Beauty Expert

Über die DOUGLAS Group Die DOUGLAS Group ist mit ihren Marken DOUGLAS, NOCIBÉ, Parfumdreams und Niche Beauty der führende Omnichannel-Anbieter für Premium-Beauty in Europa. Die DOUGLAS Group inspiriert ihre Kund*innen, ihre eigene Art von Schönheit zu leben, indem sie ein einzigartiges Sortiment online und in rund 1.900 Geschäften anbietet. Die DOUGLAS Group ist der Partner der Wahl für Brands und bietet ein ausgewähltes Sortiment exklusiver Marken sowie eigener Unternehmensmarken. Das Sortiment umfasst Düfte, Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Accessoires sowie Beauty- Dienstleistungen. Die Stärkung der erfolgreichen Omnichannel-Positionierung und die konsequente Weiterentwicklung des Kund*innenerlebnisses stehen im Mittelpunkt der Unternehmensstrategie „Let it Bloom – DOUGLAS 2026″. Das erfolgreiche Geschäftsmodell stützt sich auf das Omnichannel- Angebot, die führenden Marken und die Datenkompetenz der DOUGLAS Group. Im Geschäftsjahr 2023/24 erwirtschaftete die DOUGLAS Group einen Umsatz von 4,45 Milliarden Euro und beschäftigte europaweit rund 19.200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die DOUGLAS Group wurde von Forbes 2025 als weltweit führender Arbeitgeber für Frauen im Bereich Einzel- und Großhandel ausgezeichnet. Die DOUGLAS Group (Douglas AG) ist an der Frankfurter Wertpapierbörse gelistet. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website der DOUGLAS Group. In Düsseldorf Joachim-Erwin-Platz 1 suchen wir ab 01.12.2025 in Vollzeit eine*n Aktive Kundenansprache und ausführliche Kundenberatung unter konsistentem Einsatz unserer Service-RitualeKompetente Beratung in allen Warengruppen, Marken- und ProduktneuheitenDu bewirbst aktiv unsere aktuellen Kampagnen und Promotionen und wendest dabei verkaufsunterstützende Tools anDu übertriffst die Erwartungen des Kunden durch Leidenschaft in Service und BeratungMitverantwortung für Wareneingang, Lagerhaltung und Produktpräsentation sowie ServicelagerbestellungenAbwicklung eines kundenorientierten, reibungslosen Kassiervorgangs inkl. Verpacken, Umtausch und ReklamationsbearbeitungAbgeschlossene Berufsausbildung im Einzelhandels-, Service- oder DienstleistungsbereichErfahrungen in der Beauty- oder Fashion-Branche von VorteilLeidenschaft für Kundenberatung und VerkaufAusgeprägte Dienstleistungsorientierung und TeamstärkeDie Eigeninitiative, dein Wissen über Produkte, Neuheiten und Trends in allen Warengruppen stetig weiterzuentwickelnPositive Ausstrahlung, Aufgeschlossenheit und Proaktivität in der KundenanspracheEmpathische und freundliche KommunikationsweiseGroßes Interesse an Lifestyle und aktuellen TrendsSicherer Umgang mit PCsEine professionelle EinarbeitungEin motivierendes und inspirierendes Umfeld mit einem stark ausgeprägten TeamgedankenEine umfangreiche E-Learning Plattform mit vielfältigen Inhalten zur persönlichen WeiterbildungTrainingsmaßnahmen zu neuen Produkten und TrendsWeiterentwicklungsmöglichkeiten in unserem Karriereprogrammattraktiver Mitarbeiter-Rabattleistungsbezogene Prämien Erkennst Du dich wieder? Dann werde Teil unseres internationalen Unternehmens und bewirb Dich noch heute bei uns. Bitte beachte, dass wir deine Bewerbung nur über unser Online-Portal entgegennehmen können und keine postalischen Bewerbungen annehmen. Wir als internationaler Arbeitgeber stehen für Chancengleichheit und Diversität. Daher freuen wir uns auf Bewerbungen von Müttern, Vätern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTQ+ Community. Bitte teile uns gerne mit, wenn wir z.B. ein geschlechtsneutrales Pronomen verwenden sollen, Du einen barrierefreien Zugang benötigst oder wir mehr Zeit für den Bewerbungsprozess einplanen sollen. Wir freuen uns auf Dich Dein Ansprechpartner für diese Position ist Laura Frasch. #LI-DNI