Disponent / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d)

Über uns Werde ein Teil unserer HANSETRANS-Familie Kurierzustellung hat einen Namen: STADTBOTE, ein Unter­nehmen der HANSETRANS-Gruppe, vermittelt den Transport von Waren und Gütern zuver­lässig und sicher. Ob es um wichtige Ersatz­teile geht, um Daten­träger, Geräte oder Paletten – alles wird auf schnellstem Weg direkt zum Empfänger gelie­fert. Über 1.000 Fahr­zeuge erreichen jedes Ziel inner­halb Ihrer Stadt, in Deutsch­land oder auch europa­weit: das Industrie­unter­nehmen im Gewerbe­gebiet am Stadt­rand ebenso wie die Lebens­mittel­filiale an der viel befah­renen Haupt­straße oder die kleine Kreativ­agentur in der schmalen Gasse. Zur Verstärkung unseres STADTBOTEN-Teams in Hamburg suchen wir zum nächst­mög­lichen Termin einen kommunikativen sowie kunden- und serviceorientierten Disponenten / Auftragsmanager / Kundenbetreuer Transport- / Logistikdienstleistungen (m/w/d) Deine Aufgaben: Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden, Unter­nehmer und deren Fahrer und sorgst für einen reibungs­losen Kommuni­kations­flussDu planst und koordi­nierst unsere Transport- und Logistik­prozesse und trägst somit aktiv zu unseren regionalen Dienst­leistungen beiDu nimmst eingehende Auf­träge entgegen, prüfst die Auftrags­daten auf Voll­ständig­keit und inhalt­liche Plausi­bilität und erfasst diese in unserer eigenen Vermitt­lungs­softwareDu steuerst und betreust die Kunden­aufträge und gewähr­leistest eine hohe KundenzufriedenheitDu koordinierst und über­wachst die Termine für die Auslie­ferung und Abholung von Waren, um eine pünkt­liche Abwick­lung sicher­zustellenDu bist verantwort­lich für die Auftrags­abrechnung und bearbeitest Reklamationen sowie Schäden stets service­orientiert Dein Profil: Du hast eine abgeschlossene kauf­männische Ausbildung, hast mehrere Jahre rele­vante Berufs­erfahrung im Transport- und Logistik­bereich gesammelt oder bringst eine ver­gleich­bare Quali­fikation mit.Du bist geschickt im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook) und kannst Dich schnell in neue EDV-Systeme ein­arbeiten.Deine Deutsch­kenntnisse sind in Wort und Schrift gut; Englisch­kennt­nisse sind von Vor­teil.Du denkst und handelst unter­nehmerisch, trittst freund­lich und verbind­lich auf und packst Dinge mit einer ausge­prägten Hands-on-Mentalität an.Du arbeitest sorg­fältig und zuver­lässig, zeigst Eigeninitiative und bringst viel Ein­satz­bereit­schaft mit.Deine Kommunikationsfähigkeiten sind ausge­zeichnet – Du kannst Dich gut in andere hinein­versetzen, aber auch konse­quent durch­setzen.Du hast Freude an der Arbeit mit unseren Kunden. Unser Angebot: Dich erwartet eine sichere Anstellung in einem familiären Arbeits­umfeld mit einer lockeren Atmos­phäreWir bieten Dir eine intensive Einar­beitung in abwechs­lungs­reiche Auf­gaben mit viel Gestaltungs­spielraum, flache Hierarchien und kurze Entschei­dungs­wegePersönliche Weiter­entwick­lung mit indivi­duellen Förder­mög­lich­keitenGenieße 30 Tage Urlaub p. a. bei einer 5-Tage-WocheEine gute Verkehrs­anbindung mit Bus und Bahn sowie Parkplätze auf dem Firmen­gelände und in un­mittel­barer Nähe sorgen dafür, dass Du gut bei uns ankommstWeiterhin gibt es zahlreiche Benefits wie betrieb­liches Gesund­heits­management, Job Bike Leasing, exklusive Mitarbeiter­rabatte und Team­eventsDarüber hinaus bieten wir Zuschüsse zur betrieb­lichen Alters­vor­sorge, zur Kinder­betreu­ung, für eine Bild­schirmarbeits­platz­brille und das Deutschland­ticket Neugierig?Wenn Du Dich in diesem Profil wiedererkennst und Teil der HANSETRANS-Familie werden möchtest, freuen wir uns auf Deine voll­ständigen Bewer­bungs­unter­lagen einschließlich An­gaben zur Gehalts­vor­stel­lung und Ver­füg­bar­keit. Bewirb Dich bequem und unkompli­ziert online über unser Bewerbungsformular STADTBOTE GmbH Ronald Oertel · Schnackenburgallee 157 · 22525 Hamburg (Inhalt entfernt)