Team Lead Delivery Support Office

Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben Sie unterst tzen als Teamlead Delivery Support Office den General Manager IT-Service Delivery bei der Umsetzung von Strategien und der Weiterentwicklung der Serviceerbringung.Wenn die folgenden Stellenanforderungen und Erfahrungen mit Ihren Fähigkeiten übereinstimmen, bewerben Sie sich bitte umgehend.Sie sind verantwortlich f r die Implementierung und Optimierung des Target Operating Model (TOM) und fungieren als Bindeglied zwischen Strategie, Governance und IT-Management mit besonderem Fokus auf effiziente Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung.Sie planen und realisieren Transformationsinitiativen mit Schwerpunkt auf Prozessen und unterst tzenden Tools, um die Organisation effizient an neue Anforderungen anzupassen.Sie entwickeln und setzen Strategien zur kontinuierlichen Steigerung der Servicequalit t um.Sie entwickeln das Target Operating Model (TOM) stetig anhand von Lessons Learned, Auditergebnissen und strategischen Vorgaben weiter und bef higen Teams, dieses zielgerichtet in Projekten, Prozessen und im Tagesgesch ft einzusetzen.Sie sichern die Einhaltung interner Prozesse und Vorgaben (z.B.IT-Governance, Frameworks) durch systematisches Monitoring, klare KPIs und regelm ige Reviews.Sie arbeiten eng mit Enterprise Architecture Management, IT-Service-Management, Prozessmanagement, Projektmanagement und Controlling zusammen, um die Organisation ganzheitlich zu optimieren.Sie bauen das Delivery Support Team auf und f hren es mit dem Ziel, die Organisationsziele effektiv zu unterst tzen.St rken einbringen: Ihre Qualifikationen Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einem vergleichbaren Bereich.Sie verf gen ber mehrj hrige Erfahrung in der Beratung, idealerweise mit Fokus auf Operating Models, IT-Governance oder Service Management.Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Service-Entwicklung, Service-Transition und Service-Betrieb; Kenntnisse von ITSM-Tools wie JIRA oder ServiceNow sind von Vorteil.Sie haben Erfahrung in der Implementierung von Frameworks wie ITIL4, TOGAF, COBIT oder SAFe.Sie sind vertraut mit Methoden wie Operating Model Canvas, Capability Mapping und Value Streams.Sie verf gen ber ausgepr gte Kommunikations- und Moderationsf higkeiten und k nnen komplexe Sachverhalte verst ndlich vermitteln.Sie berzeugen durch strategisches Denken, hohe Eigenverantwortung, strukturierte Arbeitsweise und eine ausgepr gte Umsetzungsst rke.Freiraum nutzen: Ihre Vorteile Die Firmengruppe Liebherr bietet Ihnen als international erfolgreiches Familienunternehmen einen sicheren Arbeitsplatz, eine einzigartige Vielfalt an Aufgaben und spannende Entwicklungsm glichkeiten.Werden Sie noch heute Teil unseres starken Teams und lernen Sie die Firmengruppe Liebherr als zuverl ssigen Partner kennen.Profitieren Sie von diesen Benefits: Attraktive Verg tung und Sozialleistungen Flexibles und hybrides Arbeiten Freir ume f r kreatives Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Krisensicherer Arbeitsplatz Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsm glichkeiten Mitarbeitervorteile Rabatte Fahrrad-Leasing durch Gehaltsumwandlung Gesunde regionale Verpflegung im Betriebsrestaurant Betriebliches Gesundheitsmanagement EGYM Wellpass Bitte nutzen Sie ausschlie lich die M glichkeit zur Online Bewerbung.Das Unternehmen Die Liebherr-IT Services GmbH mit Sitz in Oberopfingen bei Kirchdorf an der Iller erarbeitet IT-L sungen f r die gesamte Firmengruppe, koordiniert die standort bergreifenden IT-Anwendungen und ber t die Gesellschaften der gesamten Firmengruppe in IT-Fragen.