Mitarbeiter im L1 Support
Vor 2 Tagen
Als führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller Möglichkeiten steckt. Mit Deinem Einsatz und Deiner Leidenschaft hast Du die Gelegenheit, einen nachhaltigen Unterschied zu machen. Gemeinsam gestalten wir das Gesundheitssystem der Zukunft. Werde Teil unserer Mission und mache den Unterschied – für eine Welt, in der Wissen Leben rettet CGM Leverages AI: Wir suchen Menschen, die die Kraft von KI im eHealth-Umfeld spüren, den Wandel mitgestalten wollen und mit neugieriger Leidenschaft erkennen, wie Technologie Gesundheit smarter, einfacher und besser machen kann. Dein Beitrag: Du nimmst eingehende Anrufe entgegen, erfasst und bearbeitest Supportanfragen strukturiert und priorisierst sie nach Dringlichkeit. Bei Bedarf aktivierst Du die Rufbereitschaft. Du dokumentierst alle von Dir bearbeiteten Anfragen lückenlos für den 2nd Level Support und unterstützt bei Kundenwünschen und -beschwerden. Du führst eigenständig Erstdiagnosen bei gemeldeten Störungen durch und unterstützt aktiv bei deren Behebung. Du betreust unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig in unserem Kundenportal Customer World sowie im CGM Portal. Du gibst Dein Wissen gerne weiter und übernimmst die Einarbeitung neuer Kolleginnen und Kollegen. Das bringst Du mit: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung, zum Beispiel als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder medizinische Fachangestellte (m/w/d) und hast bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung. Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Vorkenntnissen sind willkommen. Du bist an IT interessiert und hast gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Anwendungen. Du bringst Bereitschaft und Motivation mit, Dich auf ein neues Arbeitsfeld einzulassen und arbeitest gerne im Team. Für die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden bringst Du verhandlungssichere Deutschkenntnisse mit. Eine kundenorientierte Arbeitsweise und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten runden Dein Profil ab. Das kannst Du von uns erwarten: Work-Life-Balance: Nutze unser Job-Bike-Leasing-Angebot, die Bezuschussung der Mitgliedschaft in einem kooperierenden Fitnessstudio und/oder unsere diversen Trainingsangebote, um den sportlichen Ausgleich zur Arbeit zu finden. Events: Nimm an internen Veranstaltungen und Aktivitäten teil, diese finden regelmäßig vor Ort aber auch remote statt. Ergonomie: Gestalte deinen Arbeitsplatz so, dass er deinen ergonomischen Bedürfnissen entspricht und du vor Ort komfortabel und gesundheitsfördernd arbeiten kannst. Fortbildungsangebot: Nutze individuell gewählte Fortbildungen, um deine Fähigkeiten zu erweitern und dich stetig weiterzuentwickeln. Mobile Work: Arbeite flexibel an zwei Tagen pro Woche remote und an 3 Tagen vor Ort. Vielfalt ist Teil von CGM Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf Deine Bewerbung. Überzeugt? Bewirb Dich jetzt online mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (inkl. xwminpx Gehaltsvorstellung und nächstmöglichem Eintrittstermin).
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Mitarbeiter im L1 Support
Vor 2 Tagen
Tübingen, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende.Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller...
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Mitarbeiter im L1 Support
Vor 2 Tagen
Tübingen, Deutschland CompuGroup Medical SE & Co. KGaA VollzeitAls führendes Unternehmen im Bereich Softwarelösungen für das Gesundheitswesen sind wir in 19 Ländern tätig und beschäftigen fast 9.000 engagierte Mitarbeitende. Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird. Du wirst in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeiten, das voller...
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Senior Support IT Experts
vor 2 Wochen
Tübingen, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH VollzeitTechtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare and cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance. The...
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Senior IT Operations Technician
vor 2 Wochen
Tübingen, Deutschland Techtronic Industries ELC GmbH VollzeitTechtronic Industries (TTI) is a world leader in cordless technology spanning power tools, accessories, hand tools, outdoor power equipment, as well as floorcare and cleaning products. Our focus is on end-users that range from professionals in the industrial, construction and infrastructure sectors to DIYers in home improvement, repair, and maintenance....
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Mitarbeiter Im Keimbahn Diagnostik Support
vor 2 Wochen
Tübingen, Deutschland CeGaT GmbH VollzeitBerufseinstieg, BerufserfahrungSales Tübingen **Ihr Aufgabenbereich**: - Unterstützung des Teams bei der Kundenbetreuung (Bearbeitung von Anfragen, Erstellen von Angeboten, Beratung zu unseren Diagnostik-Dienstleistungen) und in organisatorischen Aufgaben (z.B. Datenbankpflege) - Koordination und Planung von internationalen Messe - und...
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Teamleiter (m/w/d) IT 2nd Level Support
vor 1 Woche
Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen Vollzeit 37.000 € - 49.500 €Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. 380.000 ambulant behandelt. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert. Über den Geschäftsbereich IT Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und sucht...
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Teamleiter (m/w/d) IT 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen VollzeitDas Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. 380.000 ambulant behandelt. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert. Über den Geschäftsbereich IT Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und sucht...
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Teamleiter (m/w/d) IT 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen VollzeitÜber Uns Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. 380.000 ambulant behandelt. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert. Über den Geschäftsbereich IT Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und...
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Teamleiter (m/w/d) IT 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen VollzeitÜber Uns Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. 380.000 ambulant behandelt. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert. Über den Geschäftsbereich IT Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und...
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Teamleiter (m/w/d) IT 2nd Level Support
Vor 6 Tagen
Tübingen, Deutschland Universitätsklinikum Tübingen VollzeitÜber UnsDas Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. 380.000 ambulant behandelt. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert.Über den Geschäftsbereich ITDas Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und sucht...
