Field-service Und Infrastruktur-spezialist

vor 2 Monaten

Iphofen, Deutschland VP-Systeme GmbH Vollzeit

**ST-01244** | **Veröffentlicht** **vor 2 Stunden**

**Field-Service und Infrastruktur-Spezialist (m/w/d)**:

- work
- FREELANCE- north_east
- SENIOR- location_on
- IPHOFEN- event
- BEGINNT 30.9.2024- schedule
- 6 MONATEWir suchen Unterstützung im Field Service durch einen IT-Support
- und Infrastruktur-Spezialisten (m/w/d).

Rahmendetails:

- Laufzeit: An sofort bis voraussichtlich Mitte 2025 (quartalsweise Beauftragung)
- Einsatzort: Iphofen
- Auslastung: Vollzeit

Aufgaben

Infrastruktur:

- Unterstützung im Full Delivery Service (FDS)
- Datentransfer bei Rechnerwechsel
- Rechner-Installationen per PXE (SCCM)
- Installation und Wartung von Servern
- Software-Installationen per SCCM, Cmd, manuell
- Active Directory: Account-Bearbeitung
- Ticketbearbeitung: Vorbereitung, Weiterleitung, Durchführung
- Unterstützung bei der Erstellung von Tickets bei Unklarheiten
- Vor-Ort-Service (am Schreibtisch)
- Unterstützung bei Umzügen (IT-Hardware ab
- und wieder aufbauen)
- Fehleranalysen vor Ort durchführen
- Transport (Führerschein von Vorteil)
- Durchführung von Hardware
- und Software-Tests
- Mobile Device Management
- Handhabung von Android und iOS
- Administrierung von Intunes
- Benutzung von iTunes
- Support
- 1st-Level-Support
- Direkte Telefonunterstützung
- Sofortunterstützung bei Laufkundschaft
- Beschaffung von Lösungsvorschlägen
- 2nd-Level-Support
- Analyse und Bearbeitung von Tickets und Störungen
- 3rd-Level-Support Grundkenntnisse
- Kommunikation/Reparaturauftrag/Reklamation beim Hersteller einleiten
- VIP-Support
- Erstellen von Dokumentationen

Netzwerk
- Patchen und verkabeln von Arbeitsplätzen
- Analyse von Netzwerkproblemen
- Wartung der Netzwerkstruktur
- IHR ANSPRECHPARTNER

**_ Lukas Kaufer_**
- phone_in_talk
- _+49 2327 219 00 47_

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