Engineer (m/w/d) Customer Service
Vor 2 Tagen
SERVICE ENGINEERING – Technisches Know-how für nachhaltige Lösungen
Unser Team Service Engineering innerhalb der Abteilung Projects besteht aus zwei erfahrenen Kollegen, die sicherstellen, dass unsere technischen Lösungen im Einsatz bei internationalen Kunden langfristig stabil und zuverlässig laufen.
Als Service Engineer bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Entwicklung, Produktion, Service und unseren Kunden. Ob komplexe Fehleranalysen, technische Dokumentationen oder kundenspezifische Anpassungen – dein technisches Verständnis sorgt dafür, dass unser knowledge base wächst und unsere Fahrgastinformationssysteme immer besser werden.
Als Service Engineer bei Televic Rail trägst du dazu bei, dass unsere Technologien tagtäglich Millionen Reisende erreichen – sorgfältig, sicher und im echten Kundeneinsatz.Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Vertrauen, fachliche Freiheit und persönliche Weiterentwicklung baut.
Sicherheit mit Perspektive: Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche mit internationaler Ausrichtung und solidem Mittelstandscharakter.
Flexibilität, die funktioniert: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, regelmäßig remote zu arbeiten.
Entwicklung mit Sinn: Wir fördern Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung – durch Trainings, spannende Projekte und echte Verantwortung ab dem ersten Tag.
Innovation, die bewegt: Anspruchsvolle Projekte mit Fokus auf Nachhaltigkeit, Qualität und Präzision – für führende Kunden der internationalen Rail-Branche.
Mehrwert im Alltag: Zuschüsse für Jobticket, Jobrad oder eigener Parkplatz, gesunde Snacks, Tee, Kaffee & Wasser so viel Du willst – small perks, big energy.
Technische Kundenbetreuung & FehleranalyseDu sorgst dafür, dass unsere Fahrgastinformationssysteme bei unseren Kunden langfristig zuverlässig laufen.Weiterentwicklung unserer Produkte & ServicesDurch deine technische Expertise und Dein Verständnis für reale Kundenanforderungen gestaltest Du die kontinuierliche Verbesserung unserer Rail-Systeme aktiv mit.
Internationale ZusammenarbeitAuch auf globaler Ebene wirkst Du an der Weiterentwicklung unserer Serviceaktivitäten mit – im Austausch mit dem Team, dem Kundenstamm und den Projekten weltweit.
Fachliche QualifikationErfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Elektronik, Mechatronik, IT) oder ein Studium im Bereich Technik – alternativ eine vergleichbare QualifikationReisebereitschaft (ca. ein Führerschein ist vorhanden oder in Planung
Technisches MindsetSolides technisches Verständnis und idealerweise eine Affinität zu Software, Systemanalysen oder NetzwerktechnikAgiles, strukturiertes und analytisches DenkenSolide Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Arbeitsweise & KommunikationSelbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseStarke Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeit zwischen Kunden, Service, Entwicklung und ProduktionHohe Serviceorientierung sowie Freude an wechselnden technischen Herausforderungen
Nice to haveErfahrung mit Tools wie Jira, Confluence, SAP oder Netzwerkanalyse-Tools
Dein PlusDu agierst nicht nur reaktiv, sondern proaktiv: Mit Deinem Know-how, Deiner Kundenorientierung und Deiner Motivation trägst Du aktiv dazu bei, unsere internationale Servicequalität auf höchstem Niveau zu halten.
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Czech Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Joining a team of supportive, social and vibrant team members, you (m/f/d) will be the (virtual) face of this nutritional service, delivering first and lasting impressions to Czech speaking customers. With the help of an extense training, you will be able to confidently and efficiently communicate to the...
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Customer Service Agent
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit 30.000 € - 50.000 € pro JahrWS Customer Service SolutionDas bieten wir Ihnen:Some people know exactly how to make others feel special. They pay attention, listen carefully, and remember important details. These people have an eye for beauty - in others, in moments, in life. Maybe they have a calming presence or a no-nonsense manner or a peaceful approach or maybe they're just great at...
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Simple Customer Service Role
Vor 5 Tagen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: Our client is a financial service provider and is looking for talented staff (M/F/d) to assist customers with simple questions in word and writing. You will provide help with general enquiries about services, cost, interests, lost passwords or similar. This is a temporary job from June to end of...
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Czech Customer Service
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: This service is based on the idea to help families enjoy good food. With this simple service hassle is taken out of planning, shopping and cooking, by delivering weekly meals with the ingredients and recipes ready to cook, so there’s no more ‘what’s for dinner’ panic. **Requirements**:...
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Czech Customer Service English Language Materials
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland WS Customer Service Solution Vollzeit**WS Customer Service Solution**: **Das bieten wir Ihnen**: We are looking for a Customer Service Representative (M/F/d) in the field of textbooks, e-books and interactive e-learning resources - related to the English language. The product portfolio provided focuses on world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support...
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Customer Service
vor 19 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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Customer Service
vor 18 Stunden
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur customer is an European conglomerate and active in urban mobility. A small but growing business unit deals with the provisioning of rental bicycles. The concept is well known: Customers receive a code via mobile phone to open the lock and also when they lock the bike again. Billing for the use takes place to the minute, reported on the telephone bill....
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French Customer Service English Language Materials
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides world class content in the most relevant, engaging and flexible formats to support students, teachers and institutions through a lifetime of learning. Our client develops and distributes textbooks, e-books and interactive e-learning resources. Our client, a leading publisher in English language materials and digital solutions, is seeking...
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Customer Service Mobility App
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client provides customer support for a brand new mobility app. There, people can rent cars, motor cycles and even bicycles or Segway-type devices. Europe-wide nearly half a million people are registered and make use of more than 100,000 transport vehicles. The company is constantly expanding and is looking for talented personalities to welcome new and...
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Norwegian Insurance Customer Service
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client operates as a specialist insurer, for mobile phones and devices for the European market. The offer ranges from the assumption of repair costs to the replacement in case of total damage or loss of the device. Due to the high demand, we are looking for you (M/F/d) as an expansion to the existing customer service team. **Your tasks as a customer...
