M/F/d), der unser Team verstärkt. Gemeinsam ebnen wir den Weg, um die Dermatologie für alle zugänglich zu machen
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für unsere Kunden
- Beantworte Anfragen per E-Mail und Live-Chat schnell und zuvorkommend (bei uns musst Du keine Anrufe tätigen)
- Unterstütze unsere Kunden bei der Bezahlung, Abwicklung und bei allgemeinen Fragen
- Analyse des Servicevolumens und enge Kommunikation und Koordination mit anderen Abteilungen wie Medical, Product Management und Business Development
- Unterstützung bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen
- Unterstützung bei der Entwicklung von Ideen zur Verbesserung der Kundenerfahrung unter Berücksichtigung des Kundenfeedbacks
Qualifikation
- Verständnis und Geduld auch in stressigen Situationen und Freude daran, für jeden Kunden eine passende Lösung zu finden
- Auch wenn du noch nicht viel Erfahrung hast oder dich beruflich verändern willst, würden wir gerne mehr über dich erfahren
- Motiviert, begeisterungsfähig, flexibel - keine Angst vor Herausforderungen
- Hands-on-Mentalität, strukturierte Arbeitsweise und ein Auge fürs Detail
- Interesse am Bereich Dermatologie/Schönheit ist ein Plus
- Wunsch, in einem kleinen Team zu arbeiten, in dem du direkt etwas bewirken kannst
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Fließendes Deutsch in Wort und Schrift
**Benefits**:
- Maßgeschneiderte Vorteile für perfekt passende Mitarbeiter: Bei FORMEL Skin ist jeder Kandidat einzigartig, und wir setzen uns dafür ein, Ihre spezifischen Bedürfnisse und Wünsche zu unterstützen. Autonomie und eine ausgewogene Work-Life-Balance sind uns wichtig. Um dies zu fördern, bieten ein vielfältiges Leistungspaket bestehend aus:
- 28 Tage Urlaub,
- eine NAVIT- oder Urban Sports Club-Mitgliedschaft,
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte,
- ein Budget für die persönliche Entwicklung, und
- flexible Arbeitszeiten und ein Remote Work Budget (3 Wochen pro Jahr).
- Gemeinsam ein großartiges Team aufbauen: Bei FORMEL Skin glauben wir, dass der Aufbau eines großartigen Teams und die Förderung starker zwischenmenschlicher Beziehungen für unseren Erfolg grundlegend sind. Wenn Sie leidenschaftlich mit Gleichgesinnten zusammenarbeiten möchten, werden Sie unseren Ansatz schätzen, der regelmäßige Firmenveranstaltungen, ein Teameventbudget und Prämien für Mitarbeiterempfehlungen umfasst.
Mit FORMEL Skin bauen wir Deutschlands führende dermatologische Plattform auf, um Patienten mit allen Hautproblemen einen sofortigen Zugang zu personalisierten medizinischen Behandlungen zu ermöglichen. Unser Team aus erfahrenen Ärzt: innen, Apotheker: innen und Innovator: innen arbeitet hart daran, Patient: innen auf ihrer Hautgesundheitsjourney zu behandeln, zu beraten und zu unterstützen. Als Marke im Gesundheitswesen konzentrieren wir uns auf eine klare und schnelle Kommunikation mit unseren Patient: innen, auf Vertrauen, das durch unsere medizinische Expertise und unsere umfassende Erfahrung untermauert wird, und auf unser Engagement für alles, was wir tun. Unser Ziel ist es, dermatologische Versorgung für alle zugänglich zu machen - unabhängig davon, wie groß oder klein das Hautproblem sein mag.
Genau wie wir einen inklusiven Dermatologie-Service aufbauen wollen, möchten wir auch einen inklusiven Arbeitsplatz mit außergewöhnlichen Menschen schaffen, die sich einer gemeinsamen Mission verschrieben haben. FORMEL Skin ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen: Menschen jeder Rasse, Ethnizität, Nationalität und Religion, LGBTQAI+-Menschen, Menschen mit Behinderungen (sichtbar und unsichtbar), Menschen jeden Alters oder Familienstands.
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Mitarbeiter im Kundenservice/ Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Quereinsteiger (m/w/d) für Deutschlands größten Anbieter von telefonischen Assistance Dienstleistungen im Inbound.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:ab2262€ zzgl....
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Synergie Personal Solutions GmbH - Berlin Vollzeitruntime BY SYNERGIE ist Dein starker Partner für Zeitarbeit und Personalvermittlung in ganz Deutschland. Wir bieten Dir seit fast 40 Jahren kompetente und zuverlässige Unterstützung bei Deiner beruflichen Entwicklung. Durch die Fusion mit der SYNERGIE Personal Deutschland GmbH haben wir unser Netzwerk auf 65 Niederlassungen erweitert und sind immer in...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt**Kundenbetreuer / Call Center Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager / Customer Service Agent für einen renommierten Anbieter von Online Marketing Lösungen und Webdesign**Auf sie warten neben einem unbefristeten...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitØ 2.863,00 €unbefristeter Arbeitsvertragkeine Kaltakquisekrisensicherer ArbeitgeberZuschläge zum Jobticketkostenlose Getränkeflache Hierarchien**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 2.863,00 € (ab 2.500,00 € + Bonus)- **tolles Team**:junges, erfolgshungriges & motiviertes Team- **Arbeitszeiten**:Montag - Sonntag 09:00 - 22:00 Uhr...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitCall Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Eine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit /...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin-Friedrichshain, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Inbound Kundenservice mit darauffolgenden Cross- und Upsellings für ein Touristikunternehmen.**100% kostenlos & keine Zeitarbeit.**Darauf können Sie sich freuen**:- **faires Gehalt**:Ø 3.069,00 € (ab 2.436,00 € + ungedeckelte...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Customer Service Agent Fashion Industry
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client s Customer Service is a multichannel and multi-brand organization with a focus on the customer dialogue throughout the customer journey. It’s all about the customer, right! The job as CUSTOMER SERVICE AGENT (M/F/d) comes with a lot of your own responsibilities and lots of fun. Your main task will be to offer the best customer service which...
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Digital Payment Revolution
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Digital Payment Revolution
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client generates products that make payments easy. Their payments are so easy that they fade into the background and make entirely new kinds of interactions possible. From splitting rent with roommates to paying a friend to say “thank you”, the stories and experiences of their users’ payments are highlighted and shared in their social feed. As a...
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Service agents
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (m/f/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:booking flightscancel / change travel detailssupporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)meal reservationsreply to...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitWeshalb einen Job suchen, wenn man gefunden werden kann? Unser Partner in Berlin sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt:**Call Center Agent / Kundenberater / Kundenbetreuer (m/w/d) für den Kundenservice von Patienten, welche eine ästhetische Zahnbehandlung durchführen möchten.**Auf sie warten neben sehr guten Aufstiegsmöglichkeiten auch ein tolles Team....
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Service Agents
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitWe are looking for service agents (M/F/d) to support the booking transactions of an airline with very good French language skills.The position is open for part- and fulltime employees.Your duties include:- booking flights- cancel / change travel details- supporting customers with limitations (wheelchairs, babies, oversized luggage etc.)- meal reservations-...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland SPEEDX LOGISTICS INC. VollzeitAs a team we are offering you to start working with us as a customer service agent. We believe that the comfort of our employees is the main source of our success as a company, here's why we care deeply about the professionals that are working for us. And you won't be an exception. It's a remote job with a permanent renewable contract in the USA. You'll...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitEine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...
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Call Center Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitEine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Zeitgeist PS GmbH VollzeitEine Bewerbung, viele Chancen. Zeitgeist findet für Sie den perfekten Job mit Zufriedenheitsgarantie. Werde Teil unseres Teams Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Call Center Agent / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit zur Verstärkung unseres Teams in Berlin - auch Quereinsteiger sind willkommen! **Call...
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Customer Service Agent
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Runtime Group GmbH VollzeitDu bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Management in Berlin - ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.Wir...
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Customer Service Agent
vor 1 Woche
Berlin, Deutschland runtime Vollzeit14.1 € - 15.4 € pro Stunde - Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Customer Service Agent ?- Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Customer Service Agent (m/w/d) Mobility Services für unseren Kunden, ein weltweit agierendes Unternehmen im Bereich Business Process Management in Berlin - ab sofort und im...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Berlin, Deutschland Primestaff VollzeitStarten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Customer Service Agent / Mitarbeiter im Kundenservice / kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement für einen führenden Küchenfachmarkt.** 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**:ab 2.300,00 € + Urlaubs -, & Weihnachtsgeld -...
