IT-Helpdesk / IT-Support - 1st- und 2nd -Level (w/m/d)

Vor 3 Tagen

Freiburg im Breisgau, Deutschland Abfallwirtschaft und Stadtreinigung Freiburg GmbH Vollzeit

Über die ASF GmbH Die ASF steht in Freiburg für Stadtsauberkeit, Abfallentsorgung und zuverlässigen Kundendienst. Rund 500 Beschäftigte sorgen täglich für Bürgerservice auf hohem Niveau. Unsere Schwerpunkte: Abfallsammlung, Recycling, Stadtreinigung und Abfalltransporte. Interessierte finden bei uns attraktive und familienfreundliche Arbeits- und Ausbildungsplätze. Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – daher begrüßen wir alle Bewerbungen. Zum 01.07.2026 ist im Bereich IT folgende Stelle zu besetzen IT-Helpdesk/IT-Support – 1st- und 2nd-Level (w/m/d) Stellen-ID 0187 Ihre zukünftigen Aufgaben Erste*r Ansprechpartner*in im 1st und 2nd-Level-Support Erfassen, Analysieren und Lösen von Supportfällen Betreuung des Ticketsystems Management der Clienthardware Softwaremanagement- und Softwareverteilung Outputmanagement Koordination externer Dienstleister Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT, z.B. Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbar Kenntnisse im Microsoft Umfeld Lösungsorientierte Arbeitsweise Freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Engagement und Flexibilität hinsichtlich der Aufgaben Sichere Kommunikation (schriftlich und mündlich) Führerscheinklasse B Was Sie von uns erwarten dürfen Einen interessanten, vielfältigen, verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz Flexible Aufgabengebiete mit selbständigen Gestaltungsmöglichkeiten Eine attraktive und tätigkeitsbezogene Vergütung sowie umfassende Leistungen (u.a. betriebliche Altersvorsorge) nach dem TVöD Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf Fortbildungs- und Qualifikationsangebote Angebote unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements Umfangreiche Sozialleistungen (u.a. Kantine, Hansefit, JobTicket, Fahrradleasing) Kontakt Für Rückfragen steht Ihnen Frau Haurin (Tel.gerne zur Verfügung. Ihre Bewerbung (Datenformat PDF) übermitteln Sie uns bitte bis zum 27. Februar 2026 über unsere Jobbörse unter ASF GmbH | Hermann-Mitsch-Str. 26 |Freiburg |

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