Mitarbeiter Kundenservice

Wir bei Sanacorp gestalten die Zukunft der Apotheken aktiv mit - als Genossenschaft verwurzelt in Tradition und voller Energie für morgen. Seit Anfang 2021 ist die Leopold Fiebig GmbH & Co. KG ein Teil der Sanacorp-Gruppe. Als genossenschaftlicher pharmazeutischer Großhändler mit über 170 Mitarbeitern ist Fiebig der starke Partner für Apotheken im Südwesten. Wir erwarten Sie - mit vielseitigen Aufgaben, engagierten Kollegen, hoher sozialer Verantwortung und einem gemeinsamen Ziel - mutig und tatkräftig, mit Optimismus und Leidenschaft.
Sie können andere begeistern? Wir suchen Sie als
**Mitarbeiter Kundenservice in Vollzeit (m/w/d)** für unsere Tochterfirma Leopold Fiebig GmbH & Co. KG in Rheinstetten

**Was Sie erwartet**:

- Sie sind erste / erster telefonische/r Ansprechspartner*in für unsere Kunden
- Sie sind die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertriebsinnen
- und Außendienst, sowie den hausinternen Bereichen (z. B. Kundenretouren & Versand)
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Problemfällen und Reklamationen (Beschwerdemanagement)
- Sie unterstützen das gesamte Serviceteam in organisatorischer Hinsicht

**Ihr Profil**:

- Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und konnten bereits Berufserfahrung im Vertrieb oder vertriebsnahen Bereichen sammeln
- Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude und Geschick am Umgang mit unterschiedlichen Kunden und Persönlichkeiten
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Excel und Word
- Kommunikatives, freundliches und kompetentes Auftreten
- Kundenorientiertes Arbeiten auch in schwierigen Situationen
- Bereitschaft zum Arbeiten im Wechseldienst

**Das bieten wir**:

- einen sicheren und modernen Arbeitsplatz mit Perspektive in einem sympathischen Team und einem erfolgreichen Unternehmen
- eine faire und leistungsgerechte Vergütung nach unserem aktuellen Tarifvertrag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld
- 30 Tagen Urlaub im Jahr
- ein vielfältiges Angebot an Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
- persönliche Betreuung vor Ort
- Betriebliche Altersvorsorge
- weitere Sozialleistungen wie z. B. Jobticket, Corporate Benefits,...

**Interesse geweckt?**:

- Wir freuen uns auf neue Teamkolleg:innen. Senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen über unser Bewerbungsportal. Für Fragen vorab können Sie sich gerne an unsere Personalbetreuung Telefon: +49 721 88 04 138, wenden.