Produkt Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Über uns Über LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Das Unternehmen ist Erfinder von PiT®-Produzieren im Takt und dessen Kernelement der Taktorientierten Planung. Unser ganzheitlicher Beratungsansatz wird durch die eigenentwickelte Softwarelösung 3Liter-PPS® zur Produktionsplanung und –steuerung unterstützt. Unser Team hat wiederholt Maßstäbe gesetzt. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.Was erwartet dich? Du analysierst und beantwortest Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen.Du führst die Support-Anfragen im Ticketsystem entsprechend dem Support-Prozess.Du führst Fehleranalysen mithilfe von Logdateien durch.Du leitest die Analysen an die Entwicklung weiter.Du planst und führst Updates auf Kundensystemen durch, von der terminlichen Planung bis zur Übernahme auf das Live-System.Du fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklung.Du unterstützt unsere Consultants bei der Konfiguration und Administration der Software.Du lieferst neue Features auf Kundensysteme aus.Du identifizierst Trends und erarbeitest Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität.Du arbeitest am Release neuer Software-Versionen mit. Was solltest Du mitbringen? Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbaren WissensstandDu hast bereits 1-2 Jahre Erfahrung imDu bringst eine hohe IT-Affinität und Spaß an der Arbeit mit Software mitDu besitzt Kenntnisse im Support von SoftwareproduktenDeine Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Kunden-, Service- und LösungsorientierungKenntnisse in Einrichtung und Administration von SQL ist wünschenswertEine selbstständige, teamfähige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse runden dein Profil ab Was bieten wir Dir? Tolle langjährige Kundenbeziehungen – Hidden ChampionsEin dynamisches und kreatives Team unterstützt dich bei deiner ArbeitRaum für Gestaltungs- und EntwicklungsmöglichkeitenUnternehmungsfreudiges TeamStartup-Flair mit gemeinsamen EventsAttraktive VergütungArbeiten in Aussichtslage im Stuttgarter NordenKaffee- und Getränke-Flatrate Zur BewerbungUnser Jobangebot Produkt Support Mitarbeiter - Ticketsystem / Fehleranalyse / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.
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Customer Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber LF Consult GmbHWir sind ein Spin-off der Fraunhofer Gesellschaft und ein am Markt bestens positioniertes Unternehmen der IT- und Beratungsbranche. Unsere Software- und Beratungslösungen helfen unseren Kunden termingerecht zu liefern.Du analysierst und beantwortest Support-Anfragen, die per E-Mail oder Telefon eingehen. - Du unterstützt unsere...
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Mitarbeiter B2B Support
vor 20 Stunden
Deutschland Hypoport B.V. VollzeitDeutschlandweitWir sind die Dr. Klein Privatkunden AG, einer der größten Finanzdienstleister Deutschlands. Seit 70 Jahren gestalten wir den Markt. Aber: Wer dabei an Anzugträger:innen denkt, der irrt Bei uns erwarten dich großartige Leute, viel Gestaltungsspielraum und vor allem Spaß bei der Arbeit. Mittlerweile sind wir deutschlandweit mit mehr als 550...
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IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Deutschland Neue Landbuch GmbH & Co. KG VollzeitWir entwickeln optimale Softwarelösungen im Bereich der landwirtschaftlichen Buchführung. Unser Ziel ist es, durch unsere Produkte und erstklassigen Support unsere Kunden bestmöglich bei ihrer Buchhaltung zu unterstützen. Mit einem dynamischen Team und einem klaren Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit setzen wir neue Maßstäbe in der Branche. Du...
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Mitarbeiter Servicecenter
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitÜber uns Über Sparkasse Rhein-HaardtMit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der...
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Support Analyst
vor 1 Tag
Deutschland Hansen Technologies VollzeitÜber unsHansen (ASX: HSN) ist ein globaler Anbieter von Software und Services für Energie-, Wasser- und Kommunikationsunternehmen. Mit unserer preisgekrönten Suite unterstützen wir mehr als 600 Kunden in über 80 Ländern dabei, neue Produkte und Services zu entwickeln, Kundenschnittstellen zu betreiben und kritische Abrechnungs- und Kundenprozesse zu...
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Technischer Support
vor 3 Wochen
Deutschland Workwise GmbH VollzeitWeltweit beliefert bott mit seinen Produkten Kunden in Industrie und Handwerk. Ihr effizientes Arbeiten in Fertigung, Service und Montage steht hierbei im Fokus.Sie bearbeiten gemeldete Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support - Sie erfassen Aufträge in unserem ERP-System - Sie haben eine abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ein...
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Deutschland EMUGE-Werk Richard Glimpel GmbH & Co. KG VollzeitAls inhabergeführter Unternehmensverbund zählt EMUGE-FRANKEN seit über 100 Jahren zu den weltweit führenden Anbietern von Präzisionswerkzeugen. Rund 2.000 Mitarbeitende entwickeln, fertigen und vertreiben innovative Gewinde-, Bohr- und Fräswerkzeuge sowie Prüf- und Spannmittel für zahlreiche Branchen. Wir suchen bei der Firma FRANKEN in Rückersdorf...
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IT Supporter
vor 3 Wochen
Deutschland Operations1 VollzeitWir machen die Industrie fit für den globalen Wettbewerb - Operations1 ist die zentrale Software zur Digitalisierung und Optimierung mitarbeitergeführter Prozesse in der produzierenden Industrie. Du bist Bindeglied zwischen Support, Produkt und Entwicklung und betreust Kundenanfragen von der Verwendung unserer Software bis hin zur API-Nutzung oder...
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Customer Support Specialist
Vor 4 Tagen
Deutschland happyhotel VollzeitÜber uns happyhotel hilft Hotels dabei, mehr Umsatz zu erzielen – mit intelligenten, dynamischen Preisen und automatisierten Entscheidungen. Mit unserer Vision des AI Sales Managers revolutionieren wir die Hotellerie und die Art, wie Übernachtungen verkauft werden. 📎 Deine Rolle Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und löst ihre Anliegen...
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Customer Support
vor 18 Stunden
Deutschland Birdsview GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrYears of Experience: 1+ years of experienceCompensation: Competitive compensation + equity packageRelocation: Berlin – RemoteAvailability: January 2026Languages: Fluent German (C2) and good EnglishAbout BirdsviewWir bauen die nächste Generation von Marketing Automation mit Agentic AI. Unser Agent Avis ist der erste vollständig autonome AI CRM Manager...