Operations Manager E-Commerce

HALLO, WIR SIND BOLDCOM Wir sind ein wachsendes E-Commerce-Unternehmen im Bereich Schädlingsbekämpfung mit Fokus auf den Vertrieb über Amazon und eigene Shops. Mit unseren Produkten erreichen wir in der Saison regelmäßig Bestseller-Status in der Kategorie Garten auf Amazon. Als Familienunternehmen mit flachen Hierarchien arbeiten wir eng zusammen und befinden uns in einer spannenden Wachstumsphase. Neben der Skalierung unseres Amazon-Geschäfts bauen wir aktuell auch unseren eigenen Shopify-Shop weiter aus und erschließen perspektivisch neue Offline-Vertriebskanäle. Wir suchen dich als operativen Kopf, der unser Tagesgeschäft steuert und unsere ambitionierten Skalierungsziele mit uns umsetzt. DEINE ROLLE Als Operations Manager steuerst du den End-to-End-Prozess unseres E-Commerce-Geschäfts – von der Produktentwicklung über Sourcing und Launch bis zur Skalierung über alle Vertriebskanäle. Das bedeutet konkret: Du steuerst und koordinierst den kompletten Produktlaunch-Prozess (Sourcing, Launch, Skalierung) Du arbeitest operativ mit unserem Amazon-Account und baust unseren Shopify-Shop weiter aus Du koordinierst externe Partner und stellst sicher, dass alles reibungslos läuft Du optimierst Prozesse, KPIs und Profitabilität über alle Verkaufskanäle Du unterstützt beim Aufbau neuer Vertriebskanäle (Offline-Retail, weitere Marktplätze) Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und setzt strategische Ziele operativ um DAS SIND DEINE AUFGABENBEREICHE Amazon Marketplace Management & Prozessaufbau Operative Steuerung und Wachstum unseres Amazon-Accounts Agenturführung: Du sorgst dafür, dass alles läuft, keine "Brände" entstehen und bei Problemen schnell reagiert wird Strukturaufbau: Etablierung von KPI-Dashboards, Projektboards und Reporting-Strukturen, die Transparenz und Nachvollziehbarkeit schaffen Sicherstellung der operativen Performance über alle Prozesse hinweg Shopify-Shop Aufbau & Multi-Channel-Expansion Aufbau und Skalierung unseres Shopify-Shops: Prozessoptimierung, Conversion-Optimierung, Bestandsmanagement Erschließung neuer Vertriebskanäle: Mitarbeit beim Aufbau von Offline-Retail-Partnerschaften und weiteren Online-Marktplätzen Channel-übergreifende Koordination und Abstimmung aller Verkaufsaktivitäten Product Launch & Development (End-to-End) Koordination des gesamten Launch-Prozesses: Von der Produktliste bis zum erfolgreichen Marktstart über alle Kanäle Hersteller-Management: Direkter Kontakt zu Lieferanten, Koordination der Produktentwicklung, Qualitätssicherung Launch-Koordination mit Agenturen: Sicherstellen, dass alle Assets bereitstehen (Bilder, Content, Listings) Timeline-Management und Überwachung aller Launch-Schritte bis zur erfolgreichen Skalierung Supply Chain & Sourcing Lieferantenmanagement: Direkter Kontakt zu Herstellern, Verhandlung, Qualitätskontrolle Bestandsplanung und Forecasting: Vermeidung von Stockouts und Überbeständen über alle Kanäle Koordination von FBA-Sendungen und Fulfillment-Prozessen (Amazon + Shopify) Optimierung von Einkaufskonditionen und Logistikkosten Tool-Integration & Workflow-Optimierung Tool-Integration und Automatisierung zwischen Systemen (z.B. Billbee, Shopify, Amazon Seller Central) Kontinuierliche Optimierung operativer Workflows Management externer Dienstleister (Agenturen, Freelancer, Lieferanten) DAS BRINGST DU MIT Muss: 3+ Jahre Erfahrung im E-Commerce, idealerweise mit Schwerpunkt Amazon & Multi-Channel Amazon-Expertise: Seller Central, operative Steuerung, Verständnis von PPC/SEO/Rankings Prozess- und Projektmanagement: Du hast bereits komplexe Launches oder Operations-Prozesse koordiniert Koordinations-Stärke: Du behältst den Überblick, koordinierst viele Stakeholder und sorgst dafür, dass Deadlines eingehalten werden Strukturierte Arbeitsweise: Aufbau von Prozessen, Dashboards und KPI-Systemen Eigenständigkeit: Du packst an, denkst mit und findest Lösungen eigenverantwortlich Nice-to-have: Erfahrung mit Shopify oder anderen Shop-Systemen (großer Pluspunkt) Kenntnisse in Supply Chain Management, Sourcing oder Logistik Erfahrung mit Tools wie Billbee, Helium10, Sellerboard o.ä. Erfahrung im Management von Agenturen oder externen Dienstleistern Erfahrung im Aufbau von Offline-Vertriebskanälen (Retail, B2B) DAS BIETEN WIR DIR Eigenverantwortung & Impact: Du gestaltest aktiv mit und siehst direkt die Ergebnisse deiner Arbeit Flache Hierarchien: Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern, kurze Entscheidungswege 100% Remote: Arbeite von wo du willst mit flexiblen Arbeitszeiten Wachstumsperspektive: Wir wachsen stark – du wächst mit und baust neue Vertriebskanäle mit auf Attraktives Gehalt: Leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungspotenzial Tools & Budget: Alles was du brauchst, um erfolgreich zu sein Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung