Mitarbeiter Kundenservice

**Deine Aufgaben**

Du willst von Anfang an Teil einer neuen Filiale sein? Dann bist du bei uns genau richtig.

Fahrrad XXL Emporon eröffnet Mitte Januar 2023 seine größte Filiale in Leipzig Taucha mit mehr als 80 Mitarbeitern.

Der Beginn deiner Beschäftigung ist ab sofort möglich, sodass du beim Aufbau der Einrichtung in der neuen Filiale mithelfen kannst.

**Du bist zuständig für**:

- Ansprechpartner für Kunden - telefonisch sowie in der schriftlichen Korrespondenz.
- Unterstützung im Bereich Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen.
- Reklamationsbearbeitung rund um Werkstatt und Verkauf.
- Datenverwaltung und -pflege sowie Recherchetätigkeiten zum Fahrradbestand.

**Dein Profil**
- Du bist kommunikativ und stets freundlich.
- Du hast Geduld und ein offenes Ohr für Kundenbedürfnisse.
- Du hast im Idealfall bereits Erfahrung im Kundenservice.
- Du bringst idealerweise Erfahrungen in einem CRM-Programm mit.
- Du hast im Optimalfall Kenntnisse über Fahrräder, das ist jedoch kein Muss.
- Du bist gut organisiert, selbstständiges Arbeiten gewöhnt, zielstrebig und belastbar.

**Freue dich auf**
- **Sicherheit**:faires Gehalt in einer krisensicheren Branche
- **Faire Arbeitszeit**:minutengenaue Aufzeichnung, Stundenkonto, 5-Tage Woche und Mitsprache bei der Schichtplanung, Voll
- oder Teilzeit
- **Mit dem Rad zur Arbeit**:die Möglichkeit, ein Job-Rad über die Firma zu beziehen und günstige Einkaufskonditionen für Mitarbeiter
- **Teamgeist**:Du Kultur, freundschaftliches Arbeitsklima und viele motivierte und fahrradbegeisterte Kolleginnen und Kollegen in deiner neuen Filiale
- **Sportliche Förderung**: Unterstützung bei der Teilnahme an Fahrradsportevents
- **Fachliche Förderung**: Ausführliche Einarbeitung, Weiterbildungen und die Möglichkeit zur persönlichen und professionellen Weiterentwicklung
- **Arbeitsumgebung**: Mitarbeiterparkplätze für Auto und Fahrrad, moderne Verkaufsfläche und Werkstatt

**Noch unsicher, ob das für dich die richtige Stelle ist?**

Gern kannst du uns eine E-Mail schreiben oder direkt anrufen (0345-23937240). Wir finden die passende Aufgabe für dich.

**Bist du interessiert?**
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf) unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins zu.

**Wer wir sind**

Mit insgesamt vier Filialen in Dresden, Chemnitz, Halle und ab 2023 in Leipzig gehört die Fahrrad XXL Emporon GmbH & Co. KG als Mitglied der Fahrrad XXL-Gruppe zu den Marktführern im Fahrrad-Einzelhandel in Sachsen und Sachsen-Anhalt.

Eine große Auswahl, kompetente Beratung und zufriedenstellender Service - das wollen wir unseren Kunden bieten. Deshalb suchen wir engagierte Mitarbeiter mit Leidenschaft zum Fahrrad, die unser stetig wachsendes Team unterstützen.

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Wochenendarbeit möglich

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Arbeitsort: Ein Arbeitsort