Head of CRM

Tippen und gewinnen Wetten, dass? Wir vermitteln und vermarkten Sportwetten aller Art. Zudem betreiben wir Wettannahmestellen sowie Wett
- und Internetterminals. Wir sind das Team, in das Sie sich einbringen können und sollen. Wir wachsen stetig und bewegen uns in einem lebhaften Umfeld. Wir denken und kommunizieren offen. Wir sind alles, außer gewöhnlich - und das seit über 60 Jahren

Vielen Millionen Menschen bietet unsere Unternehmensgruppe beste Unterhaltung. Weltweit. Innovation, Internationalität und Spitzentechnologie - dafür stehen die aktuell fast 15 000 engagierten Menschen unter der MERKUR Sonne. Gestalten Sie jeden Tag mit und werden auch Sie ein Teil von uns

Du kannst modernes, datengetriebenes Marketing mit einem dynamischen, internationalen Team strategisch einführen und aufbauen? Du sprichst verhandlungssicher Englisch und bist Expert/-in im Omnichannel-Umfeld? Für unseren CRM-Bereich suchen wir ein/- neue/-n Teamleiter/-in zur Führung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der gesamten Abteilung. Auf unserer Plattform können unsere Kunden in mehreren Ländern online, in eigenen Shops und über Franchise-Partner Sportwetten platzieren. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber

Head of CRM (m/w/d)

an unserem Standort in Espelkamp

**Deine Aufgaben**:

- Als Head of CRM (m/w/d) legst du klare Ziele fest und übernimmst die Planung aller CRM-Marketing Aktivitäten sowie die Messung der KPI's zur kontinuierlichen Verbesserung der Marketingergebnisse.
- Zu deinen Aufgaben gehört ebenso der Aufbau und die Optimierung der wichtigsten User-Journeys sowie das Onboarding, die Konversation und das Upselling.
- Des Weiteren übernimmst du mit deinem Team die Bereitstellung von automatisierten CRM-Zyklen.
- Darüber hinaus hast du die volle Verantwortung über das Marketingbudget für Agenturen, Software und die damit zusammenhängenden CRM-Maßnahmen.
- Nicht zuletzt bist du für die ständige Erneuerung und Erweiterung des CRM-Plans verantwortlich, bei dem du das gesamte Unternehmen einbeziehst und klare Meilensteine mit der Geschäftsführung festlegst.

**Deine Qualifikationen**:

- Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Führungsposition in einem datengesteuerten Umfeld
- Nachweislicher Erfolg im Aufbau und der Umsetzung von CRM und/oder Data Driven Marketing
- Tiefgreifende Kenntnisse in modernen (Online-) Marketing und Personalisierungs-Tools, insb. Salesforce Marketing, Cloud und DMP
- Leading Change Fähigkeiten und Coaching von Mitarbeiter/-innen
- Fließendes Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
- Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse schnell zu erkennen und Innovationen anzuwenden, die das Gesamterlebnis und die Zielgruppenstrategien verbessern

**Das erwartet Sie bei uns**:

- **Rahmenbedingungen**: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice
- **Weiterbildung & Karriere**: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
- **Team & Gemeinschaft**:Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
- **Gesundheit & Sport**: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
- **Absicherung & Schutz**: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
- **Exklusive Angebote**: E-Bike-Leasing, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort
- **> Hier geht es zu unseren Benefits**

**Sie haben Fragen?**:
Wir sind für Sie da

Telefon: +49 5772 49345
WhatsApp: +49 151 16219977

**Merkur Sportwetten GmbH**

Philipp Krebs

**Interesse?**:
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung Bitte geben Sie auch Ihren möglichen Eintrittstermin und Ihre Gehaltsvorstellung an.