Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service Desk (M/w/d) - Berlin - IT-Dienstleistungszentrum Berlin

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR) Vollzeit

    Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.Für unsere IT suchen wir eine:nMitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)Entlohnung nach TVöD VKADiese Stelle hat eine wöchentliche Arbeitszeit von 30 Stunden...

  • IT-Service Desk Mitarbeiterin/Mitarbeiter

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Berliner Stadtreinigungsbetriebe Anstalt des öffentlichen Rechts Vollzeit

    IT-Service Desk Mitarbeiterin/Mitarbeiter (w/m/d)Wir suchen eine motivierte und engagierte Person für unsere IT-Abteilung.Voraussetzungen:Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Digitalisierungsmanagement oder abgeschlossene Berufsausbildung zur/zum Fachinformatiker*inErfahrungen aus dem IT Service Desk/User Helpdesk oder der Kundenberatung mit...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Stadtreinigungsbetriebe Anstalt des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten. Für unsere IT suchen wir eine:n Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d) Entlohnung nach TVöD VKA Diese Stelle hat eine wöchentliche Arbeitszeit...

  • Mitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Berlin, Deutschland Berliner Stadtreinigungsbetriebe AöR (BSR) Vollzeit

    Berlin gemeinsam besser, grüner und sauberer machen – das ist unsere Mission als größtes kommunales Entsorgungsunternehmen Deutschlands. Dafür suchen wir engagierte Persönlichkeiten.Für unsere IT suchen wir eine:nMitarbeiterin / Mitarbeiter IT-Service Desk (w/m/d)Entlohnung nach TVöD VKADiese Stelle hat eine wöchentliche Arbeitszeit von 30 Stunden...

  • Mitarbeiterin Service Desk

    vor 3 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen eine engagierte und motivierte Mitarbeiterin für unseren Service Desk, die sich für die Digitalisierung der Berliner Verwaltung begeistern kann.Deine AufgabenDie aktive Mitgestaltung bei der Digitalisierung der Berliner VerwaltungDie Analyse, Bearbeitung und Lösung von Störungen und Service-AnfragenDie Steuerung und Überwachung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Tag

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten Service Desk Mitarbeiter, der sich auf die Anwenderunterstützung für Microsoft- und MS Office-Produkte spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Teams sein, das sich auf die Gewinnung und Bindung von Kunden spezialisiert hat.Als...

  • Front Desk Mitarbeiterin

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Academic Work Vollzeit

    Du kommst aus der Hotellerie und möchtest jetzt durchstarten? Wie wäre es mit einem Wechsel in die aufregende Welt der Anwaltskanzlei? Wir suchen eine herzliche Empfangskraft, die Erfahrungen im Service mitbringt und den Sprung in eine neue, spannende Branche wagen möchte. Bewirb dich jetzt als **Front Desk Mitarbeiterin (m/w/d)** und mach' den Wechsel...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 3 Monaten

    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 750800/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches...

  • Mitarbeiter in Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unsere Abteilung Service. Als Mitarbeiter in Service Desk wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Lösung von KundenanliegenKommunikation mit Kunden und internen StakeholdernArbeit in einem dynamischen TeamWarum bei...

  • Mitarbeiter in Service Desk

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) Vollzeit

    Unsere AufgabenWir suchen ab sofort tatkräftige Unterstützung für unsere Abteilung Service. Als Mitarbeiter in Service Desk wirst du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren Anliegen.Deine AufgabenUnterstützung bei der Lösung von KundenanliegenKommunikation mit Kunden und internen StakeholdernArbeit in einem dynamischen TeamWarum bei...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei Microsoft-Produkten und MS Office unterstützt.Die Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte und MS OfficeAnnahme und Bearbeitung von Anfragen auf First Level NiveauDokumentation der...

  • Service Desk Fachmann

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Mitarbeiter, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung bei Microsoft-Produkten und MS Office unterstützt.Die Aufgaben umfassen:Anwenderunterstützung für Microsoft-Produkte und MS OfficeAnnahme und Bearbeitung von Anfragen auf First Level NiveauDokumentation der...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 12 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw....

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 12 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Wir suchen für unseren Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support einen Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw....

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 8 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen für den Service Desk bzw. IT Helpdesk / IT Support unseres Kunden mehrere Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit (20h / Woche) für den 1st Level Support bzw. IT Support (m/w/d).AufgabenEntgegennahme von...

  • Mitarbeiterin Oder Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine positive Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat und uns unterstützen möchte, unsere Besucher und Gäste willkommen zu heißen und bestmöglich zu betreuen.AufgabenEmpfangstätigkeitenAuf- und Abbau der Veranstaltungsräume in der GeschäftsstelleAls Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Service & Empfang (m/w/d) bei Bitkom e.V....

  • Mitarbeiterin Oder Mitarbeiter Service

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Bitkom e.V. Vollzeit

    Wir suchen eine positive Persönlichkeit, die Freude am Umgang mit Menschen hat und uns unterstützen möchte, unsere Besucher und Gäste willkommen zu heißen und bestmöglich zu betreuen.AufgabenEmpfangstätigkeitenAuf- und Abbau der Veranstaltungsräume in der GeschäftsstelleAls Mitarbeiterin oder Mitarbeiter Service & Empfang (m/w/d) bei Bitkom e.V....

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service Desk (M/w/d)

vor 4 Monaten

Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin Vollzeit

**Sie suchen eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact?** Wir bieten vielfältige Aufgaben in unterschiedlichsten Unternehmensbereichen. Unterstützen Sie uns und lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben - **wir brauchen Sie, werden Sie Teil unseres Teams**

Für die Abteilung Service suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:
**Mitarbeiterin / Mitarbeiter Service Desk (m/w/d)**

(Entgeltgruppe 9 bis 10 TV-L)

DAS BIETEN WIR IHNEN
- Einen sicheren, abwechslungsreichen Arbeitsplatz - selbst in Krisenzeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit, Teilzeit, mobiles Arbeiten) und betriebliche Kinderbetreuung
- Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Teamevents
- Vermögenswirksame Leistungen und Betriebliche Altersversorgung (VBL)
- Gesundheitsmanagement und ein internes Empfehlungsprogramm
- Zuschuss zum BVG-Firmenticket oder Dienstfahrrad sowie Fahrradstellplatz und die Möglichkeit einen Parkplatz anzumieten

DIESE SPANNENDEN AUFGABEN ERWARTEN SIE BEI UNS
- Fehleranalyse, Priorisierung und ggf. Lösungsbereitstellung bei Anwendermeldungen zu Abweichungen von IT/K-Services
- Statusverfolgung von Tickets mit unterschiedlicher Priorität (Service Level Management)
- Identifizierung, Bearbeitung und Einsteuerung von zeitkritischen Security Incident Tickets
- Eigenverantwortliche Beantwortung von Kundenanfragen sowie Auskünfte zu Wartungen und eingeleiteten Maßnahmen zur Behebung von Störungen
- Mitwirkung bei der Erarbeitung und Konkretisierung von aufgabenspezifischen Kommunikationswegen mit dem Kunden
- Mitarbeit in fachbereichsnahen Projekten im Umfeld des IT-Servicemanagements
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten wie das Erstellen von Formularen und Hilfedateien zur Unterstützung der Tätigkeiten im Service Desk Management

DAS BRINGEN SIE MIT

Unabdingbar für die Wahrnehmung der Aufgaben sind:

- Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatik für Systemintegration) bzw. Studium (z.B. Informatik) oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen aufgrund langjähriger Berufserfahrung im vergleichbaren Aufgabengebiet
- Sie haben Erfahrung in der Arbeit mit den Standard-Office-Programmen und besitzen Administrationskenntnisse für verschiedene Client-/Serverumgebungen
- Die Struktur und die Funktionen von Trouble Ticket-Systemen sind Ihnen bekannt

Weiterhin sind für die Aufgabenwahrnehmung von Vorteil:

- Sie sind vertraut mit den Prozessen des IT-Service-Managements nach ITIL und kennen entsprechende ITSM-Werkzeuge und -Frameworks
- Wünschenswert sind Kenntnisse aktueller Richtlinien zum Datenschutz und zur Sicherheit in der Informationstechnologie (BDSG, LDSG, BSI)
- Sie behalten auch unter Druck stets den Überblick und treffen gewissenhaft Entscheidungen
- Ihre Arbeitsweise ist geprägt von Dienstleistungsorientierung, strukturiertem Vorgehen und Flexibilität
- Sie zeichnen sich durch eine adressatengerechte Kommunikations-, sowie eine hohe Teamfähigkeit aus

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Wir fördern ein Arbeitsumfeld der Chancengleichheit und gegenseitigem Respekt. Wir glauben, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden ein treibender Erfolgsfaktor ist und freuen uns über Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, ethnischer, sozialer und nationaler Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, sexueller Orientierung und Familienstand. Bei uns zählen Ihre Erfahrungen, Qualifikationen und Ihre Motivation mit uns die Veränderung der digitalen Verwaltung zu gestalten und zu leben. Es besteht die Möglichkeit der Teilzeitbeschäftigung.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 39,4 pro Woche

Gehalt: 37.000,00€ - 48.000,00€ pro Jahr

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice

Vertragsart:

- Festanstellung

Arbeitsort: Ein Arbeitsort