IT Produktmanager Kundensupport

Das sind Ihre Aufgaben
- Als Architekt des Produkts gestalten Sie individuelle Lösungen und Konzepte und präsentieren diese bei bestehenden und neuen Kunden. Außerdem bearbeiten Sie Ausschreibungen.
- Sie sind zuständig für die Umsetzung der VoIP Lösung - die Konfiguration und Inbetriebnahme inklusive Dokumentation und Übergabe in den Regelbetrieb.
- Zusammen mit dem Produktmanager kümmern Sie sich um die Marktbeobachtung und entsprechende Positionierung unserer Telefonie-Lösung.
- Sie sind erster Ansprechpartner für den Kunden und Schnittstelle zu externen und internen Abteilungen wie Vertrieb, Entwicklung und Support.

Anforderungen

Das bringen Sie mit
- Sie bringen Erfahrung als technischer Consultant mit, gerne in der Telekommunikations
- oder IT-Branche.
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik / Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
- Sie verfügen über gute Netzwerk-Kenntnisse, idealerweise in Kombination mitVoIP.
- Ausgezeichnete Kommunikations
- und Präsentationsfähigkeit sowie eine hohe Auffassungsgabe zeichnen Sie aus.
- Sie überzeugen durch eine eigenständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise und sind zudem ein absoluter Teamplayer.
- Exzellente Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden in Profil ab.

Wir bieten

Ihre Benefits
- Unbefristete Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer auch in Zeiten von Covid-19 krisensicheren Branche
- Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
- Gut erreichbarer, moderner Arbeitsplatz mit hochwertiger Arbeitsausstattung
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil
- Spannende Kunden, abwechslungsreiche Aufgaben und ein hoch motiviertes Team
- Unvergessliche Teamevents

Gewünschte Qualifikationen