KFZ-Serviceberater / Kundendienstberater (m/w/d)

Die WELLERGRUPPE zählt mit über 2.000 Mitarbeitern zu den fünf größten Autohändlern in Deutschland. Gründung von AUTOWELLER als Grundstein mit heutigen 9 Autohäusern und die Übernahme der B&K-Gruppe als weiteren Meilenstein mit 25 Standorten. Die Zentrale der WELLER-GRUPPE hat ihren Sitz in Berlin. Im Zuge unserer Wachstumsstrategie und der Übernahme neuer Standorte zum 01.06.2025 suchen wir zusätzliche Verstärkung – zur Unterstützung der Teams vor Ort. Als Serviceberater berätst und betreust Du unsere Kunden im Zuge des Serviceprozesses. Die Fahrzeugannahme führst Du zusammen mit dem Kunden am Fahrzeug durch. Du erläuterst den notwendigen Auftragsumfang und stimmst zusätzliche Positionen sowie den Preis und den Fertigstellungstermin mit dem Kunden ab. Während des Werkstattdurchlaufs bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt und hältst den Kontakt aufrecht. Nach durchgeführter Endkontrolle erstellst Du die Reparaturrechnung, übergibst das Fahrzeug an den Kunden und erläuterst diesem den Kostenumfang und die durchgeführten Arbeiten. Bei eventuellen Reklamationen stehst Du als kompetenter und kundenorientierter Ansprechpartner zur Verfügung. Eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder gewerblichen Bereich Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bringst eine ausgeprägte Serviceorientierung mit. Ein hohes Engagement, sicheres und kompetentes Auftreten Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B. Benefits 30 Tage Urlaub im Jahr Gesundheitsservice Firmenfitness Corporate Benefits Beteiligung am Unternehmensgewinn und Loyalitätsprämien Dienstfahrrad-Leasing Technik-Leasing Eleasa WELLER-Rente WELLERAkademie Eigenes soziales Netzwerk für unsere Mitarbeitenden Entscheiden Sie sich für bessere Gesundheitsvorsorge Als Mitglied unseres Unternehmens profitieren Sie von exklusiven Corporate Benefits. Nutzen Sie BetterDoc für einfachen Zugang zu hochspezialisierten Ärzten und Kliniken. Ihre Gesundheit ist unser Benefit für Sie Durch die Kooperation der WELLERGRUPPE mit Egym Wellpass und Hansefit ergibt sich für unsere Mitarbeitenden die Möglichkeit, über 7.000 Sport-Partner sowie über 2.000 Onlinekurse zu nutzen. Wir können auf Basis der Corporate Benefits unseren Mitarbeitenden vielfältige Preisnachlässe von Produkten und Dienstleitungen namenhafter Anbieter zur Verfügung stellen. Das Dienstfahrrad-Leasing eröffnet dir im Rahmen der vier Megatrends - Mobilität, Gesundheit, Umweltschutz und Wirtschaftlichkeit - völlig neue Perspektiven. Anbieter: Eurorad / Jobrad Mit dem Technik-Leasing von Eleasa kannst du Computertechnik und Handys deiner Wahl zu äußerst attraktiven Konditionen leasen und privat nutzen. Für das Alter vorsorgen oder sich im Falle einer Berufsunfähigkeit finanziell absichern lassen? Mit der Allianz-Versicherung steht uns ein starker Partner zur Seite, bei welchem sich unsere Mitarbeitenden zu Sonderkonditionen versichern können. Individuelle Weiterbildung mit der WELLERAKADEMIE Über WELLER als Arbeitgeber Bei WELLER sind wir davon überzeugt, dass jede Person durch ihre Leidenschaft und ihr Engagement Großartiges erreichen kann. Aber gemeinsam geht noch viel mehr – und deswegen wollen wir dich in unserem Macher-Team haben Wir legen großen Wert auf deine persönliche und berufliche Entwicklung und bieten dir die Chance, deine Fähigkeiten zu erweitern und neue Potenziale zu entdecken – und zu nutzen Hier bei WELLER hast du die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen, Projekte zu leiten und aktiv die Zukunft unseres Unternehmens mitzugestalten. So ziehen wir alle an einem Strang, um unsere gemeinsame Vision "Gemeinsam. Zukunft. Machen." zu verwirklichen.