Technical Support Mitarbeiter

vor 3 Wochen


Nuernberg, Deutschland Siemens Vollzeit

**Create a better tomorrow with us**

**Digital Industries - Customer Services (DI CS)** ist der führende Anbieter von digitalen End-to-End-Lösungen und standardisierten Serviceprodukten im industriellen Umfeld. Als vertrauenswürdiger Partner meistern wir die Herausforderungen der digitalen Transformation unserer Kunden durch professionelle Beratung, Implementierung, Optimierung und die Bereitstellung umfassender Dienstleistungen über den gesamten Lebenszyklus. Mit unseren Dienstleistungen ist der bestmögliche Betrieb der Anlagen unserer Kunden sichergestellt.

Wir möchten Dich einladen, als Technical Support Engineer (w/m/d) für Lizenzmanagement ein einzigartiges und motiviertes Team zu unterstützen

**Verändere gemeinsam mit uns die Welt von morgen.**
- Du bist als Mitglied des Technical Support Teams zuständig für das Themengebiet Lizenzmanagement. Deine Aufgaben umfassen die Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Anfragen bezüglich der Funktionen, des Einsatzes, der Handhabung und Fehlerbehebung bei der produktinternen Lizenzierung.
- Hierbei bearbeitest und klärst Du zuverlässig die Anfragen unserer Kunden und Siemens Regionen weltweit bis hin zur Lösung. Dies umfasst u.a. das Analysieren der Kundenanfrage bis zur Erarbeitung und Vermittlung einer Lösung und ggf. dem Wiederherstellen von defekten oder verloren gegangenen Softwarelizenzen.
- Du pflegst und kanalisierst die Kommunikation zwischen Kunden und Unternehmen und bearbeitest Anfragen von Kunden zeit
- und sachgerecht.
- Außerdem stehst Du in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb und Produktentwicklung im Hinblick auf die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden und unterstützt engagiert mit fachlicher Beratung bei auftretenden Problemfällen.

**Dein Profil für "Zukunft möglich machen".**
- Grundlage für Deinen Erfolg bildet eine Ausbildung zum Fremdsprachenkorrespondenten oder Übersetzer für Englisch und Spanisch/Italienisch oder vergleichbar.
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice mit.
- Idealerweise hast Du Kenntnisse in der Automatisierungstechnik.
- Mit den gängigen MS-Office-Tools sowie der DV-Tools bist Du vertraut.
- Du verfügst über umfassende Kenntnisse in den Anwendungen der Produkte der Siemens AG.
- Du sprichst verhandlungssicher Deutsch sowie sehr gut Englisch, Spanisch und/oder Italienisch und/oder Französisch.
- In Deiner Arbeitsweise bist Du ergebnis
- sowie kundenorientiert und Du verfügst über eine interkulturelle Sensibilität.

**Was wir bieten.**
- 2 bis 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten als zukünftiger, globaler Standard
- Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für Deine berufliche als auch persönliche Entwicklung
- Ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder mit seiner ganzen Persönlichkeit einbringen kann und sich als Teil von Siemens fühlt
- 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für Dich und Deine Familie ermöglichen
- Attraktive Siemens Altersvorsorge
- Und viele weitere Benefits hier
- Die einzelnen Benefits sind jeweils zugeschnitten auf lokale gesetzliche Anforderungen, Vorgaben verschiedener Job-Profile und Standorte sowie individuelle Präferenzen._

**Wir wollen, dass Du willst: Bewerbe Dich jetzt**

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

**FAQ** - wenn Du eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens hast.



  • Nuernberg, Deutschland Saas.group Vollzeit

    This role is for the saas.group portfolio company**: Seobility** **What is saas.group?**: Think of us as the driving force behind your favorite software success stories. saas.group, established in 2017, is on a mission to turbocharge promising B2B SaaS ventures, unlocking their full potential. As a Software-as-a-Service portfolio powerhouse, we specialize...

  • Working Student

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland INTEGRATION Environment & Energy GmbH Vollzeit

    INTEGRATION environment & energy GmbH is a consulting firm in the field of international development cooperation. We provide specialized consulting services on energy access, decentralized renewable energies, environmental management and energy efficiency adjusted to local contexts in Asia, Eastern Europe, Africa and Latin America. We operate independently...


  • Nuernberg, Deutschland NÜRNBERGER Versicherung Vollzeit

    Wir suchen einen **Technical Product Owner Web-Content-Management-System (d/m/w)** zur Verstärkung unseres Bereichs Anwendungsentwicklung Beratungstechnologie Endkunden. Im Team IT-AE treiben wir die digitale Transformation in der NÜRNBERGER voran und setzen Visionen in reale Softwareprodukte um. Dabei geht es sowohl um die Integration von...


  • Nuernberg, Deutschland Lorenz Personal GmbH & Co. KG Vollzeit

    Für unseren Kunden, eine der führenden Digital - und Universalbanken Deutschlands, suchen wir **Sie **als **Technical Product Owner (m/w/d) für Customer Products**: **Meine Aufgaben**: - Technische Beratung der Product Owner bezüglich der im Squad verantworteten Anwendungen, spezifisch bei der Entwicklung eines Microservices & technischen Umsetzung des...


  • Nuernberg, Deutschland PAMEC PAPP GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter (gn) 1st level support** Standort: Nürnberg Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt PAMEC dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig - und das seit 1984. - Für unseren namhaften...


  • Nuernberg, Deutschland nova:med GmbH & Co. KG Vollzeit

    Lebensunterstützende Medizintechnik, familiäre Werte und gegenseitige Wertschätzung sind uns seit jeher wichtig. Diese Tradition gibt uns die Sicherheit, am Markt zu überzeugen und die Zukunft von nova:med zu gestalten. Mit der Liebe zum Detail und der Nähe zu unseren Kunden sind wir erfolgreich. Werde Teil von nova:med und bewerbe Dich als...


  • Nuernberg, Deutschland Siemens Vollzeit

    **Wir suchen nach Menschen, die mit uns die Digitalisierung von Morgen gestalten.** Wir sind Siemens Digital Industries Software. Wir sind kein Industrieunternehmen. Wir sind ein wachsendes Softwareunternehmen, das unseren Kunden schon heute die Technologien und Innovationen von morgen bietet. Mit den Ressourcen und Möglichkeiten eines Großunternehmens...


  • Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    _**2nd Level Supporter**_ **Location**: Nuremberg Area **About Us**: Our company is a leading provider of IT solutions, serving numerous clients in the Nuremberg area and beyond. We deliver innovative solutions and top-notch service to meet our customers' needs. **Responsibilities**: - Handling escalations from 1st-level support and providing timely...

  • 1st Level Support

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **IT Supporter gesucht! (m/w/d)** Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 sind aktuell auf der Suche nach IT Supporter für den Standort **Nürnberg**. **Start: ASAP** Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) 100% Onsite **Aufgaben**: - Recherche und Ermittlung von Lösungen für Software - und Hardwareprobleme. - Diagnose und Behebung von...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. Wenn Sie aber Ihre Erfahrung, Engagement und Expertenwissen als Mitarbeiter Service Desk 1st & 2nd Level Support (m/w/d) in unser...


  • Nuernberg, Deutschland Medion Personalvermittlung Vollzeit

    **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support im Innendienst - bis zu 50% remote möglich -** in Vollzeit für die Geschäftsstelle in Schnaittach **In dieser Position sind Sie erste/r Ansprechpartner/in (m/w/d) für sämtliche IT-Fehlermeldungen unserer Kunden aus dem Bereich Apotheke. Mit Ihrem technischen Know-how qualifizieren Sie die eingehenden Anrufe...


  • Nuernberg, Deutschland WARPEDSENSE® • WS Schmuck GmbH Vollzeit

    Die WS Schmuck GmbH spezialisiert sich auf die Entwicklung, die Vermarktung und den Vertrieb von Schmuck-Kollektionen im B2C und B2B Bereich. Besonders stolz ist das Unternehmen auf die eigene geschützte Marke WARPEDSENSE®. Als eine der bekanntesten und umsatzstärksten Marken in der Urban - und Streetwear-Fashion Nische werden hierbei nachhaltig neue...


  • Nuernberg, Deutschland DFS Deutsche Flugsicherung GmbH Vollzeit

    **Ihr Job bei der DFS**: Sie sind ein technisch versierter Generalist mit breitem Einsatz - und Erfahrungsspektrum und übernehmen gerne Verantwortung als Bindeglied für unterschiedliche Ansprechpartner? Dann bewerben Sie sich jetzt als Mitarbeiter* technischer Support bei einem der mitarbeiterfreundlichsten Unternehmen Deutschlands. In dieser neu...


  • Nuernberg, Deutschland NOKIA Vollzeit

    **Come create the technology that helps the world act together** Nokia is committed to innovation and technology leadership across mobile, fixed and cloud networks. Your career here will have a positive impact on people’s lives and will help us build the capabilities needed for a more productive, sustainable, and inclusive world. We challenge ourselves...


  • Nuernberg, Deutschland arvina solution GmbH Vollzeit

    Wir sind Realisten und warten nicht auf den Mittzwanziger mit sehr erfolgreich abgeschlossenem Studium und langjähriger Berufserfahrung, der permanent weltweit unterwegs sein will sowie wöchentlich dauerhaft 70 Stunden arbeitet. in unser innovatives Unternehmen einbringen wollen, sind wir gespannt auf Sie. Als Mitarbeiter im Service Desk sind Sie der...

  • 3rd-level-support

    vor 1 Monat


    Nuernberg, Deutschland Lionstep AG Vollzeit

    Für unseren Kunden **NCP engineering **suchen wir per sofort**:Technical Service Engineer (m/w/d) **. **Job-Zusammenfassung** Bist Du bereit, Deine IT-Kenntnisse im Bereich Networking und Routing auf das nächste Level zu bringen? ? Dann aufgepasst! Als Recruiting-Partner von NCP engineering Inc. suchen wir genau Dich als **Technical Service Engineer...


  • Nuernberg, Deutschland Manning Global Vollzeit

    Our client, an automotive company, is recruiting for an After Sales Technician to join their project in Germany. Position Title After Sales Technician (German speaking) Position Type Permanent Start Date ASAP Location Munich, Germany Contact: Alena I. | +44 151 808 1052 Responsibilities: Provide online and remote technical support (via SNW, phone...


  • Nuernberg, Deutschland DATAGROUP Vollzeit

    DATAGROUP in Nürnberg DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Mit Begeisterung für Technologien und Innovationen bieten wir unseren Kunden verlässliche IT-Services. Gemeinsam mit Ihnen wollen wir weiter wachsen und Innovationen vorantreiben. Wir bieten Ihnen ein spannendes und herausforderndes...


  • Nuernberg, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. The drive to keep on pushing boundaries is part of...


  • Nuernberg, Deutschland BRZ Deutschland GmbH Vollzeit

    Das erwartet Dich Du bist Expert*in im Rechnungswesen und arbeitest gerne direkt mit Kund*innen zusammen? Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Support Rechnungswesen. Deine Aufgabe ist es Kundenanfragen zu unserer eigenen Software aus dem Fachgebiet Rechnungswesen entgegenzunehmen und zu beantworten. Du dokumentierst alle Anfragen und...