Kundenberater:in Kfz-Versicherung

AdmiralDirekt - Das sind wir Wir sind die Direktversicherungstochter der Itzehoer Versicherungen mit Sitz in Köln. Unser Schwerpunkt liegt auf dem Privatkundengeschäft für Kfz- und Rechtsschutzversicherungen. Über 360.000 Kundinnen und Kunden schenken uns bereits ihr Vertrauen. Wir bauen unseren Kundenbestand und unser Angebot an Versicherungen und Dienstleistungen kontinuierlich aus. Dabei setzen wir auf die Chancen der Digitalisierung - vor allem aber auf Menschen. Menschen, wie dich, die ihre Zukunft mit uns erfolgreich gestalten möchten. Dein neuer Job – vielseitig & kundenorientiert: Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams, suchen wir ab sofort eine Kundenberaterin oder einen Kundenberater: Du bist der Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Kund:innen, andere Versicherungsunternehmen und Behörden. Mit deiner emphatischen und lösungsorientierten Kommunikationsweise schaffst du es, unsere Kund:innen fallabschließend und gut gelaunt zu beraten. Zu deinen wesentlichen Aufgaben gehören: Du berätst und betreust unsere Kund:innen und Interessenten per Telefon, E-Mail, Chat und über soziale Medien für die Produkte Kfz-Versicherung, Versicherungskennzeichen und Rechtsschutzversicherung Du erteilst Vertragsauskünfte und führst Vertragsänderungen durch Du bearbeitest qualifizierte und anspruchsvolle Aufgaben im Kundenservice eigenständig Du kommunizierst mit Behörden und anderen Versicherern Eine zusätzliche Einarbeitung in die Sparte Rechtsschutzversicherung ist möglich Das bringst du mit Du hast deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen, bestenfalls im kaufmännischen Bereich Du bist ein motivierter Quereinsteiger oder hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Kfz-Versicherung Deine kommunikativen Fähigkeiten per Telefon und in Textform setzt du mit Begeisterung ein Du lässt dich nicht so schnell aus der Ruhe bringen, bist in der Lage deeskalierend zu wirken und gute Lösungen für alle Beteiligten zu finden Du bist zeitlich flexibel, belastbar, zuverlässig und überzeugst durch deine vorbildliche Arbeitsweise Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher in Wort und Schrift Das bieten wir dir: Flexible Arbeitszeiten Umfassendes Gehaltspaket Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Homeoffice 30 Urlaubstage Verkehrsgünstige Anbindung Betriebliches Gesundheitsmanagement, Fitnessangebote, Gesundheitschecks Weiterbildungsangebote Fundierte Einarbeitungsphase Individuelle Karriereförderung Essenszuschüsse Deutschlandticket, Bike-Leasing Mitarbeiterrabatte Teambuilding-Events Moderne Büros Unterstützung sozialer Projekte Du möchtest dich bewerben? Dann geht es so weiter Sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellungen an Carolin Graf unter bewerbung@admiraldirekt.de. Bei entsprechender Eignung laden wir dich zu einem persönlichen Gespräch ein. Hier können wir uns dann gemeinsam entscheiden, ob du Teil unseres Teams werden möchtest