Supervisor / Steuerer (M/w/d) Für Unseren

vor 5 Monaten


Landau in der Pfalz, Deutschland TelePower GmbH & Co. KG Vollzeit

Seit fast 25 Jahren ist die TelePower GmbH & Co KG ein starker Partner für professionellen und effizienten Kundenservice. Für viele renommierte Unternehmen in Deutschland schaffen unsere Teams im Customer-Service an den 4 Standorten in Pforzheim, Pirmasens, Landau und Eppingen täglich zufriedene Kunden.

**Um unsere hohen Servicestandards aufrechtzuerhalten, suchen wir eine/n engagierte/n Supervisor/in (m/w/d) für unsere Servicecenter.**

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- **Sicherstellung und Managen des operativen Tagesgeschäfts**:Monitoring und Interpretation der Echtzeit-Kennzahlen auf verschiedenen TK-Anlagen, Sicherstellung der Erreichbarkeit der einzelnen Projekte, zielgerichtete Reaktion auf Abweichungen sowie Volumenschwankungen durch Einleitung von zielführenden Maßnahmen, Pausenvergabe
- **Abgleich Besetzung Soll / Ist**:Anwesenheitskontrolle, Dokumentation von Verspätungen, Abwesenheiten und Krankmeldungen, daraus resultierend Nachbesetzung / Verschiebung von Schichten
- **Kommunikation**:Permanenter Austausch mit dem Team, den Projektverantwortlichen sowie internen und ggf. externen Partnern. Meldung von technischen Störungen und Ausfällen an IT, Overhead und ggf. Auftraggeber
- **Dokumentation**:Führen eines Logbuchs: Abwesenheiten, besondere Vorkommnisse, technische Ausfälle, Volumenabweichungen, ergriffene Maßnahmen
- **Zusatzaufgaben**:1st Level-Support für Anwender

**Das ist Ihr Profil**:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, betriebswirtschaftliche und / oder vergleichbare Ausbildung ist erforderlich
- Erfahrung in Call-Center-Steuerung / Workforce-Management und Vertrautheit mit der Auswertung / Interpretation von Daten, bzw. dem Erstellen von Reports ist wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC und mit verschiedenen Anwendungen und Systemen parallel
- Stressresistenz; zielgerichtete, selbständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenmotivation und Flexibilität
- sehr gute Auffassungsgabe bei der Beobachtung der aktuellen Lage, analytische Fähigkeiten, Entscheidungsfreudigkeit sowie schnelle Reaktionsfähigkeit bei Veränderungen / Abweichungen
- Überzeugungsfähigkeit, Durchsetzungsstärke bei der Umsetzung von situativ notwendigen Maßnahmen, Kommunikationsstärke
- hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Zuverlässigkeit, Bereitschaft zu Schicht
- und Wochenenddiensten

**Darauf dürfen Sie sich freuen**:

- Eine offene Arbeitsatmosphäre durch flache Hierarchien
- Eine individuelle und umfassende Einarbeitung
- Ein hochmotiviertes und engagiertes Team in einem erfolgreichen Unternehmen
- Karrierechancen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld
- Team-Festlichkeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Sehr gute Erreichbarkeit und genügend Parkplätze
- **Nach einer Einarbeitungszeit vor Ort** besteht die **Möglichkeit **einer Tätigkeit in verschiedenen **Remote / Homeoffice-Varianten**

Sind Sie interessiert und erkennen sich in unserer Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres möglichen Eintrittstermins.

Wir freuen uns auch über Bewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen direkt auf diese Ausschreibung.

**KONTAKT**:
TelePower GmbH & Co. KG
Frau Katrin Seitz, Herr Olaf Weber, Herr Harald Efthymiou
Hohenzollernstr. 16
75177 Pforzheim

Um Ihnen den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Selbstverständlich sind uns weibliche Bewerber sowie Bewerber diversen Geschlechtes gleichermaßen willkommen.

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Abendschicht
- Feiertagsarbeit
- Frühschicht
- Gleitzeit
- Montag bis Freitag
- Spätschicht
- Tagschicht
- Überstunden
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenloser Parkplatz
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: In person



  • Landau in der Pfalz, Deutschland Bauern- und Winzerverband Rheinland-Pfalz Süd e.V. Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt **eine Steuer-Fachangestellte/einen Steuer-Fachangestellten **(m/w/d)** für unsere Buchstelle in Landau in Teilzeit und/oder Vollzeit. **Voraussetzungen**: - Fundierte Kenntnisse im Bereich der Landwirtschaft oder - Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Steuer-Fachangestellten **Aufgaben**: -...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland Steuerpioniere W. R. & Partner Vollzeit

    Keine Lust mehr auf den unflexiblen Steuer-Alltag? Steuer-Pioniere hat deinen Traumjob! Steuer-Pioniere sucht Unterstützung durch motivierte Finanzbuchhalter/Bilanzbuchhalter (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit für unser Team in Landau. **✔ interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten** **✔ Benefits (zusätzliche Urlaubstage, Hilfe bei...


  • Landau in der Pfalz, Rheinland-Pfalz, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Fachgebietsleiterin/Fachgebietsleiter im Bereich des Vertragsmanagements der Grundstückskaufverträge (w/m/d)Die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben (BImA) ist eine führende Immobiliendienstleisterin des Bundes, die die immobilienpolitischen Ziele der Bundesregierung unterstützt und für fast alle Bundesbehörden die notwendigen Flächen und Gebäude...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Für diese vielseitigen und verantwortungs­vollen Aufgaben suchen wir innovative Köpfe, die nachhaltig denken und handeln. Die Direktion Koblenz sucht für den Geschäftsbereich Verwaltungsaufgaben am Arbeitsort Landau in der Pfalz zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine: Fachgebiets­leiterin / Fachgebiets­leiter im Bereich des Vertrags­managements...


  • Landau an der Isar, Deutschland Einhell Germany AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Landau an der Isar eine(n) REFERENT(IN) STEUERN UND RECHNUNGSWESEN (M/W/D) UNBEFRISTET, VOLLZEIT Unterstützung bei laufenden steuerlichen Fragestellungen im In- und Ausland (Ertragsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer, Quellensteuern…) Mithilfe bei der Anpassung und Erweiterung der...

  • Supervisor Reinigung

    vor 5 Monaten


    Buchholz in der Nordheide, Deutschland GALLAS Gebäudeservice GmbH & Co. KG Vollzeit

    Sie wollen Teil von etwas großem sein? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir ein mittelständisches Familienunternehmen aus der Reinigungsbranche, suchen Sie als Supervisor in der Reinigung (m/w/d) in Vollzeit. Das dürfen Sie bei uns erwarten: - Ein Firmenwagen wird Ihnen bereitgestellt - 30 Urlaubstage stehen Ihnen zur Verfügung - Freundliches...

  • Küchenhilfe (M/w/d)

    vor 5 Monaten


    Landau in der Pfalz, Deutschland M&S Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unseren Kunden **Küchenhilfskräfte (m/w/d)!** **Unsere Vorteile**: - **Willkommensprämie 100€**: - **Wirb einen Freund zusätzlich 100€**: - **Tankgutschein bis zu 50€**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Kostenfreie Arbeitskleidung - unbefristeter Arbeitsvertrag nach BAP-Tarif - langfristiger Kundeneinsatz und übertarifliche...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Der Außendienst der DEVK bietet Branchenkennern und Quereinsteigern viele Einstiegsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektiven. Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein. Unser Antrieb ist es, unseren Kund*innen immer bestmöglich zu helfen. Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Der Außendienst der DEVK bietet Branchenkennern und Quereinsteigern viele Einstiegsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektiven. Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein. Unser Antrieb ist es, unseren Kund*innen immer bestmöglich zu helfen. Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um...


  • Landau an der Isar, Deutschland Einhell Germany AG Vollzeit

    Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in **Landau an der Isar** eine(n) **Referent(in) Steuern und Rechnungswesen (m/w/d)** **Deine Aufgaben**: - Unterstützung bei laufenden steuerlichen Fragestellungen im In - und Ausland (Ertragsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer, Quellensteuern ) - Selbstständige Erarbeitung von internen...

  • Helfer - Elektro (M/w/d)

    vor 6 Monaten


    Landau in der Pfalz, Deutschland M&S Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** ab sofort in **Vollzeit**! **Starte mit M&S** und bekomme eine **Prämie von 100€**! Sie haben noch einen **Bekannten der Arbeit** sucht? **Bringen Sie** ihn gleich mit und bekommen **noch einmal 100€** dazu! Sie möchten **heute noch arbeiten?** Wir begleiten Sie am ersten Arbeitstag zur Arbeit, so finden Sie **garantiert gleich...

  • Sachbearbeiter (M/w/d)

    vor 5 Monaten


    Landau in der Pfalz, Deutschland M&S Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** ab sofort in **Vollzeit**! **Unsere Vorteile**: - **Willkommensprämie **nach einem Monat **250€**: - **Wirb einen Freund **und erhalte **zusätzlich 100€**: - **Tankgutschein **bei guter Leistung bis zu **50€**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Kostenfreie Arbeitskleidung - unbefristeter Arbeitsvertrag nach BAP-Tarif -...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland DEVK Versicherungen Vollzeit

    Der Außendienst der DEVK bietet Branchenkennern und Quereinsteigern viele Einstiegsmöglichkeiten und attraktive Entwicklungsperspektiven. Im Vertrieb zu arbeiten bedeutet, für Menschen da zu sein. Unser Antrieb ist es, unseren Kund*innen immer bestmöglich zu helfen. Wir suchen Service-Persönlichkeiten, die sich mit Sachverstand und viel Engagement um...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland M&S Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **Wir suchen** ab sofort in **Vollzeit**! **Unsere Vorteile**: - **Willkommensprämie **nach einem Monat **250€**: - **Wirb einen Freund **und erhalte **zusätzlich 100€**: - **Tankgutschein **bei guter Leistung bis zu **50€**: - Urlaubs - und Weihnachtsgeld - Kostenfreie Arbeitskleidung - unbefristeter Arbeitsvertrag nach BAP-Tarif -...


  • Landau an der Isar, Deutschland Einhell Germany AG Vollzeit

    r unseren Hauptsitz in Landau an der Isar eine(n)Referent(in) Steuern und Rechnungswesen (m/w/d)unbefristet, VollzeitIhre AufgabenUnterstützung bei laufenden steuerlichen Fragestellungen im In- und Ausland (Ertragsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer, Quellensteuern…)


  • Neumarkt in der Oberpfalz, Bayern, Deutschland DEHN SE Vollzeit

    Wir suchen einen Tax-Experten für unsere SteuerabteilungBei DEHN SE suchen wir einen erfahrenen Finanzexperten, der sich auf Steuern spezialisiert hat. Als Tax-Manager/Referent Steuern (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen uns bei der umsatzsteuerlichen Betreuung unserer Unternehmen.Umfasst die selbstständige umsatzsteuerliche Betreuung...


  • landau an der isar, Deutschland Einhell Germany AG Vollzeit

    p> Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir für unseren Hauptsitz in Landau an der Isar eine(n) Referent(in) Steuern und Rechnungswesen (m/w/d)unbefristet, Vollzeit Ihre Aufgaben: Unterstützung bei laufenden steuerlichen Fragestellungen im In- und Ausland (Ertragsteuer, Gewerbesteuer, Umsatzsteuer, Quellensteuern…) Selbstständige...

  • Operations Supervisor

    vor 6 Monaten


    Heidenheim an der Brenz, Deutschland Amazon Heidenheim GmbH Vollzeit

    Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrung in der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zur Problemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook) im beruflichen Umfeld Übersicht Der operative Geschäftsbereich ist das Herz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei, dass Artikel bearbeitet und...


  • Landau in der Pfalz, Deutschland B. Braun via medis GmbH Vollzeit

    Die B. Braun via medis GmbH betreibt mit über 1.300 Mitarbeitern an derzeit mehr als 40 Standorten im gesamten Bundesgebiet Medizinische Versorgungszentren mit dem Schwerpunkt der Nephrologie. Für unser Dialysezentrum in Landau in der Pfalz suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Gesundheits - und Krankenpfleger / MFA (w/m/d) in Voll - oder...


  • Landau, Deutschland Progroup AG Vollzeit

    WIR SIND PROGROUP Progroup ist ein familien­geführtes Unternehmen der Papier- und Verpackungs­industrie. Derzeit ist es in sechs zentral­europäischen Ländern mit insgesamt drei Papierfabriken, zwölf Wellpapp­format­werken, einem Logistik­unternehmen und einem EBS-Kraftwerk präsent. Damit ist Progroup einer der größten Produzenten von...