Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Service Account Manager - Dresden - WBS IT-Service GmbH
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IT Key Account Manager
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland COM plan + service GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrSeit Urzeiten sind im Menschen Information und Kommunikation vernetzt: Wissen, Denken, Sprechen. Ein äußerst einfaches und effektives System. Jeder nutzt es. Ganz spontan. Die COM plan + service GmbH überträgt diese Perfektion auf die moderne Technik. Mit unseren Applikationen verbinden wir bestehende IT-Systeme, Datenbanken und Kommunikationslösungen...
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Account Manager
Vor 2 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland Wolt - English VollzeitAbout WoltAt Wolt, we create technology that brings joy, simplicity and earnings to the neighborhoods of the world. In 2014 we started with delivery of restaurant food. Now we're building the delivery of (almost) everything and you'll find us in over 500 cities in 30 countries around the world. In 2022 we joined forces with DoorDash and together we keep on...
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IT Key Account Manager
Vor 7 Tagen
Dresden, Deutschland COM plan + service GmbH VollzeitSeit Urzeiten sind im Menschen Information und Kommunikation vernetzt: Wissen, Denken, Sprechen. Ein äußerst einfaches und effektives System. Jeder nutzt es. Ganz spontan. Die COM plan + service GmbH überträgt diese Perfektion auf die moderne Technik. Mit unseren Applikationen verbinden wir bestehende IT-Systeme, Datenbanken und Kommunikationslösungen...
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Account Manager
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland UXMA GmbH & Co. KG Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro JahrStellenbeschreibungAls Account Manager (m/f/x) verantwortest du unsere Kundenbeziehungen auf strategischer und kaufmännischer Ebene.Du sorgst für Umsatz, Profitabilität und langfristige Partnerschaften – und agierst als Sweet Spot zwischen Kund:in und Projektteam.Deine AufgabenKaufmännische VerantwortungUmsatz- und...
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IT Key Account Manager
Vor 3 Tagen
Dresden, Deutschland DIS VollzeitFür unseren namhaften Kunden suchen wir einen IT Key Account Manager (m/w/d) im Raum Dresden. Es handelt sich um ein Telekommunikationsanbieter, welcher individuelle Lösungen und Services für Unternehmen anbietet, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und digitale Strategien umzusetzen.Die Position als IT Key Account Manager (m/w/d) ist in direkter...
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IT Key Account Manager
vor 1 Tag
Dresden, Deutschland DIS VollzeitFür unseren namhaften Kunden suchen wir einen IT Key Account Manager (m/w/d) im Raum Dresden. Es handelt sich um ein Telekommunikationsanbieter, welcher individuelle Lösungen und Services für Unternehmen anbietet, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und digitale Strategien umzusetzen.Die Position als IT Key Account Manager (m/w/d) ist in direkter...
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Account Manager
Vor 6 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland HRlab Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrDEIN NEUER JOB ALS ACCOUNT MANAGER (m/w/d):Du möchtest einen sympathischen, kinderlieben, unkomplizierten und zuverlässigen Arbeitgeber aus der Region? Du bedienst nicht nur die Anfragen von heute, sondern erkennst das Geschäft von morgen? Du hast Spaß am Umgang mit B2B-Kunden und arbeitest gern in einem hochmotiviertem Team aus Spezialisten? Dann...
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Dresden, Deutschland Klüh Service Management GmbH VollzeitKey Account Manager Catering/Care Management, Großkunde (m/w/d) Catering Dresden Vollzeit Jahr Jetzt direkt bewerben Mit WhatsApp bewerben Zurück zur Übersicht Komm zur Company mit Fokus auf Weiterbildung! Das familiengeführte Unternehmen Klüh Catering GmbH sucht ab sofort einen Key-Account-Manager Care Management (m/w/d) für unseren Großkunden in...
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Sales Account Manager
Vor 7 Tagen
Dresden, Sachsen, Deutschland VAT Vakuumventile Vollzeit 90.000 € - 120.000 € pro JahrLocation:Dresden, DEEmployment Type: PermanentBE GREAT TOGETHER WITH US.Innovation, Efficiency and Ambition: this is what VAT has stood for over 50 years. With this passion, VAT has grown to become the leading international developer, manufacturer and supplier of high-performance high-end vacuum valves and vacuum sealing technology, employing over 2000...
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Account Manager
vor 1 Woche
Dresden, Sachsen, Deutschland Personalas GmbH Vollzeit 45.000 € - 75.000 € pro JahrWir suchen für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen für die öffentliche Verwaltung einen Account Manager im Home-Office (bundesweit) zur Festanstellung.Was bekommen Sie geboten:+ Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Festanstellung+ 45k bis 75k Jahresbrutto, nach Expertise+ 30 Urlaubstage+ Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung (Octavia, 3er BMW,...
Service Account Manager
vor 1 Monat
make IT happen Seit 1990 unterst tzen wir als IT-Dienstleister Unternehmen und Organisationen ganzheitlich bei der Umsetzung ihrer IT-Strategie.Sie möchten sich bewerben Vergewissern Sie sich, dass Ihr Lebenslauf auf dem neuesten Stand ist, und lesen Sie dann die folgenden Stellenbeschreibungen sorgfältig durch, bevor Sie sich bewerben.Unsere Service Account Manager spielen dabei eine zentrale Rolle: Sie begleiten die Planung und Realisierung von IT-Ma nahmen, koordinieren komplexe Projekte wie die Modernisierung von Rechenzentren oder die Einf hrung neuer IT-Sicherheitsl sungen und sorgen f r eine termingerechte Umsetzung.Durch den regelm igen Austausch mit unseren Kunden stellen sie einen reibungslosen Projektablauf sicher und leisten einen wichtigen Beitrag zur Business Continuity.Zur Verst rkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Service Account Manager (m/w/d) in Leipzig.Du verf gst ber mehrj hrige Berufserfahrung im IT-Service- und Projektmanagement und hast Spa daran, kreative und innovative L sungen f r komplexe Herausforderungen zu entwickeln? Perfekt.Bringe Deine F higkeiten in unser dynamisches Umfeld ein und werde Teil unseres engagierten Teams.Denn du hast uns gerade noch gefehlt Dein neuer Aufgabenbereich: Beratung und Kundenbetreuung: Du ber tst und betreust Neu- und Bestandskunden zu unseren IT-Services und entwickelst ma geschneiderte Servicekonzepte.Dabei analysierst du Markt- und Kundenanforderungen und unterst tzt aktiv die Weiterentwicklung unseres Dienstleistungsportfolios.Angebots- und Vertragsmanagement: Du erstellst und bearbeitest Angebote, f hrst Angebotskalkulationen durch und stellst die Plausibilit t von Vertrags- und Angebotsdaten sicher.Du wertest notwendige Angebotsanlagen wie Unternehmensnachweise und Eignungskriterien aus und begleitest die Vertragsgestaltung bis zum Abschluss.Service Delivery und Operations Management: Du optimierst bestehende Serviceprozesse, planst und koordinierst Kundentermine und f hrst Service Reviews durch.Du erstellst Servicekataloge, Prozessbeschreibungen und Leistungsscheine und sorgst f r eine transparente und kundenorientierte Dokumentation.Incident-, Problem- und Change-Management: Du unterst tzt bei der Priorisierung, Eskalation und Nachverfolgung von Incidents nach ITIL-Prozessen, bei der Analyse von wiederkehrenden Problemen und bei der Ableitung von Ma nahmen zur Fehlerbehebung.Du planst und evaluierst Change Requests und koordinierst deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.Kundenkommunikation und Reporting: Du bist die direkte Schnittstelle zu unseren Kunden und kommunizierst proaktiv ber operative Themen und Eskalationen.Du erstellst regelm ige Service-Reports und Analysen und ber tst Kunden bei der Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Services.Prozess- und Qualit tsmanagement: Du analysierst und optimierst IT-Service-Management-Prozesse auf Basis von ITIL oder anderen Standards.Du berwachst Servicekennzahlen, berpr fst bestehende Qualit ts-KPIs und unterst tzt deren kontinuierliche Verbesserung.Partnermanagement und Innovation: Du recherchierst technologische Trends und relevante Herstellerinformationen und bereitest diese zielgerichtet auf.Du arbeitest an der Weiterentwicklung unserer Serviceangebote durch neue Technologien und Tools mit.Projektmanagement: Du bist verantwortlich f r die effektive, sach-, termin- und kostengerechte Konzeption und Durchf hrung von IT-Projekten.Dabei erstellst du Aufwands-, Termin- und Risikopl ne und steuerst die Projektkommunikation.Au erdem optimierst du kontinuierlich das Service- und Projektmanagement.Claim Management: Du berwachst die Projektwirtschaftlichkeit, bernimmst und steuerst das Claim Management und stellst eine nachhaltige Kommunikation mit Kunden und internen Teams sicher.Das bringst du mit: Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, einer vergleichbaren Studienrichtung oder abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker.Mehrj hrige Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabenfeld.Ausgepr gte Kenntnisse mit IT-Service-Management-Frameworks, wie beispielsweise ITIL, ISO/IEC 20000, im Projektmanagement nach PRINCE2 , GPM und Scrum sowie nachweisbare Kenntnisse im Solution Selling .Fundierte Vertragskenntnisse, insbesondere in den Bereichen EVB-IT (Erg nzende Vertragsbedingungen f r die Beschaffung von IT-Leistungen), Vergaberecht f r ffentliche Auftr ge und zu IT-spezifischen Individualvertr gen, wie zum Beispiel Service-, Outsourcing- und Rahmenvertr ge.Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und ein grundlegendes technisches Verst ndnis zu IT-Infrastrukturen und IT-Security.Verst ndnis f r Betriebsprozesse und Organisationsstrukturen.Stark ausgepr gte Kommunikations- und Probleml sungsf higkeiten, sch pferische Kompetenz sowie Durchsetzungsst rke.Ausgepr gte Kunden- und Serviceorientierung.F higkeit, in Stresssituationen ruhig und zielorientiert zu handeln.Hohes Ma an Eigeninitiative und Organisationstalent.Verhandlungssichere Deutsch- (mindestens C1) und flie ende Englischkenntnisse (B2/C1).Wir bieten dir: Eine offene Unternehmenskultur: Wir sind ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern und begegnen uns auf Augenh he.Die T ren zur Gesch ftsf hrung stehen buchst blich immer offen.Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Kommunikation und unsere internen Prozesse zu verbessern.Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit.Bei uns gilt Vertrauensarbeitszeit und m gliche berstunden werden durch Freizeit ausgeglichen.Ein festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor: Nach den ersten Tagen an denen du vor allem mit organisatorischen Dingen, Schulungen und Kennenlernrunden besch ftigt sein wirst steigst du direkt in das Tagesgesch ft ein.Dein Mentor wird dich bei der Einarbeitung intensiv unterst tzen, damit du von Beginn an nachhaltige Lerneffekte erzielen kannst.Zus tzlich stehen dir mehr als 200 hilfsbereite Kollegen zur Verf gung, die dich gern bei deinen neuen Aufgaben unterst tzen.Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager: Gemeinsam erarbeiten wir einen individuellen Weiterentwicklungsplan und unterst tzen dich bei der Erreichung deiner beruflichen Ziele.Die Umsetzung erfolgt intern oder in Form eines unserer zahlreichen Fach- und F hrungskr ftetrainings von externen Anbietern und Zertifizierungspartnern.Moderner Arbeitsplatz: Bei uns erh ltst du standardm ig ein Notebook, ein Diensthandy und ein mobiles Headset ungeachtet deiner Stelle oder Position.Alle Arbeitspl tze im B ro sind mit jeweils zwei Monitoren ausgestattet.F r deine Gesundheit sind unsere Schreibtische h henverstellbar, die Tastatur und Maus auf Wunsch ergonomisch.Beliebte Benefits: Die M glichkeit zur Nutzung von Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket auch privat.Du kannst dich bei Bedarf auch ber einen Kindergartenzuschuss oder eine Umwandlung eines Lohnanteils in VWL und BAV freuen.Dazu kommen weitere Incentives wie Firmen- und Teamevents, Rabatte beim Vorteilsportal Corporate Benefits, kostenloses Obst und Getr nke, besondere Aufmerksamkeiten zu Geburtstagen und Jubil en.Es besteht auch die M glichkeit auf ein Sabbatical.Bewirb dich jetzt mit deinem aktuellen Lebenslauf unter bewerbungen@wbs-it.de und erlebe echtes Teamwork.Wir freuen uns auf dich Personenbezogene Formulierungen sind geschlechtsneutral zu betrachten und gelten f r m/w/d.
