Senior Kundenbetreuer

vor 1 Monat

Hamburg, Deutschland CHECK24 Vergleichsportal Vollzeit

Versicherungen- Hamburgjetzt
- Im Überblick
- Berufserfahren- Voll
- oder Teilzeit- Festanstellung- Über diesen Job

**CHECK24** ist eines der führenden Online-Unternehmen und Deutschlands größtes Vergleichsportal. Erlebe die Dynamik der digitalen Versicherungswelt mit agilen Prozessen, innovativen Teams, kurzen Entscheidungswegen und einer steilen Entwicklungskurve.

**Kundenorientierung** ist Deine Leidenschaft, im Team zu Arbeiten bereitet Dir Freude und Du hast Lust auf Arbeiten mit Blick auf die Alster? Dann bist Du bei uns genau richtig Unterstütze unser **Kundenberatungs**-**Team** mit **mindestens 20 Stunden pro Woche** für den Vergleich der gesetzlichen Krankenkassen und verschaffe unseren Kunden (m/w/d) ein unvergleichliches Beratungserlebnis.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als **Senior** **Kundenbetreuer** (m/w/d) **gesetzliche** **Krankenkassen** **in Voll-** **oder** **Teilzeit** bei der CHECK24 Vergleichsportal für Krankenversicherungen GmbH.

Dein Profil
- Du hast Erfahrungen im Bereich der gesetzlichen Krankenkasse, z.B. durch eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen, Versicherungsfachmann/-kaufmann oder -fachwirt (m/w/d) oder entsprechende Berufserfahrung bei einer Krankenkasse
- Du bringst sehr gute Sozialversicherungskenntnisse (vor allem SGB V) mit
- Professionelle Gesprächsführung in der telefonischen sowie digitalen Kundenbetreuung sind für Dich selbstverständlich
- Dich zeichnen eine außergewöhnlich hohe Kundenorientierung und eine eigenverantwortliche, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise aus
- Du bringst eine Begeisterung für digitale Geschäftsmodelle mit

Dein Aufgabengebiet
- Die Betreuung unserer Kunden (m/w/d) und Interessenten (m/w/d) rund um den Wechsel, die Leistungen und Beiträge der gesetzlichen Krankenkassen per Telefon und E-Mail liegt in Deinem Verantwortungsbereich
- Du bist Ansprechpartner (m/w/d) für die Krankenkassen bei Fragen rund um die Anträge unserer Kunden (m/w/d)
- Du bringst Dein Fachwissen und Deine Ideen ein, um gemeinsam mit Deinem Team Prozesse und Arbeitsabläufe zu optimieren
- Du pflegst unsere interne Wissensdatenbank und entwickelst diese stetig weiter
- Du unterstützt das Team als Experte (m/w/d) bei fachlichen Fragen rund um die gesetzlichen Krankenkassen und begleitest neue Kollegen (m/w/d) beim Onboarding

Das wartet auf Dich
- **Das Beste aus beiden Welten**: CHECK24 verbindet alle Vorteile eines etablierten Unternehmens mit Startup Flair - Wir planen langfristig und gleichzeitig hast Du die Möglichkeit, Prozesse aktiv mitzugestalten
- **Gehalt**: Wir bieten Dir ein attraktives Gehaltspaket, Gutscheine für zahlreiche CHECK24 Produkte, eine bezuschusste betriebliche Altersvorsorge sowie die volle Inflationsausgleichsprämie
- **Für Deine Work-Life-Balance** bieten wir Dir Home-Office/ Mobiles Arbeiten (3 Tage im Office, 2 Tage flexibel) sowie geregelte Arbeitszeiten
- **Mentorship**: Detaillierte und individuelle Einarbeitung sowie ein fester Ansprechpartner (m/w/d) für all Deine Fragen sowie regelmäßige Feedbackgespräche
- **CHECKito-Spirit**:Lockeres Arbeitsumfeld mit Duz-Kultur, Firmenevents, wöchentlich stattfindende Mittagessen & Rückenfit auf der Dachterrasse
- **Persönliches Wachstum**:Steile Karriere-Chancen durch kontinuierliches Wachstum & individuelle Entwicklungs
- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- **Deine Gesundheit ist uns wichtig**: Ein umfangreiches Gesundheitspaket mit einem flexibel abrufbaren Gesundheitsbudget, Zugriff auf einen digitalen Gesundheitscoach sowie weitere Gesundheitsservices auch für Familie und Freunde (m/w/d)
- **Arbeiten mit Alsterblick**:Ein attraktiver & zentraler Standort im Herzen Hamburgs mit Blick auf die Außenalster - egal ob mit Bahn oder Fahrrad: Wir bezuschussen Dir Dein Deutschlandticket und subventionieren Dir das Firmenfahrrad-Leasing

Kontakt
- Franziska Frieling- Personalreferentin Recruiting- Franziska.Frieling
- Bitte sende uns Bewerbungen ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.

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    vor 1 Monat

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    Hamburg, Deutschland GOSSLER, GOBERT & WOLTERS ASSEKURANZ-MAKLER GMBH Vollzeit

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