Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline

Willkommen bei Big Dutchman Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Stelle verstehen, bevor Sie fortfahren. Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline Unter dem Motto »Taking action for future generations« entwickeln wir bei Big Dutchman mit Hauptsitz in Vechta seit über 85 Jahren innovative Lösungen für Proteine und Pflanzen. Unsere Hightech-Systeme unterstützen Landwirte in über 100 Ländern auf fünf Kontinenten dabei, nachhaltig und erfolgreich zu wirtschaften. Weltweit engagieren sich rund 3.100 Mitarbeitende mit Teamgeist, Wertschätzung und Freude am gemeinsamen Einsatz für tierfreundliche Technologien und eine bessere Ernährung der Zukunft. Das klingt ganz nach dem Arbeitsumfeld, das Sie suchen? Dann vervollständigen Sie unser Team in Vechta als Mitarbeiter (m/w/d) Technischer Support Hotline Was ist Ihre Aufgabe? Erste Ansprechperson in der Hotline für Kundenanfragen Bearbeitung technischer Anliegen, Wartungsanfragen und Reklamationen Erstellung, Pflege und Verwaltung von Servicetickets im CRM-System Kommunikation und Koordination zwischen Kunden, Service und technischem Support Sicherstellung der telefonischen Erreichbarkeit und eines reibungslosen Ablaufs Was bringen Sie für die Stelle mit? Landwirtschaftlicher, technischer oder kaufmännischer Hintergrund Freude an Kundenkontakt, klare Kommunikation und serviceorientiertes Auftreten Strukturierte Arbeitsweise sowie sichere Office-Kenntnisse Erfahrung im landwirtschaftlichen Umfeld oder im Umgang mit CRM/Ticketsystemen wünschenswert Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Viel mehr als nur ein Job Flexible Arbeitszeiten und Mobile Work - zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf Unsere Big Dutchman Academy für die persönliche und fachliche Weiterentwicklung Unsere Big Dutchman Card mit steuerfreiem Sachbezug Ein Betriebsrestaurant mit leckerer Menüauswahl E-Bike und E-Auto Leasing sowie Firmenfitness Unser attraktives Benefit-Paket Flexible Arbeitszeiten Die wöchentliche Arbeitszeit können Sie flexibel in Gleitzeit leisten. Die Kernarbeitszeit von 9.45-14:00 Uhr gewährleistet die bestmögliche Vereinbarkeit von Familie, Privatleben und Beruf und das Gleitzeitkonto bietet die Möglichkeit, neben den Urlaubstagen an bis zu 12 Tagen pro Jahr zu gleiten. E-Bike Leasing Gut für Ihre Gesundheit und gut für die Umwelt: Sie haben die Möglichkeit, bis zu zwei Fahrräder über Big Dutchman zu leasen. Die Finanzierung erfolgt im Rahmen der Entgeltumwandlung über die Gehaltsabrechnung. Ihre Vorteile: Herstellerunabhängig, unbegrenzte private Nutzung, Rundum-Schutz-Paket. E-Car Leasing Sie haben die Möglichkeit ein E-Auto über Big Dutchman zu leasen Die Finanzierung erfolgt im Rahmen der Entgeltumwandlung über die Gehaltsabrechnung. Mobile Work Zur besseren Vereinbarung von Familie und Beruf haben Sie die Möglichkeit, 20 Prozent Ihrer wöchentlichen Arbeitszeit im Mobile Work zu arbeiten. Firmenfitness Für Ihren perfekten Ausgleich neben der Arbeit können Sie auf die Sport- und Wellnessangebote bei einem von 4.000 Partnern von EGYM Wellpass in Deutschland zugreifen (Ihr Eigenanteil beträgt 25 Euro pro Monat). Rasta Freikarten Sie können sich intern auf Karten für Heimspiele von Rasta Vechta bewerben (Einzel oder Doppelkarten). Ausgelost wird nach dem Zufallsprinzip. Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen können die einmalige Atmosphäre im Rasta-Dome gemeinsam auf drei Reihen verteilt erleben. Treue- und Jubiläumsprämien Ab dem fünften Jahr der Betriebszugehörigkeit erhalten Sie Treue- und Jubiläumsprämien. Wir sagen damit Danke für Ihre Loyalität. Kinderbetreuungs-zuschuss Sie haben Kinder? Dann erhalten Sie einen steuerfreien Zuschuss zu den Kinderbetreuungskosten in der Kita oder dem Kindergarten von 50 Euro pro Monat. Obst & Co Wir unterstützen Ihre ausgewogene Ernährung durch frisches Obst in den Abteilungen. Kaffee und Wasser stehen ebenfalls zur kostenlosen Verfügung. Betriebsrestaurant In unserem Betriebsrestaurant wird für Sie täglich frisch gekocht. Zur Auswahl stehen verschiedene subventionierte Gerichte, eine große Salatbar und eine einladende Kulisse in unserem Brückenrestaurant. Für Events im Arbeitskontext steht zudem unsere hauseigene Bar zur Verfügung. Big Dutchman Card Ihre persönliche, steuerfreie Guthabenkarte bekommen Sie nach bestandener Probezeit zugeschickt. Sie wird monatlich mit 44 Euro netto aufgeladen. Dank zahlreicher Nutzungsmöglichkeiten können Sie sich damit regelmäßig zusätzlich etwas gönnen Einkaufsrabatte Mit den Corporate Benefits erhalten Sie besondere Einkaufskonditionen, Preisnachlässe oder exklusive Leistungen bei über 600 Top-Marken. Betriebliche Altersvorsorge Wir bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge an. Kostenlose Parkplätze Wir stellen Ihnen kostenlose Parkplätze an vielen Standorten zur Verfügung. Zudem besteht die Möglichkeit zum Parken auf Frauenparkplätzen, Parkplätzen für Teilzeitkräfte sowie in der Tiefgarage. Lassen Sie uns miteinander reden Unsere HR Business Partnerin Juliane Huck freut sich auf einen ersten Austausch oder Rückfragen per E-Mail unter . Sie wollen uns gleich überzeugen? Dann freuen wir uns auf Ihre ausführlichen Bewerbungsunterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und frühstem Eintrittsdatum. xwminpx JETZT BEWERBEN(c) Big Dutchman AG (Holding) Auf der Lage 2 - 49377 Vechta-Calveslage