Werkstudent Versandmanagement

**Das sind Deine Aufgaben**:

- Bearbeiten von Ticketbestellungen (Drucken, Konfektionieren und Frankieren)
- Überwachung und Dokumentation des Druckprozesses
- Bearbeiten von Kundenanfragen zum Versandstatus ihrer Bestellungen per Mail
- Qualitätskontrolle der Tickets und eigenverantwortliche Anpassung fehlerhafter Layouts
- Inventur der Materialien
- Mitgestaltung und Optimierung unserer internen Prozesse, durch eigene, kreative Ideen

**Das solltest Du mitbringen**:

- Studium in den Bereichen der Geistes-, Kultur
- und Wirtschaftswissenschaften o. Ä.
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Freundlichkeit, Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Hands-on-Mentalität und ergebnisorientiertes, eigenständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit und Technikaffinität

**Das bieten wir Dir**:

- Dein Start bei uns: Wir bekommen immer wieder das Feedback, dass das Onboarding bei uns vorbildlich ist. Wir geben uns sehr viel Mühe, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst
- Start-up-Flair: Wir duzen uns, haben kurze Kommunikationswege und flache Hierarchien. Und wenn es irgendwo hakt, helfen Deine Kolleg:innen gerne weiter
- Weiterentwicklung: Du sollst mit uns wachsen. Wir bieten dir einen langfristigen Nebenjob mit Entwicklungsmöglichkeiten und guten Einstiegschancen nach dem Studium
- Branche: Bei uns arbeitest Du in einem spannenden Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
- Standort: Das Büro liegt sehr zentral bei der wunderschönen Freiburger Altstadt. Wir sind sehr gut mit den öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
- Events: Sommerfest, Teamevents, Kochevents mit unserem Feel-Good-Manager u.v.m. Wir lassen uns immer wieder was für Dich und Deine Kolleg:innen einfallen
- Drinks & Snacks: Kaffee, Tee, Wasser, Limo, frisches Obst und Snacks stehen Dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung

**Über uns**:
Du schnupperst gerne Konzertluft, bist auf Sportevents unterwegs, Dein Herz schlägt für Kultur? Dann verbinde jetzt bei Reservix Deine Leidenschaft mit Deinem Job

Reservix startete als Web-Anwendung, um Veranstaltern die Durchführung von Live-Events zu ermöglichen. Heute ist Reservix eines der führenden Ticketing-Unternehmen in Deutschland. Mehr als 7.000 Veranstalter aus den Bereichen Konzerte, Sport, Theater, Tourismus, Tourneen und Messen, 3.200 Vorverkaufsstellen und Millionen Ticketkunden vertrauen uns. Zur Reservix GmbH gehören die Portale ADticket.de, reservix.de und reservix.at.

Unsere Teams arbeiten in Freiburg, Frankfurt am Main, Berlin, Leipzig, Düsseldorf, Oldenburg, Duisburg, Hamburg, Mühldorf am Inn sowie Wien und sind breit aufgestellt - bei uns ist für alle etwas dabei

Wir sind Spezialist:innen für Ticketing, Marketing, Softwareentwicklung, E-Commerce, CRM und Social Media, mit einem herausragenden Netzwerk in der Entertainment-Branche. Wir entwickeln permanent unsere Softwareprodukte weiter und verwirklichen neue Ideen, um unser Ziel und das der Veranstaltenden umzusetzen: Mehr Tickets mit weniger Aufwand verkaufen.