Fachassistenz in Der Eingangszone

**Wir haben**

zum
** **nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle in der

**Fachassistenz in der Eingangszone**

beim Jobcenter Esslingen

am Dienstort Kirchheim u. T.

zu besetzen und suchen Sie

**mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Kauffrau/-mann für Büromanagement oder Bürokommunikation, Bürokauffrau/-mann, Verwaltungs
- oder Rechtsanwaltsfachangestellte/r (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation**

Teilzeit 75 %, unbefristet, E 6 TVöD

**Aufgabenschwerpunkte**
- Sie sind in der Eingangszone der gemeinsamen Einrichtung erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kundinnen und Kunden, sowohl im persönlichen als auch im telefonischen Kontakt
- Sie sind die Anlaufstelle für den Erstkontakt und Sie geben Auskünfte zu verschiedenen Angelegenheiten und Anträgen
- Sie bearbeiten einfache Kundenanliegen und tragen wesentlich zu einem reibungslosen Arbeitsablauf und zur Kundenzufriedenheit bei
- Ziel Ihrer Tätigkeit ist, Kundenanliegen möglichst schnell und umfassend zu klären und dafür zu sorgen, dass die Kundinnen und Kunden im Bedarfsfall schnell die/den richtigen Ansprechpartner/in finden ohne lange warten zu müssen
- Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Bild des Jobcenters in der Öffentlichkeit zu prägen
- Sie erbringen an einem abwechslungsreichen Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst sozialpolitisch wichtige Dienstleistungen mit dem persönlichen Kundenkontakt als zentralen Mittelpunkt Außerhalb der Öffnungszeiten der Dienststelle übernehmen Sie administrative Tätigkeiten (z. B. Postbearbeitung, Erfassung von Unterlagen)

**Wir erwarten**
- nach Möglichkeit Grundkenntnisse der relevanten Rechtsgrundlagen im Rechtskreis SGB II und angrenzender Rechtsgebiete
- souveräne MS-Office-Kenntnisse und bestenfalls Kenntnisse relevanter IT-Fachanwendungen
- sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Kunden
- und Serviceorientierung sowie ein sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft

**Wir bieten**
- eine unbefristete Beschäftigung in Teilzeit mit einem leistungsgerechten Entgelt nach den üblichen tariflichen Bedingungen in der Entgeltgruppe E 6 TVöD
- flexible Arbeitszeitgestaltung mit Gleitzeitmöglichkeiten
- interessante und umfangreiche Fortbildungsmöglichkeiten
- Zugang zu ausgewählten Mitarbeiterangeboten (corporate benefits)
- vielfältige Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
- einen attraktiven Arbeitgeberzuschuss zur Nutzung eines Firmentickets
- Förderungsmöglichkeiten der Radmobilität.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Für nähere Auskünfte steht Ihnen Frau Allgaier unter Telefon 07021 7245-24 gerne zur Verfügung.