IT-Systemadministrator (m/w/d) - Netzwerk & Service

vor 1 Woche


Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit
Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir den technologischen Fortschritt. Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services. IT-Systemadministrator (m/w/d) – Netzwerk & Service Aachen, Vollzeit WiFi the world with us. Deine Mission: Du bist begeistert von Netzwerken, liebst es, technische Herausforderungen zu lösen, und hast Spaß daran, Kunden professionell zu betreuen? Dann bist du bei uns genau richtig In dieser verantwortungsvollen Position sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb, überwachst unsere Netzwerksysteme und bist erster Ansprechpartner für technische Anfragen unserer Kunden. Mit deiner strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise optimierst du Prozesse, analysierst Störungen und stellst sicher, dass unsere Kunden den besten Service erhalten. Deine Aufgaben auf einen Blick: Netzwerk & Systemmonitoring: Proaktive Überwachung von Betriebs- und Monitoringsystemen zur frühzeitigen Fehlererkennung und -behebung. Incident- & Problemmanagement: Bearbeitung kritischer Tickets, Ursachenanalysen (RCA) und regelmäßige Status-Updates mit den relevanten Stakeholdern Kundenkommunikation & Servicekoordination: Kontinuierlicher Austausch mit dem Kunden zur Lösung offener Tickets und zur Sicherstellung schneller Reaktionszeiten sowie Organisation von Service Reviews & OPS Meetings. Prozessoptimierung & Qualitätssicherung: Weiterentwicklung von Wartungs-, Incident- und Change-Management-Prozessen. Dokumentation & Wissensmanagement: Pflege der internen Knowledge-Base (Confluence), Erstellung von Reports & Analysen zur Serviceverbesserung. Technische Beratung & Innovationsmanagement: Unterstützung bei der Optimierung von Kundenkonzepten & Identifikation von Automatisierungspotenzialen. Wieso m3connect? Deine Benefits – Weil Arbeit Spaß machen soll
• Agiles Arbeiten – Flache Hierarchien, offene Türen, Duz-Kultur.
• Flexibilität – Freie Zeiteinteilung & bis zu 2 Tage Homeoffice.
• Mehr Urlaub – 30 Tage, Sonderurlaub & Langzeit-Urlaubskonto.
• Jobrad & E-Dienstwagen – Nachhaltige Mobilitätslösungen für dich.
• Wohlfühl-Extras – Vielfältige Getränkebar, Fitnessraum, Billard & mehr.
• Weiterbildung – Individuelle Förderung für Dein Wachstum.
• Sicherheit & Perspektive – Unbefristeter Vertrag mit Zukunft.
• Zusätzliche Leistungen – VL & überdurchschnittliche bAV-Zuschüsse.
• Familienfreundlich – Bis zu 250 € Kita-Zuschuss.
• Teamgeist – Kollegiales Umfeld & regelmäßige Events.
• Freie Wahl beim Equipment – MacBook oder Dell – Du entscheidest
• Innovationskraft – Deine Ideen zählen, wir setzen auf Fortschritt Dein Profil – Das bringst du mit:
• Technisches Know-how
• Tiefgehende Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Routing & Switching sowie Monitoring & Troubleshooting
• Erfahrung mit IT-Serviceprozessen, Ticketsystemen und Monitoring-Tools
• Praxis im 2nd Level Support und eigenständige Fehleranalyse & -behebung
• Arbeitsweise & Persönlichkeit
• Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten mit ausgeprägter Problemlösungskompetenz
• Hands-on-Mentalität, hohe Selbstorganisation und Lernbereitschaft in einem dynamischen Umfeld
• Kommunikation & Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke im Kundenkontakt, um technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Klare, zielgerichtete Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch Werde Teil unseres Teams als IT-Systemadministrator (m/w/d) – Netzwerk & Service Wir freuen uns auf deine Bewerbung Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Referenznummer YF-19093 Per E-Mail an: karriere[AT]m3connect.de. m3connect GmbH Pascalstr. 18 52076 Aachen Deutschland

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    Mit unserem Team aus Mit- und Weiterdenkern gestalten wir den technologischen Fortschritt.Wenn Sie eine Bewerbung abschicken möchten, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Bewerben", nachdem Sie die gesamte Beschreibung gelesen haben.Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale...


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bertrandt Vollzeit

    Was Sie erwartet: Für den Raum Aachen suchen wir einen IT-Administrator (m/w/d) für folgende Aufgaben: Eigenverantwortliche und selbstständige Administration im Microsoft Umfeld Verantwortung für die Administration, Installation und Pflege von Microsoft Servern Zuständigkeit für die Einrichtung und Weiterentwicklung der Windows Server- und...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland m3connect GmbH Vollzeit

    Weltweit verbinden wir Menschen durch innovatives Netzwerkdesign, Infrastrukturen und digitale Services. IT Service Manager (m/w/d) - Netzwerk & Service Aachen, Vollzeit WiFi the world with us. In dieser verantwortungsvollen Position sorgst du für einen reibungslosen IT-Betrieb , überwachst unsere Netzwerksysteme und bist erster Ansprechpartner für...


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ALPHA-ENGINEERING KG Vollzeit

    Dein neuer Job in der IT Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für einen Kunden in Aachen eine/n IT Systemadministrator (m/w/d). ProfilAbgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung, alternativ auch Quereinstieg mit mehrjähriger Berufserfahrung Kenntnisse in der Administration von Windows-Servern...


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen Vollzeit

    Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen ist die geschäftsführende Holding-Gesellschaft der STAWAG (Stadtwerke Aachen AG), des Nahverkehrsunternehmens ASEAG (Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG) und weiteren über 50 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. mbH...


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  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen Vollzeit

    Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen ist die geschäftsführende Holding-Gesellschaft der STAWAG (Stadtwerke Aachen AG), des Nahverkehrsunternehmens ASEAG (Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG) und weiteren über 50 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. mbH...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jacobs Gruppe Vollzeit

    Als Teil unseres Unternehmens wirst du für die Verwaltung, Wartung und Unterstützung unserer IT-Infrastruktur deutschlandweit verantwortlich sein. Deine Aufgaben: Installation, Konfiguration und Wartung von Serversystemen, Netzwerken und Betriebssystemen Überwachung der Systemleistung, Fehlerbehebung und Optimierung Gewährleistung der...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen (E.V.A) Vollzeit

    Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen, ist die geschäftsführende Holding- Gesellschaft der STAWAG, des Nahverkehrsunternehmens ASEAG und über 50 weiteren Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. sämtliche Querschnittsfunktionen für den stark wachsenden E.V.A.-Konzernverbund,...


  • Aachen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen Vollzeit

    Die E.V.A., Energieversorgungs- und Verkehrsgesellschaft mbH Aachen ist die geschäftsführende Holding-Gesellschaft der STAWAG (Stadtwerke Aachen AG), des Nahverkehrsunternehmens ASEAG (Aachener Straßenbahn und Energieversorgungs-AG) und weiteren über 50 Tochter- und Beteiligungsgesellschaften. Mit rund 150 Mitarbeitenden erbringt die E.V.A. mbH...