Sozial- oder Geisteswissenschaftler:in als Teamleitung Feedbackmanagement mit Schwerpunkt Spenderbetreuung

Vor 5 Tagen

Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit Persönlichkeit. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.400 DKMS-Kolleg:innen möchten wir gemeinsam mit Ihnen und über 12,5 Mio. registrierten Spender:innen weiter an diesem Ziel arbeiten.Das DKMS Donor Center ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der DKMS. Das Donor Center hat die primären Aufgaben der Spenderregistrierung, Spenderbetreuung und Spendervermittlung.Die Abteilung Spender-Patienten-Kontakte stellt eine Serviceabteilung für Spender:innen nach erfolgter Stammzellspende dar. Im Mittelpunkt steht dabei die Information der Spender:innen über den Erfolg der Transplantation sowie die Prüfung, ggf. Übersetzung und Weiterleitung anonymer Briefe zwischen Spender:in und Patient:in. Auf Wunsch bereiten die Mitarbeiter:innen der Abteilung ein späteres persönliches Kennenlernen zwischen Spender:in und Patient:in vor. In der Abteilung liegt außerdem die Verantwortung für das Beschwerdemanagement für Spender:innen nach der Spende. Die Feedbackmanager:innen koordinieren die Bearbeitung jeglichen Feedbacks in enger Zusammenarbeit mit der medizinischen Abteilung, der Rechtsabteilung und den Entnahmekliniken.Für unser Team Feedbackmanagement in der Abteilung Spender-Patienten-Kontakte in Tübingen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, in Vollzeit und unbefristet, eine:n Teamleitung (m/w/d) Feedbackmanagement.Ihre Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Leitung des TeamsÜberwachung der Koordination und Bearbeitung von Spenderbeschwerden im Feedbackmanagement-TeamOrganisation und Optimierung der Arbeitsabläufe im TeamUnterstützung der Abteilungsleitung bei der Umsetzung inhaltlicher und projektbezogener Entscheidungen sowie der BudgetplanungVerantwortung für den Versand einer Echtspender-Zufriedenheits-Umfrage, der Analyse ihrer Ergebnisse und Erarbeitung von Maßnahmen und Weitergabe an betroffene FachabteilungenSicherstellung der Aktualität und Richtigkeit von Dokumentationen und ProzessenEigenverantwortliche Planung und Leitung von Projekten sowie Erstellung von ProjektübersichtenAktive Beteiligung am operativen Tagesgeschäft (Feedbackmanagement; Spender-Patienten-Kontakte)Unsere Anforderungen:Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium vorzugsweise in den Bereichen Soziale Arbeit, Pädagogik, Sprachwissenschaften, Kommunikation oder im medizinischen FachbereichMindestens 3 Jahre Berufserfahrung - vorzugsweise in medizinisch geprägten Arbeitsbereichen mit hohem Beratungsanteil sowie erste FührungserfahrungSehr ausgeprägte Kontakt- und KommunikationsstärkeSehr hohe Empathie und Einfühlungsvermögen für Spender:innen, Patient:innen und Mitarbeiter:innenExzellente Kenntnisse über das Führen von schwierigen Gesprächen und KonfliktmanagementAusgeprägte Kenntnisse in DKMSCore, gute Kenntnisse in iGrafx und RoxtraFortgeschrittene Kenntnisse in den MS Office-Anwendungen sowie sehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseIdealerweise medizinische KenntnisseSehr gutes Organisationsgeschick, Zeitmanagement und hohe StressresistenzWas wir bieten:Einen sinnhaften Job, der Menschen eine zweite Chance auf Leben ermöglichtEine wertschätzende Firmenkultur und ein kollegiales BetriebsklimaFlexibles Arbeitszeitmodell mit der Möglichkeit zum teilweise mobilen ArbeitenEin attraktives Vergütungsmodell inkl. Zusatzleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge30 Urlaubstage im Jahr; zusätzlich Sonderurlaub bei persönlichen EreignissenSabbatical-AngebotEin umfassendes Weiterbildungs- und SchulungsangebotKostenloses Angebot an Obst, Wasser, Kaffee und TeeVielfältige und interessante Angebote zum BGM (z. B. Jobrad, Gesundheitskurse in Kooperation mit einer großen Krankenkasse etc.)Mitarbeiterangebote im Rahmen von Corporate BenefitsDie DKMS ist eine gemeinnützige Organisation, die sich aktiv Herausforderungen stellt. Unsere Mitarbeiter:innen sind hoch qualifiziert und motiviert. Wir freuen uns auf Verstärkung durch Sie und auf Ihre Online-Bewerbung

  • Sofort Starten: Sozial- oder Geisteswissenschaftler:in als Teamleitung Feedbackmanagement mit Schwerpunkt Spenderbetreuung

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig...

  • Sozial- oder Geisteswissenschaftler:in als Teamleitung Feedbackmanagement mit Schwerpunkt Spenderbetreuung

    Vor 5 Tagen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.Übersetzung und Weiterleitung anonymer Briefe zwischen Spender:in und Patient:in. Für unser Team...

  • Sozial- oder Geisteswissenschaftler:in als Teamleitung Feedbackmanagement mit Schwerpunkt Spenderbetreuung

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    b> Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. In einem weltweiten Netzwerk von rund 1.Übersetzung und Weiterleitung anonymer Briefe zwischen Spender:in und Patient:in. p> Für unser Team...

  • Teamleitung telefonische Spenderbetreuung

    vor 1 Woche

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Job Description Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten...

  • Teamleitung telefonische Spenderbetreuung

    vor 6 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und...

  • Teamleitung mit Schwerpunkt Reisemanagement

    vor 1 Woche

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

    Job Description Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite Lebenschancen Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir...

  • Teamleitung mit Schwerpunkt Reisemanagement

    vor 6 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

    Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und...

  • Teamleitung mit Schwerpunkt Reisemanagement

    Vor 2 Tagen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Group gGmbH Vollzeit

    Ein guter Job kann so viel bewirken. Bei uns sogar zweite LebenschancenAls internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig...

  • Teamleitung Telefonische Spenderbetreuung

    Vor 4 Tagen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland DKMS Donor Center gGmbH Vollzeit

    Als internationale gemeinnützige Organisation ist es unser Ziel, weltweit so vielen Blutkrebspatient:innen wie möglich eine zweite Chance auf Leben zu geben und Zugang zu Stammzelltransplantationen zu verschaffen. Um noch mehr Patient:innen zu helfen, brauchen wir regelmäßig Verstärkung von engagierten und hochqualifizierten Mitarbeitenden mit...

  • Teamleitung der Anwendungsbetreuung in der Fachabteilung Informationstechnik

    vor 13 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsstadt Tübingen Vollzeit

    Die Universitätsstadt Tübingen sucht für den Fachbereich Digitalisierung zum frühestmöglichen Zeitpunkt eine Teamleitung der Anwendungsbetreuung in der Fachabteilung Informationstechnik (m/w/d) (Entgeltgruppe 11 TVöD) Die Fachabteilung ist zuständig für die Bereiche Datenverarbeitung, Informations- und Kommunikationstechnik sowie interne und...

  • Pädagogische Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stiftung Liebenau Vollzeit

    340,69€ laut AVR im ersten Lehrjahr, dann Erhöhungen in den weiteren LehrjahrenErstattung von Bahn-Abos oder Erstattung der Fahrkosten zur BerufsschuleEnge Verzahnung zwischen Theorie und Praxis und eine gute Betreuung von allen SeitenVielfältige Einblicke, um andere Schwerpunkte kennenzulernenSehr gute Übernahme- und Entwicklungschancen nach der...

  • Sozialarbeiter (m/w/d) im Projekt "Netzwerk-Sucht"

    vor 4 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum Stuttgart Vollzeit

    Sozialarbeiter:in Schwerpunkt betriebliche Sozialarbeit und betriebliche Gesundheitsförderung (m/w/d) Klinikum Stuttgart - Entscheiden Sie sich für etwas Großes. Wir sind mit unseren drei Häusern "Katharinenhospital", "Olgahospital" und "Krankenhaus Bad Cannstatt" das größte Klinikum in Baden-Württemberg. Über 9000 Mitarbeitende versorgen auf den...

  • Unfallsachbearbeiter (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Berufsgenossenschaft Verkehrswirtschaft Post-Logistik Telekommunikation Vollzeit

    Die BG Verkehr ist die gesetzliche Unfallversicherung für die Verkehrswirtschaft, Post- Logistik und Telekommunikation. Bei uns sind rund 1,7 Millionen Menschen versichert. Wir beraten in den Mitgliedsbetrieben zur Prävention und sorgen nach Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten für die Behandlung, Rehabilitation und Entschädigung unserer...

  • Unfallsachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Berufsgenossenschaft Verkehrswirtschaft Post-Logistik Telekommunikation Vollzeit

    p>Die BG Verkehr ist die gesetzliche Unfallversicherung für die Verkehrswirtschaft, Post- Logistik und Telekommunikation. Wir beraten in den Mitgliedsbetrieben zur Prävention und sorgen nach Arbeitsunfällen und Berufskrankheiten für die Behandlung, Rehabilitation und Entschädigung unserer Versicherten.Für unsere Bezirksverwaltung in Tübingen suchen...

  • werkstudent / praktikant learning & development (m/w/d)

    vor 14 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland CHT Group Vollzeit

    WERKSTUDENT / PRAKTIKANT LEARNING & DEVELOPMENT (M/W/D) Standort / Bereich: Tübingen / Human Resources & Corporate Development Vertragsart: befristet für 6 Monate Starttermin: Sommer 2024 DEINE AUFGABEN Unterstützung bei der Konzeption, Planung und Durchführung eines internationalen Entwicklungsprogramms für Mitarbeitende sowie...

  • Project Management Officer

    vor 3 Wochen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Teilzeit

    Projektleitung Digitalisierung und Medizinstrategie (w/m/d) Zentralbereich Medizin, Struktur-, Prozess- und Qualitätsmanagement, Kennz. 5961 Voll-/Teilzeit: gerne 100 % Unbefristet Eigenverantwortliche Leitung klinikübergreifendener Großprojekte und kontinuierlicher Verbesserungsprozesse zur strategischen, strukturellen, digitalen und prozessualen...

  • Team- und Projektassistenz

    vor 12 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Tripl3Leader GmbH Vollzeit

    Boutique-Unternehmensberatung mit Schwerpunkt Führungskräfte-, Team und Organisationsentwicklung mit Sitz in Tübingen, BW, freut sich über Unterstützung in Bildungs- und Change-Projekten.AufgabenIm engen Kontakt zu unserem kleinen Team gibt es Termine intern und extern zu koordinieren, Präsentationen für unterschiedliche Veranstaltungen vorzubereiten,...

  • Personalreferent / HR Business Partner (m/w/d)

    vor 11 Stunden

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Erbe Vollzeit

    Ihre Verantwortung Umsetzen der HR-Strategie für den Betreuungsbereich im Einklang mit den Business Needs Festlegen der HR-Prioritäten für den Betreuungsbereich und Durchführung des Personalplanungsprozesses Information und Beratung der Führungskräfte des Betreuungsbereichs in allen personellen, sozialen, arbeitsrechtlichen und...

  • Sozialpädagoginnen (m/w/d) für den Fachbereich Erziehungshilfe und Kinderschutz

    Vor 4 Tagen

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Landkreis Tübingen Teilzeit

    unbefristet / zwischen 80% - 100% Tübingen S 14 TVöD SuE Der Landkreis Tübingen bietet erstklassige Zukunftsperspektiven und eine hohe Lebensqualität. Beste Voraussetzungen für Ihre berufliche Karriere in unserem modernen und dienstleistungsorientierten Landratsamt mit einem vielseitigen Aufgabenbereich. Das Landratsamt Tübingen sucht...

  • Auszubildender zum Heilerziehungspfleger

    vor 1 Woche

    Tübingen, Baden-Württemberg, Deutschland Stiftung Liebenau Kirchliche Stiftung privaten Rechts Vollzeit

    Herz und Hand?Menschen stärken und begleiten.Als Heilerziehungspfleger unterstützt du Menschen mit Behinderungen in allen Lebensbereichen. Schwerpunkte sind neben der pädagogischen und pflegerischen Arbeit die Bereiche Freizeit und Bildung. Dich erwarten abwechslungsreiche Einsatzbereiche wie ambulante und gemeindeintegrierte Wohnformen, Einrichtungen der...