Trainer (M/w/d) Für Kundenkommunikation

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Kaufmännische Krankenkasse – KKH Vollzeit

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr gutem Ausdrucksvermögen werden Sie Teil unseres Beitrags
- und Forderungszentrums in Frankfurt am Main.

Sie begleiten, beraten und unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Interaktion und Kommunikation mit unseren Kunden (m/w/d). Dabei setzen Sie effiziente und effektive Trainingsmöglichkeiten auf Augenhöhe um.

Trainer (m/w/d) für Kundenkommunikation

Wir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Trainer (m/w/d) für Kundenkommunikation für unser Beitrags
- und Forderungszentrum in Frankfurt am Main.

Als kommunikationsstarke Persönlichkeit mit sehr gutem Ausdrucksvermögen werden Sie Teil unseres Beitrags
- und Forderungszentrums in Frankfurt am Main. Sie begleiten, beraten und unterstützen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Interaktion und Kommunikation mit unseren Kunden (m/w/d). Dabei setzen Sie effiziente und effektive Trainingsmöglichkeiten auf Augenhöhe um.

Sie haben Spaß daran, mit Menschen zusammen zu arbeiten und diese in ihrer persönlichen Weiterentwicklung mit Hilfe von strukturierten Konzepten zu unterstützen und in Ihrer täglichen Arbeit nach „vorne zu bringen“? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Bei uns übernehmen Sie Verantwortung: Dabei übernehmen Sie die Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Trainings zu Themen wie Kommunikation und Telefonie.
- In Abstimmung mit der Leiterin des Beitrags
- und Forderungszentrums ermitteln Sie proaktiv Bedarfe und Trends, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
- Um die Gesprächsqualität mit unseren Kundinnen und Kunden stetig zu steigern, tauschen Sie sich regelmäßig mit den Trainern und Trainerinnen anderer Zentren zu Erfahrungswerten und Leitfäden aus.
- Seite an Seite: Sie vereinbaren Weiterentwicklungsschritte mit den Mitarbeitern (m/w/d), beurteilen die Trainingsteilnehmer (m/w/d) und übernehmen die Lernerfolgskontrolle inkl. Dokumentation und Berichtswesen.
- Sie führen Qualitätssicherungsmaßnahmen (inkl. Feedbackformate) durch und werten diese anschließend aus.

**Das bringen Sie mit**:

- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit fundierten Kenntnissen und Erfahrungen in der Kundenkommunikation/-beratung, z. B. als Coach.
- Um die Trainingsinhalte effektiv, modern und motivierend zu gestalten nutzen Sie Ihre verschiedenen Methodenkompetenzen
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Kommunikations-/ und/oder Vertriebstraining von Mitarbeitern (m/w/d) im Dienstleistungssektor sammeln können.
- In Ihrem Gepäck haben Sie neben einer ausgeprägten Sozialkompetenz ein exzellentes Gespür für Menschen.

**Unser Angebot**:

- Heben Sie unsere persönliche und unkomplizierte Kundenkommunikation aktiv auf ein neues Level
- Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit - bei einer 38,5 Stundenwoche.
- Wir punkten mit unserer Work-Life Balance und bieten Ihnen bis 32 Tage Urlaub pro Jahr. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Unser Tarifvertrag bietet Ihnen eine attraktive Bezahlung und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
- Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien
- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
- Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Urban Sports Club.

Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.

**Sie denken, wir passen zueinander?**:
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter kkh.de/datenschutz.

**Ihr Kontakt**:
Für Fragen haben wir immer ein offenes Ohr:
**KKH Kaufmännische Krankenkasse**
Sandra Bär I Leiterin Beitrags
- und Forderungszentrum

Telefon: 069 7104127-3000

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig - vor allem unsere bundesweit rund 4 000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision - persönlich und unkompliziert - mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei

Willkommen bei der KKH Mehr dazu auf kkh.de/karriere.

Hier geht es zu unserem KKH-Arbeitgeberfilm.

  • Mitarbeiter Kundenkommunikation

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / - **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.- Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund...

  • Trainern/studenten/studentinnen

    Vor 3 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Akademie für Fußballkunst Vollzeit

    Wir sind ständig auf der Suche nach engagierten und motivierten Trainern/Studenten/Studentinnen, die unser Team unterstützen wollen. Falls Du in einem jungen und wachsenden Verein mitwirken willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. **Wir suchen**: - Trainer, die gerne mit Kindern arbeiten - zuverlässig und flexibel sind - mit einem gültigen...

  • Trainern/studenten/studentinnen

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Akademie für Fußballkunst Vollzeit

    **Bist Du der/die Richtige?**: Wir sind ständig auf der Suche nach engagierten und motivierten Trainern/Studenten/Studentinnen, die unser Team unterstützen wollen. Falls Du in einem jungen und wachsenden Verein mitwirken willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. **Wir suchen**: - Trainer, die gerne mit Kindern arbeiten - zuverlässig und flexibel...

  • Werkstudent Kundenkommunikation

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    Werkstudent Kundenkommunikation (m/w/d) **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / - **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen.- Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund...

  • Mitarbeiter Kundenkommunikation

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...

  • Edv-dozent / Edv-trainer (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Zentrum für Weiterbildung gGmbH Vollzeit

    Sie möchten Positives bewirken und Menschen in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen? Sie möchten an Werten wie Nachhaltigkeit und Chancengleichheit orientiert arbeiten? Als gemeinnützige Bildungsorganisation mit den Schwerpunkten berufliche Beratung, Qualifizierung, Coaching und (Wieder-)Eingliederung in den Arbeits - und...

  • Texter UX-Writing – Kundenkommunikation

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Über unsDie ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Texter UX-Writing – Kundenkommunikation (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Berlin Dein Herz schlägt fürs Texten, Du triffst immer die richtige Tonality und Produktkommunikation liegt Dir genauso wie intuitive Sprache? Du suchst nach einer neuen...

  • Texter UX-Writing

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Über uns Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Texter UX-Writing – Kundenkommunikation (w/m/d) am Standort Frankfurt oder Berlin Dein Herz schlägt fürs Texten, Du triffst immer die richtige Tonality und Produktkommunikation liegt Dir genauso wie intuitive Sprache? Du suchst nach einer neuen...

  • Werkstudent Kundenkommunikation

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...

  • Werkstudent Kundenkommunikation

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH Vollzeit

    **Planung, Beratung, Service**: Mit diesen Leistungen unterstützt die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH / **rms GmbH** als leistungsstarkes Beratungsunternehmen ihre Kunden bei der Gestaltung der Mobilität von morgen. Die rms GmbH wurde 1997 als Tochterunternehmen der Rhein-Main-Verkehrsverbund GmbH (RMV) mit Sitz in Frankfurt am Main...

  • Sachbearbeiter Kundenkommunikation

    vor 30 Minuten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Albrecht Jung GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen zur Verstärkung unseres Kundencenters in Schalksmühle eine/n Sachbearbeiter Kundenkommunikation (m/w/d) (unbefristet, 35 Std. Woche) Aufgaben - Sie sind zuständig für die allgemeine, überwiegend telefonische Kommunikation mit unseren Endkunden im First Level Support - Erfassung und Bearbeitung im CRM-System (z.B. Adresserfassung,...

  • Texter UX-Writing – Kundenkommunikation

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.Texter UX-Writing – Kundenkommunikation (w/m/d) am Standort Frankfurt oder BerlinDein Herz schlägt fürs Texten, Du triffst immer die richtige Tonality und Produktkommunikation liegt Dir genauso wie intuitive Sprache? Du suchst nach einer neuen Herausforderung, um...

  • Beruflicher Trainer in Der Beruflichen

    Vor 2 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland Berufliches Trainingszentrum Rhein-Neckar Vollzeit

    Berufliches Trainingszentrum Rhein-Neckar **Beruflicher Trainer in der Beruflichen Rehabilitation w|m|d**: Frankfurt Das Berufliche Trainingszentrum Rhein-Neckar bietet jährlich für mehr als 1.600 Kunden Maßnahmen der beruflichen Rehabilitation in 10 Städten deutschlandweit. Bei uns fördern und unterstützen Sie und Ihre ca. 190 Kolleg:innen Menschen...

  • Texter UX-Writing – Kundenkommunikation

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Die ING ist mit über 9 Millionen Kunden die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland.Texter UX-Writing – Kundenkommunikation (w/m/d) am Standort Frankfurt oder BerlinDein Herz schlägt fürs Texten, Du triffst immer die richtige Tonality und Produktkommunikation liegt Dir genauso wie intuitive Sprache? Du suchst nach einer neuen Herausforderung, um...

  • Assistenz-trainer/in (M/w/d) Wettkampfbetreuung

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Deutschland DOSB Vollzeit

    **Assistenz-Trainer/in (m/w/d) Wettkampfbetreuung** **U23/Elite im Olympischen Triathlon** Die Deutsche Triathlon Union (DTU) sucht für die Begleitung der Nationalmannschaften im - U23/Elite-Bereich auf internationalen Wettkampfreisen im Bereich des Olympischen - Triathlons für die Wettkampfsaison 2024 und folgende eine/n Assistenz-Trainer/in - (m/w/d)...

  • Lizenzierter Trainer Für Rehabilitationssport

    vor 20 Stunden

    Frankfurt Am Main, Deutschland Sportpark Heppenheim GmbH Vollzeit

    **Lizenzierter Trainer für Rehabilitationssport (m/w/d)** Minijob / freiberuflich Der Sportpark HeppenheiM/Finest Fitness Club WeinheiM/Finest Fitness Express Hemsbach ist ein seit Jahren etablierter Premium-Anbieter für Fitness, Gesundheit und Wellness sowie für weitere Sportangebote (v.a. Ballsport) mit rund 70 Beschäftigten. Das Unternehmen...

  • Sporttherapeut in

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Physioteam Breul Vollzeit

    Wir suchen dich als Sporttherapeut\*in / Trainer\*in (m/w/d) für unsere Trainingsfläche in der Physiotherapie. Aufgrund unseres Wachstums als Anbieter von zahlreichen Trainings - und Behandlungskonzepten suchen wir eine Unterstützung für die Trainingsfläche. Unsere Patienten und Mitglieder freuen sich jetzt schon auf dich! **Du hast**: - Erfahrung...

  • Beruflicher Trainer W m d

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Berufliches Trainingszentrum Rhein-Neckar Vollzeit

    Berufliches Trainingszentrum Rhein-Neckar **Beruflicher Trainer w|m|d**: Frankfurt Das Berufliche Trainingszentrum Rhein-Neckar bietet jährlich für mehr als 1.600 Kunden Maßnahmen der beruflichen Rehabilitation in 10 Städten deutschlandweit. Bei uns fördern und unterstützen Sie und Ihre ca. 190 Kolleg:innen Menschen mit psychischen Einschränkungen...

  • Trainer / Lehrkraft (M/w/d)

    Vor 5 Tagen

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zentrum für Weiterbildung gGmbH Vollzeit

    Sie möchten Positives bewirken und Menschen in ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung unterstützen? Sie möchten an Werten wie Nachhaltigkeit und Chancengleichheit orientiert arbeiten? Als gemeinnützige Bildungsorganisation mit den Schwerpunkten berufliche Beratung, Qualifizierung, Coaching und (Wieder-)Eingliederung in den Arbeits - und...

  • Parkour-trainer/in Für Den Trainingsbetrieb

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland DOSB Vollzeit

    PARKOUR-TRAINER/IN - Wir bieten dir: - Abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Arbeiten - Attraktive Vergütung nach individueller Vereinbarung - Einbringen von eigenen abteilungsspezifischen Ideen und Vorstellungen - Verschiedene persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten Bei Interesse bitte unseren Sportlichen Leiter Yannick Seith TuS Makkabi...