IT-Helpdesk-Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit

vor 4 Wochen


Osnabrück, Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

Über uns Seit 1994 engagiert sich die LM IT Services AG als IT-Dienstleister für den Erfolg ihrer Kunden. Angefangen haben wir mit Trainings im IT-Bereich. Heute sehen wir uns als IT-Unternehmen, Koordinator, Katalysator und Umsetzer von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Im Team oder durch die Einbindung unserer externen Partner - wir verfügen über alle nötigen Ressourcen, um jedes Projekt von A-Z aus einer Hand umzusetzen. Aufgaben Zur Verstärkung unseres Service Management-Teams suchen wir engagierte IT Service & Support Specialists (m/w/d), die mit Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und technischem Know-how unsere Kunden begeistern und den IT-Support aktiv mitgestalten. Ticketbearbeitung & Problemlösung: Du nimmst Störungen und Service Requests über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Portal) entgegen, dokumentierst sie im ITSM-System und klassifizierst sowie priorisierst die Tickets. Kommunikation & Serviceorientierung: Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Anwender:innen und sorgst mit deiner freundlichen, klaren und lösungsorientierten Kommunikation für eine hohe Zufriedenheit. Du informierst Anwender:innen proaktiv über den Status ihrer Anfragen, gibst verständliche Hilfestellungen und unterstützt sie bei IT-Fragen. Dabei hältst du die Service Level Agreements (SLAs) ein, dokumentierst alle Maßnahmen sorgfältig und trägst aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Support-Prozesse bei. Team-Events, die verbinden - vom Sommerfest bis zur Weihnachtsfeier, von Teamevents bis Online-Gaming. Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen - du gestaltest deinen Arbeitstag nach deinem Rhythmus. Offene Kommunikation & flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege, ehrliches Feedback und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten. BusinessBike - nachhaltige Mobilität auf zwei Rädern, ob E-Bike oder klassisches Fahrrad. Kostenlose Getränke - Wasser, Softdrinks, Tee, richtig guter Kaffee und mehr stehen immer bereit. Spannende internationale Kunden & Projekte - du übernimmst Verantwortung in Projekten mit internationalen Kunden. Internationales Arbeitsumfeld mit Perspektiven - arbeite mit Menschen aus verschiedenen Kulturen und entwickle dich stetig weiter. Kontakt Helena Thiele HR & Recruiting 0541 40664 226 bewerbung@lm-ag.de Mehr Infos: Starte deine IT-Karriere in Osnabrück bei der LM IT aus Osnabrück



  • Osnabrück, Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

    Über uns Seit 1994 engagiert sich die LM IT Services AG als IT-Dienstleister für den Erfolg ihrer Kunden. Angefangen haben wir mit Trainings im IT-Bereich. Heute sehen wir uns als IT-Unternehmen, Koordinator, Katalysator und Umsetzer von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Im Team oder durch die Einbindung unserer externen Partner - wir verfügen...


  • Osnabrück, Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

    Seit 1994 engagiert sich die LM IT Services AG als IT-Dienstleister für den Erfolg ihrer Kunden. Angefangen haben wir mit Trainings im IT-Bereich. Heute sehen wir uns als IT-Unternehmen, Koordinator, Katalysator und Umsetzer von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Im Team oder durch die Einbindung unserer externen Partner - wir verfügen über alle...


  • Osnabrück, Deutschland LM IT Services AG Vollzeit

    Über uns Seit 1994 engagiert sich die LM IT Services AG als IT-Dienstleister für den Erfolg ihrer Kunden. Angefangen haben wir mit Trainings im IT-Bereich. Heute sehen wir uns als IT-Unternehmen, Koordinator, Katalysator und Umsetzer von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Im Team oder durch die Einbindung unserer externen Partner - wir verfügen...


  • Osnabrück, Niedersachsen, Deutschland KiKxxl Vollzeit

    VollzeitOsnabrückAuf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...

  • IT-Support Mitarbeiter

    vor 16 Stunden


    Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


  • Osnabrück, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere 3.333 Mitarbeiter*innen in unseren Contact Center-Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...