Mitarbeiter Kundenbetreuung/Customer Care Medizintechnik

vor 2 Wochen


Württemberg, Deutschland STERIS Deutschland GmbH Vollzeit

STERIS Deutschland GmbH -- Mitarbeiter Kundenbetreuung/Customer Care Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochter­gesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Konta­minations­prävention sowie Keim­reduktion für Kunden aus den Bereichen Gesund­heits­wesen und Pharma­industrie. STERIS ist mit über 18.000 Mitar­beitenden in mehr als 100 Ländern tätig und erwirt­schaftet jährlich einen Umsatz von 5 Milliarden US-Dollar. In der DACH-Region beschäfti­gen wir über 650 Mitar­beitende an 17 Stand­orten. Unser Ziel ist es, die Welt gesünder und sicherer zu machen, indem wir innovative Produkte und Dienstleistungen für das Gesundheitswesen und für die Pharma­industrie anbieten. Hilf uns dabei, diese Mission zu erfüllen. Zusammen machen wir die Welt zu einem besseren Ort für alle. Werde Teil von STERIS Bei STERIS hast Du jeden Tag die Chance, zu wachsen und Deinen Bei­trag zu einer gesünderen und sicheren Welt zu leisten LEARN – GROW – MAKE A DIFFERENCE Wir suchen für unser Kundenservice-Team am Standort Heiligenberg eine engagierte Persönlichkeit für die Dein Impact

  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail, z. B. zu Verfügbarkeiten, Lieferterminen, Bestellstatus etc
  • Auftragserfassung und -abwicklung im System
  • Verfolgung von Lieferterminen in Abstimmung mit dem Vertrieb, Operations- und Logistikteam
  • Sicherstellen der Kundenzufriedenheit durch lösungsorientierten Support und Beschwerdemanagement
  • Pflege von Stammdaten und Dokumentieren aller Interaktionen im ERP-System
  • Erstellen von Liefer- und Frachtpapieren sowie Rechnungen
  • Unterstützung bei der Ermittlung von Kennzahlen
  • Koordination von Terminen, Kundenbesuchen und Besprechungen
Deine Skills
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrungen im Kundenservice
  • Gute ERP-Kenntnisse
  • Gute Organisationsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
  • Verantwortungsbewusstsein und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Job im Healthcare-Umfeld
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem globalen, wachsenden Unternehmen
  • Attraktive Vergütung und Gleitzeit
  • Jährlicher Bonus (Unternehmensbeteiligung)
  • 30 Urlaubstage (plus Sonderurlaubstage)
  • Corporate Benefits
  • JobRad
Modern Workplace
  • Ergonomische Arbeitsplätze sowie Homeoffice-Möglichkeit
  • Kostenlos Kaffee, Tee und Wasser
Onboarding und Personal­entwick­lung
  • Du erhältst eine umfangreiche Einarbeitung und gehörst vom ersten Tag an ins Team von STERIS, wirst eigenverantwortlich arbeiten und das mit einem Team, das sich gegenseitig unterstützt und Spaß im Kundenservice hat
  • Durch regelmäßige Mitarbeitergespräche und individuelle Personalentwicklungsmaßnahmen wird Deine Entwicklung gefördert
  • Regelmäßige Mitarbeiterumfragen, E-Learning-Plattform, Sprachkurse und vieles mehr
Wie geht es weiter? Am besten mit Deiner Bewerbung inklusive Angaben zur Gehalts­vorstellung, Deinem frühest­möglichem Eintritts­termin sowie Lebens­lauf, vorzugsweise über unsere Karriereseite careers.steris.com. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung Unser Unternehmen setzt sich für Chancen­gleich­heit und Diversi­tät ein. Wir begrüßen Bewerbungen von allen qualifi­zierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Alter, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung. Viel­falt bereichert unser Team und fördert inno­vative Lösungen.

  • Württemberg, Deutschland STERIS Deutschland GmbH Vollzeit

    STERIS Deutschland GmbH -- Mitarbeiter Kundenbetreuung/Customer Care Medizintechnik (m/w/d) Die STERIS Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der STERIS plc, ist ein Global Player im Bereich Infektions- und Kontaminationsprävention sowie Keimreduktion für Kunden aus den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmaindustrie. STERIS ist mit über 18.000...


  • Württemberg, Deutschland STERIS Deutschland GmbH Vollzeit

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  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Effizienzsteigerung? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft der Kundenbetreuung! Als Teamleiter Customer Care (w/m/d) übernehmen Sie die Verantwortung für ein rund 20-köpfiges Team und treiben aktiv die Optimierung unserer Serviceprozesse sowie die...


  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Teamleiter (m/w/d) Vertrieb für Medizintechnik Teamleiter (m/w/d) Vertrieb für Medizintechnik Region Deutschland-Süd und Schweiz Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Dabei bieten wir umfassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention....


  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Team Leader (m/w/d) IT-Support & Customer Service *Standort* 71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg *ab sofort * ab sofort *Arbeitsumfang * Vollzeit Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen im Medizinwesen. Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie Verantwortung übernehmen und ein...

  • Personaldisponent

    vor 2 Wochen


    Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Die gesamte Geschäfts­führung, Mitarbei­terinnen und Mitarbeiter bringen lang­jährige Erfahrung in den Bereichen Arbeit­­nehmer­über­lassung, Personal­vermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten Dienst­leistungs­menta...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR Vollzeit

    Klinikum Stuttgart - Entscheiden Sie sich für etwas Großes. Wir sind mit unseren drei Häusern "Katharinenhospital", "Olgahospital" und "Krankenhaus Bad Cannstatt" das größte Klinikum in Baden-Württemberg. Über 9000 Mitarbeitende versorgen auf den Stationen, in Operationssälen, Funktionsbereichen die Patient:innen oder sind in Verwaltung, Technik oder...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du kommunizierst professionell mit unseren Kunden via E-Mail, Chat und Telefon - Du übernimmst die routinierte, kompetente Betreuung unserer Kunden - Du arbeitest eng mit dem 2nd-Level-Support bei technisch komplexen Anfragen - Du reichst selbstständig kritische Anfragen innerhalb der Organisation weiter - Du hilfst bei der Optimierung...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR Vollzeit

    Klinikum Stuttgart - Entscheiden Sie sich für etwas Großes. Wir sind mit unseren drei Häusern "Katharinenhospital", "Olgahospital" und "Krankenhaus Bad Cannstatt" das größte Klinikum in Baden-Württemberg. Über 9000 Mitarbeitende versorgen auf den Stationen, in Operationssälen, Funktionsbereichen die Patient:innen oder sind in Verwaltung, Technik oder...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du hilfst den Kollegen sowie unseren Kunden bei technischen Fragen - Du analysierst und löst Störungen unterschiedlicher Komplexität innerhalb des Incident Managements - Du dokumentierst und leitest Störungen eigenständig weiter - Du kommunizierst professionell mit unseren Kunden via E-Mail, Chat und Telefon. - Du übernimmst die...

  • Key Account Manager

    vor 2 Wochen


    Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und kompetente Führungskraft, die als Leiter Key Account Management Vertrieb (w/m/d) CARE unsere Vertriebsaktivitäten im Bereich der Alten- und Pflegeheime sowie des Universalfachhandels leitet und weiterentwickelt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsatz- und Ergebnissicherung sowie der...


  • Bärenbach, Urbach (Baden-Württemberg), Deutschland Oskar Frech GmbH + Co. KG Vollzeit

    Als weltweit führendes Familienunternehmen setzen wir seit über 70 Jahren erfolgreich Maßstäbe mit zukunftsweisenden Innovationen in der Warm- und Kaltkammer Druckgießtechnologie. Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitenden, die sich mit Energie und Leidenschaft für unser Unternehmen engagieren. Für die Abteilung Vertrieb Customer...


  • Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH - Pforzheim Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...


  • Württemberg, Deutschland Trio Personalmanagement Bretten GmbH Vollzeit

    Wir sind Trio Personalmanagement— Dein regionaler Personaldienstleister Die gesamte Geschäftsführung, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bringen langjährige Erfahrung in den Bereichen Arbeitnehmerüberlassung, Personalvermittlung, Vertrieb, Customer Service, Recruiting und Employee Care mit und leben Ihre Arbeit mit einer sehr ausgeprägten...


  • Bärenbach, Urbach (Baden-Württemberg), Deutschland Oskar Frech GmbH + Co. KG Vollzeit

    Als weltweit führendes Familienunternehmen setzen wir seit über 70 Jahren erfolgreich Maßstäbe mit zukunftsweisenden Innovationen in der Warm- und Kaltkammer Druckgießtechnologie. Unseren Erfolg verdanken wir unseren Mitarbeitenden, die sich mit Energie und Leidenschaft für unser Unternehmen engagieren. Für die Abteilung Vertrieb Customer...


  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Team Leader (m/w/d) IT-Support & Customer Service *Standort* 71691 Freiberg am Neckar, Baden-Württemberg *ab sofort * ab sofort *Arbeitsumfang * Vollzeit Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Dienstleistungen im Medizinwesen. Unsere Lösungen helfen, die digitale Infrastruktur in medizinischen Einrichtungen effizienter und sicherer zu...


  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) Medizintechnik Ovesco Endoscopy ist ein forschendes Medizintechnikunternehmen in der flexiblen Endoskopie. Dabei bieten wir umfassende Verfahren und begleiten unsere Kunden auf dem gesamten Weg von der Schulung bis hin zur Intervention. Wir suchen einen engagierten Kollegen (m/w/d) als Produktmanager (m/w/d) Medizintechnik zur...


  • Württemberg, Deutschland DJB Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte und kompetente Führungskraft, die als Leiter Key Account Management Vertrieb (w/m/d) CARE unsere Vertriebsaktivitäten im Bereich der Alten- und Pflegeheime sowie des Universalfachhandels leitet und weiterentwickelt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Umsatz- und Ergebnissicherung sowie der...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich? - Du bist für die erstklassige Betreuung von Kunden via Videocall und Chat zuständig und sorgst dadurch für eine stetige Verbesserung des Customer-Experience-Managements - Du setzt Onboardings nach Vertragsabschluss fort, indem du 1zu1-Schulungen mit unseren Neukunden durchführst - Du stehst im ständigen Austausch mit dem...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was erwartet dich?Um die Verbreitung unserer Produkte weiter voran zu treiben, benötigen wir Unterstützung im technischen Kundenservice. Bei B2B-Kunden unterstützt du unsere Kunden und Interessenten bei Produkttestsund der Einführung in Ihre Prozesse. Unsere Kunden sind dabei Wohlfahrtsverbände, die Hausnotrufdienstleistungen anbieten und mit unserem...