Partner Betreuer

vor 4 Wochen

Eschborn, Deutschland Nets Vollzeit

Company Description

Nets powers payment solutions for an easier tomorrow for banks, businesses and consumers across Europe. We are a part of Nexi Group - The European PayTech.

Handling billions of transactions annually, Nets, is among the solid payment processors in Europe. We keep a tight focus on making it even easier and more intuitive for our customers to handle digital payments and related services. This has made us a trusted partner to more than 700,000 merchant outlets, including 140,000 online merchant outlets, more than 260,000 enterprises and over 250 banks across Europe.

Changing the future of payments takes great personalities

At Nets, you’ll develop in a fast-growing tech company in a high-paced, high-impact market. Working to shape the future of payments, it’s not just skills and motivation that gets the job done, it’s the full package that makes the difference. Together, we impact the lives of everyone around us by powering an easier tomorrow for every citizen, bank, business and colleague.

What powers you at work?

**Job Description**:
**Sie werden unser Business Intelligence vorantreiben**

Als Partner betreuer werden Sie Teil einer offenen Gemeinschaft mit hochqualifizierten KollegInnen. Sie können so kommen, wie Sie sind, und bei Nets Ihr Bestes geben. Sie werden die Freiheit haben, einen spannenden Job und ihr Privatleben optimal zu vereinen.

**Ihre wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten sind**:

- Steuerung und Management der Lieferanten zur Erreichung der operativen Ziele in Bezug auf KPIs, Produktivität, Qualität und Kundenzufriedenheit
- Erster Ansprechpartner für die Koordination von Qualitätsmaßnahmen, Schulungen, etc. und allen Servicefragen im Tagesgeschäft zum und beim Lieferanten sowie internes Stakeholder Management
- Dokumentation aller servicerelevanten Informationen und Sicherstellung von Standards (Reporting, Ablage, Berichtswesen, Qualitätsmanagement, etc.)
- Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen innerhalb der Services in enger Abstimmung mit allen relevanten Schnittstellen
- Koordination, Vorbereitung, Steuerung und Kontrolle der relevanten Meetings mit dem/den Anbieter(n) auf Basis der Governance-Struktur und Verantwortung für die Nachbereitung dieser Meetings
- Kontrolle der monatlichen Leistungserbringung des Anbieters und der entsprechenden Rechnungsstellung
- Teilnahme an verschiedenen Projekten, Prozessanalysen und -implementierungen, Prognosen sowie Audits

Diese Rolle beinhaltet einige Reisen in Deutschland und im Ausland im Umfang von 1-2 Mal pro Monat (insgesamt 3-5 Tage mit einem hohen Maß an Selbstplanung). Der Arbeitsort kann entweder in unserem Büro in Frankfurt oder Köln sein.

**Qualifications**:
**Fähigkeiten, Motivation und das gewisse Etwas machen Sie erfolgreich.**

Ihre beruflichen Fähigkeiten und Erfahrungen machen den größten Teil Ihrer Qualifikationen aus, aber es ist auch Ihre Persönlichkeit, die bei Nets den Unterschied ausmacht.

Ihre Qualifikationen umfassen:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Studium, idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
- Verständnis für betriebswirtschaftliches und unternehmerisches Denken und Handeln
- Ausgeprägtes Contact Center Know-how und Kenntnisse der Contact Center Prozesse
- Erfahrung im Service
- oder Projektmanagement eines Contact-Center-Dienstleisters
- Fließende Beherrschung der deutschen Sprache sowohl in Wort als auch in Schrift
- Sehr gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift

Neben dem gewissen Etwas in Ihrer Persönlichkeit, das Sie ausmacht, suchen wir eine KollegIn, die:

- über ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Zahlenaffinität und ein gutes Prozess
- und Technikverständnis verfügt
- Erfahrung in der Arbeit mit interdisziplinären Teams hat
- Über Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen verfügt
- ein sicheres Auftreten hat und über gute Präsentations
- und Kommunikationsfähigkeiten verfügt
- eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise hat
- ein Teamplayer ist und gerne auch Verantwortung übernimmt
- ein hohes Maß an Kunden
- und Serviceorientierung hat
- über ausreichende Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel verfügt

Additional Information

Bewerben Sie sich so schnell wie möglich, da wir die Bewerbungen laufend überprüfen werden und die Stelle schließen, sobald wir den richtigen neuen Kollegen gefunden haben.

Wenn Sie möchten, können Sie einen kurzen Videoclip als Datei anhängen.

Falls dies nicht der richtige Job für Sie ist, können Sie stattdessen gerne einer unserer Communities beitreten. Hier suchen wir auch nach Kandidaten für künftige Stellenangebote.Karriere Stellenangebote (nets.eu)

  • Steuerberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unser Team in Eschborn- Für unsere Steuerberatung suchen wir Generalisten und Spezialisten, die die Zukunft der Steuerberatung mitgestalten. Die sich im Team für steuerliche Themen und spannende Projekte begeistern. Die unsere Leidenschaft für das Steuerrecht und die Zukunftstrends in der Digitalisierung und Globalisierung teilen. Die mit uns...

  • Senior Associate M&a Advisory

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    für unsere Teams in Eschborn, Köln, München oder Stuttgart- Join the team - Unser stark expandierender Bereich M&A Advisory bietet mit einer hochmotivierten Mannschaft und attraktiven Buy-Side - und Sell-Side Mandaten hervorragende Möglichkeiten für Ihren nächsten Karriereschritt!- IHRE AUFGABEN- Als Teil unseres M&A Advisory Teams betreuen Sie...

  • Steuerberater (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Rödl & Partner GmbH Vollzeit

    für unser Team in Eschborn Für unsere Steuerberatung suchen wir Generalisten und Spezialisten, die die Zukunft der Steuerberatung mitgestalten. Die sich im Team für steuerliche Themen und spannende Projekte begeistern. Die unsere Leidenschaft für das Steuerrecht und die Zukunftstrends in der Digitalisierung und Globalisierung teilen. Die mit uns...

  • Senior Associate M&a Advisory

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Rödl & Partner GmbH Vollzeit

    für unsere Teams in Eschborn, Köln, München oder Stuttgart Join the team - Unser stark expandierender Bereich M&A Advisory bietet mit einer hochmotivierten Mannschaft und attraktiven Buy-Side - und Sell-Side Mandaten hervorragende Möglichkeiten für Ihren nächsten Karriereschritt! IHRE AUFGABEN - Als Teil unseres M&A Advisory Teams betreuen Sie...

  • Sozialassistent (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland top personal partner GmbH Vollzeit

    Lust auf neue Abenteuer?Sie erhalten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung:unbefristeter Arbeitsvertrag und JahressonderzahlungFreizeitausgleich bei Überstunden bezahlte FortbildungsmöglichkeitenFahrtkostenerstattung odernach Absprache ein Firmenwagen mit PrivatnutzungÜbernahmemöglichkeiten beim Kundeneinen festen Ansprechpartnerdie Möglichkeit viel...

  • Marketing Business Partner

    Vor 3 Tagen

    Eschborn, Deutschland CGI Vollzeit

    Position Description: Künstliche Intelligenz fasziniert dich? Du kannst dir kaum etwas Spannenderes vorstellen, als diesem Thema auf den Grund zu gehen – und auf dieser Basis einzigartige Inhalte und wirkungsvolle Marketingkampagnen zu kreieren? Dann ist diese Stelle wie geschaffen für dich. Deine Mission: CGI in Deutschland als einen führenden...

  • Mitarbeiter Inside Sales

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)**: - Referenznummer 57587 Sie suchen nach einer neuen **Herausforderung in der Kundenbetreuung?** Sie konnten bereits **erste Berufserfahrung** sammeln und gehen **sicher mit Excel **um? **Bewerben Sie sich noch heute!** Unser Partner ist **ein weltweiter Marktführer in der Technologie-Herstellung** und sucht zur...

  • Mitarbeiter Inside Sales

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)**: - Referenznummer 56982 Sie suchen nach einer neuen **Herausforderung in der Kundenbetreuung?** Sie konnten bereits **erste Berufserfahrung** sammeln und gehen **sicher mit Excel **um? **Bewerben Sie sich noch heute!** Unser Partner ist **ein weltweiter Marktführer in der Technologie-Herstellung** und sucht zur...

  • Mitarbeiter Inside Sales

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)**: - Referenznummer 58068 Sie suchen nach einer neuen **Herausforderung in der Kundenbetreuung?** Sie konnten bereits **erste Berufserfahrung** sammeln und gehen **sicher mit Excel **um? **Bewerben Sie sich noch heute!** Unser Partner ist **ein weltweiter Marktführer in der Technologie-Herstellung** und sucht zur...

  • Empfangskraft (M/w/d) - Teilzeit

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland GONDER Group Vollzeit

    **Kurz und knapp**: Wir suchen ab sofort eine Empfangskraft (m/w/d) in Teilzeit (Mo. bis Fr. von 15:30 bis 18:30 Uhr) in Eschborn mit attraktiver Bezahlung und Benefits für unser Tochterunternehmen Frankfurter Heinzelmännchen. Willkommen bei der GONDER Group - Ihr Partner für exzellente Karrierechancen in der Gebäudedienstleistung Die GONDER Group ist...

  • Mitarbeiter Inside Sales

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Mitarbeiter Inside Sales (m/w/d)**: - Referenznummer 56384 Sie suchen nach einer neuen **Herausforderung in der Kundenbetreuung?** Sie konnten bereits **erste Berufserfahrung** sammeln und gehen **sicher mit Excel **um? **Bewerben Sie sich noch heute!** Unser Partner ist **ein weltweiter Marktführer in der Technologie-Herstellung** und sucht zur...

  • Teamleitung Baufinanzierung Direkt

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Hüttig & Rompf GmbH Vollzeit

    Unsere Vision: Ihr Wachstum und unsere Weiterentwicklung - gemeinsam erfolgreich. Bei Hüttig & Rompf erleben Sie den Unterschied unseres ungeschlagenen Geschäftsmodells, das nicht nur Ihre Expertise honoriert, sondern Ihnen auch einen zusätzlichen Hebel für noch mehr Erfolg bietet. Wir bieten Ihnen ein Umfeld, das Ihre Zeit für Kunden maximiert und...

  • Personalsachbearbeiter / Personalassistent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland SThree GmbH Vollzeit

    Für unseren guten Kunden, ein Finanzdienstleister in Eschborn suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt (idealerweise ab Anfang November) einen Personalsachbearbeiter / HR Sachbearbeiter / HR Referent (w/m/d) in Vollzeit. Ihre Aufgaben: Sie Betreuen den gesamten Lebenszyklus unserer Mitarbeiter von der Erstellung der Verträge bis zur...

  • Specialist BPM Truck

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland LOGPAY Financial Services GmbH Vollzeit

    Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank - und Elektroladelösungen. Mit den Tank - & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28...

  • Specialist BPM Truck

    vor 12 Stunden

    Eschborn, Deutschland LOGPAY Financial Services GmbH Vollzeit

    Die LOGPAY Unternehmensgruppe mit Ihren zwei Gesellschaften LOGPAY Financial Services GmbH und LOGPAY Transport Service GmbH ist ein Unternehmen der Volkswagen Financial Services AG und ein Anbieter von Maut-, Tank - und Elektroladelösungen. Mit den Tank - & Servicekarten der LOGPAY können Kunden bargeldlos an über 50.000 Tankstellen tanken, in aktuell 28...

  • Rezeptionist (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Eschborn, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    GEMEINSAM ERFOLGREICH. Kommen Sie zu CBRE - dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit einem Jahresumsatz von 27,7 Milliarden US Dollar und mehr als 105.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern. Gegründet 1906 in den USA, stehen wir heute weltweit Investoren sowie Mietern und Eigentümern von Gewerbeimmobilien als Partner für alle...

  • Rezeptionist / Empfangsmitarbeiter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Eschborn, Deutschland CBRE GWS IFM Industrie GmbH Vollzeit

    GEMEINSAM ERFOLGREICH. Kommen Sie zu CBRE - dem weltweit größten Immobiliendienstleister mit einem Jahresumsatz von 27,7 Milliarden US Dollar und mehr als 105.000 Mitarbeitenden in über 100 Ländern. Gegründet 1906 in den USA, stehen wir heute weltweit Investoren sowie Mietern und Eigentümern von Gewerbeimmobilien als Partner für alle...

  • Betriebsleiterassistent (M/w/d)

    vor 1 Monat

    Eschborn, Deutschland Aramark Vollzeit

    **HERZLICH WILLKOMMEN!** **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen!** Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...

  • Küchenleiter (M/w/d) Mit Willkommensprämie

    vor 2 Wochen

    Eschborn, Deutschland Aramark Vollzeit

    **HERZLICH WILLKOMMEN!** **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen!** Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...

  • Küchenleiter (M/w/d)

    Vor 2 Tagen

    Eschborn, Deutschland Aramark Vollzeit

    **HERZLICH WILLKOMMEN!** **Das ist unsere klare Botschaft - für alle Teamspieler:innen!** Was kann es Schöneres geben, als an einem Ort zu arbeiten, an dem man herzlich willkommen ist? Bei uns erfährst Du Freundlichkeit, hast einen sicheren Arbeitsplatz, kannst Dich entfalten, Du selbst sein und wirst wertgeschätzt. Vielleicht sind wir genau deshalb...