Filialleiter Am Standort Oberesslingen

Die Volksbank Mittlerer Neckar eG zählt zu den großen Volksbanken in Baden-Württemberg. Mit einem weitreichenden Filialnetz und drei Hauptstellen in Esslingen, Kirchheim und Nürtingen sind wir für unsere mehr als 144.000 Kunden und über 87.000 Mitglieder flächendeckend vor Ort.

Wir suchen im Bereich Privatkunden am Standort Oberesslingen einen

**Filialleiter (m/w/d)**

in Vollzeit

**Ihre Aufgabe**

**Filialverantwortung**
- Fachliche Verantwortung
- Sicherstellung der Einhaltung der vertrieblichen Abläufe und Strukturen
- Vertriebliche Umsetzungsverantwortung ohne Ergebnisverantwortung
- Filialorganisation (Verantwortlichkeit für das Innen
- und Außenbild der Filiale, Funktionsfähigkeit der SB-Geräte, Koordination von Veranstaltungen etc.)
- Unterstützung des Filialgebietsleiters

**Kundenservice**
- Umsetzung der Kundenwünsche im mitarbeiterbedienten Service
- Beantwortung von Kundenfragen im Standardgeschäft
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität (Zuverlässigkeit, Freundlichkeit)
- Aktive und passive Terminvereinbarungen sowie Gesprächsüberleitungen an Spezialisten

**Kundenberatung**
- Aktive Beratung und Verkauf nach den Grundsätzen der genossenschaftlichen Beratung unter Berücksichtigung der gesetzlichen Anforderungen
- Signalerkennung, Umsetzung in der Beratung und ggf. Überleitung an Spezialisten bzw. Betreuung, Private Banking, Firmenkunden
- Umsetzung von Vertriebsmaßnahmen
- Aktive Beratung und Information der Kunden zum digitalen Service
- und Produktangebot
- Sicherstellung einer aktiv geplanten Terminfrequenz für die zugeordneten Kunden
- Aktive Neukunden
- und Mitgliedergewinnung

**Marktnahe Sachbearbeitung**
- Aktive Datenpflege bei allen Kundenkontakten
- Vor - und Nachbereitung der Beratungskontakte
- Disposition der zugeordneten Kundenverbindungen innerhalb der definierten Kompetenzen
- Verwaltung und Bestandshaltung der Zahlungsmittel unter Beachtung des internen Kontrollsytems
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit der SB-Geräte

**Ihr Profil**
- Kaufmännische Ausbildung (m/w/d) oder ein kaufmännisch orientiertes Studium
- Freude am Verkauf, eine hohe Kundenorientierung, Begeisterungsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie eine umfangreiche zeitliche und inhaltliche Flexibilität
- Lern
- und Entwicklungsbereitschaft
- Hohe Einsatzbereitschaft

**Wir bieten**
- Eine zukunftsfähige Bank mit spürbaren Kundenerlebnissen und innovativen Ansätzen
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit im Rahmen unserer Betriebsvereinbarung
- 30 Tage tariflichen Urlaub sowie bis zu 5 Tage unbezahlten Urlaub
- Fahrrad-Leasing / Jobrad
- Zuschuss von € 20 bei der Nutzung des VVS-Firmentickets
- Zuschuss zur eigenen Altersvorsorge
- Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Perspektiven für Mitarbeiter, die den Erfolg unserer Bank aktiv mitgestalten
- Unser Alleinstellungsmerkmal: Genossenschaftliche Identität und Werteorientierung

**Ihr Ansprechpartner**

Sie haben Interesse an dieser abwechslungsreichen und anspruchsvollen Tätigkeit? Dann bewerben Sie sich bei uns über unsere Homepage. Erste Fragen beantworten Ihnen gerne Frau Verena Haußer unter Tel. 0711 3909-1231 oder Frau Jasmin Galeota unter Tel. 0711 3909-2139.

Volksbank Mittlerer Neckar eG, Personal,
Fabrikstraße 5, 73728 Esslingen