Network Operations Analyst
vor 2 Wochen
HCLTech – GCID Network Operations Role About HCLTech: HCLTech is a global technology company delivering industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering, Cloud, and AI. We empower businesses across industries to transform and thrive in a dynamic world Role: GCID Network Operations – L1/L2 Support Role Overview: As part of our GCID Network Operations team, you will provide first-level support for network incidents, alerts, and service requests. Your role ensures quick identification, logging, resolution, and escalation of cases to maintain seamless network operations Key Responsibilities: Assess and troubleshoot incidents, assigning priorities (P1–P4) within SLA Classify customer-reported incidents as major or minor based on defined criteria Monitor and analyze alert-based incident trends using ITSM tools Coordinate with 3rd-party vendors and create TAC cases for P2–P4 incidents Validate alerts before triggering Major Incidents and cross-check ongoing changes Join troubleshooting bridges and assist customer engineers in resolving issues Perform trend and pattern analysis to identify potential problem candidates Validate configurations against BCR and update asset information in CMDB Publish capacity management reports and manage escalation for threshold breaches Execute logical decommissioning tasks and ACL implementation via automation tools Required Skills: 4+ years in L1/L2 network support. Strong problem-solving skills and ability to work in a 24/7 shift environment Excellent communication skills (written and spoken) Solid understanding of networking technologies (WAN/LAN/Security) Knowledge of F5 Load Balancer and security devices Hands-on troubleshooting and problem-solving expertise Good to Have: CCNA/CCNP certifications ITIL knowledge Prior experience with SAP networking Why Join Us? At HCLTech, we believe in fostering an inclusive and diverse workplace. We do not discriminate based on race, color, gender, religion, age, or any other protected status. Your talent and passion are what matter most.
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Network System Operations Analyst
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland HCLTech Germany VollzeitHCLTech is a global technology company delivering industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering, Cloud, and AI. Role: GCID Network Operations – L1/L2 Support As part of our GCID Network Operations team, you will provide first-level support for network incidents, alerts, and service requests. 4+ years in L1/L2 network support. ~...
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Network Operations Analyst
vor 2 Wochen
Frankfurt, Deutschland HCLTech Germany VollzeitHCLTech – GCID Network Operations RoleAbout HCLTech:HCLTech is a global technology company delivering industry-leading capabilities centered around Digital, Engineering, Cloud, and AI. We empower businesses across industries to transform and thrive in a dynamic worldRole: GCID Network Operations – L1/L2 SupportRole Overview:As part of our GCID Network...
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Global Technical Operations Analyst
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ITCS Conference Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrEventsITCS Darmstadt ITCS Hamburg ITCS KölnRECAPITCS MünchenOkt. 2025ITCS FrankfurtNov. 2025Event RecapsChat DateJobbörseAktuelle JobangeboteUnternehmenAktuelle AusstellerMediathekTech PodcastAlle Vorträge On-DemandFür UnternehmenAussteller werdenTech4HRStellenanzeigen schaltenKooperationenBehind the Scenes TourÜber...
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Customer Service Operations
vor 2 Wochen
Frankfurt Am Main, Deutschland Network Aviation Group Vollzeit**Job Description: Customer Services, Operations and Reservations Agent** Job Title Customer Services, Operations and Reservations Agent Employed by Network Airline Services GmbH Location Frankfurt, Germany Reports to Office Manager, Germany Salary Competitive with attractive benefits **SUMMARY**: Network Airline Services GmbH (NAS GmbH) is part of the...
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Business Analyst Operations
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland emeis Deutschland Gruppe VollzeitJob DescriptionDie börsennotierte französische emeis S.A. ist eine der führenden europäischen Pflegeheimbetreiber und mit einem Portfolio von knapp 7 Mrd. € einer der größten Bestandshalter von Sozialimmobilien in Europa. Gegründet im Jahr 1989, ist die Gruppe aktuell in zahlreichen europäischen Ländern vertreten. Als deutsche Tochter ist die...
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Senior Network Analyst
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland FIS Vollzeit 55.000 € - 80.000 € pro JahrPosition Type :Full timeType Of Hire :Experienced (relevant combo of work and education)Education Desired :Bachelor of Information TechnologyDie Welt der Finanzen ist schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams haben die Möglichkeit zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken - in ihrer Karriere und in ihrem Umfeld. Wir liefern Innovationen, die die...
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Senior Network Analyst
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland FIS Global Vollzeit 60.000 € - 85.000 € pro JahrPosition Type : Full time Type Of Hire : Experienced (relevant combo of work and education) Education Desired : Bachelor of Information TechnologyDie Welt der Finanzen ist schnell. Bei FIS sind wir schneller. Unsere Teams haben die Möglichkeit zu lernen, zu wachsen und etwas zu bewirken - in ihrer Karriere und in ihrem Umfeld. Wir liefern Innovationen, die...
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Teamleiter (M/w/d) Network Operations
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Ratiodata SE VollzeitWIR SIND Du suchst neue Herausforderungen und Karrieremöglichkeiten? Du willst deine Zukunft aktiv mitgestalten? Dann komm zu uns! Wir sind eins der größten Systemhäuser und Technologiepartner in Deutschland mit über 1.500 Kolleg:innen an 10 Standorten. Bewirb dich jetzt und zeig uns, aus welchen Bits und Bytes du gemacht bist. Zum nächstmöglichen...
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Data & Performance Analyst - Operations (m/w/d)
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Alliance Healthcare Deutschland GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro JahrDu hast große Ziele und willst etwas Sinnstiftendes machen? Dann bist du bei uns genau richtigEs ist unsere Vision, dass alle Menschen in Deutschland gesünder leben können Wir übernehmen eine wichtige soziale Verantwortung im Rahmen der Gesundheitsversorgung in Deutschland, denn wir bewegen Gesundheit Unsere Erfolgsgeschichte beginnt vor über 180...
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AML Operations Analyst
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland C24 Bank GmbH Vollzeit 80.000 € - 120.000 € pro JahrDie C24 Bank ist Teil der CHECK24 Gruppe.Unser Anspruch ist es eine neue Dimension im mobile Banking zu stellen. Du kannst hier ganz vorne mit dabei seinDu möchtest das Wachstum und die Ausgestaltung einer mobilen Bank mitgestalten? Digitale Geschäftsmodelle begeistern Dich, Du bist neugierig und bringst Leidenschaft für Veränderungen mit?Dann freuen wir...
