Kunden- und Teamkoordinator

Über uns ÜBER UNSFlossbach von Storch zählt heute zu den größten unabhängigen Vermögensverwaltern Europas. Mit 400 Mitarbeitenden betreuen wir rund 70 Mrd. Euro für private wie institutionelle Kundinnen und Kunden. Flossbach von Storch ONE ist unsere fondsbasierte Vermögensverwaltung mit digitalem Zugang und persönlicher Betreuung – ab einer Anlagesumme von 100.000 Euro. Zur Verstärkung unseres Teams der Kundenbetreuung ONE am Standort Köln suchen wir einen Kunden- und Teamkoordinator (m⁠/⁠w⁠/⁠d), der Lust hat, organisatorische und koordinative Aufgaben zu übernehmen. In dieser Rolle sind Sie eine zentrale Schnittstelle zwischen internen Fachbereichen sowie unserer Kundenbetreuung ONE und tragen dazu bei, dass Prozesse reibungslos ablaufen und unsere Kunden exzellent betreut werden. Ihre Aufgaben Koordination und Umsetzung administrativer Aufgaben im Tagesgeschäft, zum Beispiel die digitale Verteilung von Kundenanfragen und proaktiven Kontaktanlässen in der Kundenbetreuung sowie der zentrale digitale Versand von KundeninformationenEnge Zusammenarbeit mit der Teamleitung bei Planung, Priorisierung und Steuerung laufender Aufgaben sowie proaktive Unterstützung bei organisatorischen und administrativen ThemenAusbau, Weiterentwicklung und Pflege der Wissensdatenbank als Nachschlagewerk für unsere MitarbeitendenKoordination von internen und externen Veranstaltungen, inklusive Abstimmung mit dem Eventteam und dem MarketingbereichUnterstützung bei Projekten durch Übernahme von Teilaufgaben sowie Sicherstellung des Informationsflusses und der lückenlosen DokumentationPflege von Datenbanken, CRM-Systemen und anderen Tools Ihr Profil Erfahrung: Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, im Assistenzbereich, in der Teamkoordination und / oder Projektorganisation oder vergleichbarKenntnisse: Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint); Organisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseQualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. zum/zur Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m⁠/⁠w⁠/⁠d) – oder abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft / BWL, Marketing, Kommunikation, Eventmanagement oder vergleichbar mit relevanter BerufserfahrungDarüber hinaus: Ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative; schnelle Auffassungsgabe und Affinität zum Umgang mit digitalen Tools; Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und im TeamSprachen: Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team Wir sind ein kleines, dynamisch arbeitendes Team mit hoher Serviceorientierung, das Freude an der langfristigen Begleitung von Kundinnen und Kunden hat. Unsere ehrliche und transparente Kommunikation schafft Vertrauen und Nachvollziehbarkeit – die Grundlage für eine nachhaltige Kundenbeziehung. Dieses Vertrauen gibt unseren Investments die nötige Zeit, ihr volles Potenzial zu entfalten und langfristig zu wirken. Unser Angebot Erfolgreiches, inhabergeführtes Unternehmen mit schnellen Entscheidungswegen und langfristigem FokusMöglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmenAusgeprägter Team- und NetzwerkgedankeStrukturiertes Onboarding sowie fachliche und methodische TrainingsVielfältige Arbeitgeberleistungen: Betriebliche Altersvorsorge, Deutschlandticket, hybrides Arbeitsmodell, Mitarbeitenden-Restaurant, Sport- und Gesundheitsangebote und vieles mehr Ihre BewerbungWir freuen uns über das Hochladen Ihrer Onlinebewerbung, direkt über unsere Karriereseite Wir sind für Sie da. Johanna Seifen Recruiting & Employer Branding (Inhalt entfernt) Telefon (Inhalt entfernt) Flossbach von Storch SE Ottoplatz 1 (Inhalt entfernt) Köln Jetzt bewerben