Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Consultant (m/w/d) Microsoft Contact Center - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur - Köln - Reply Deutschland SE
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Microsoft Security Consultant DACH Region
Vor 3 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland M365Connect Vollzeit 60.000 € - 120.000 € pro JahrMicrosoft Security Consultant DACH RegionLocation: RemoteAbout M365ConsultM365Consult places Microsoft security consultants in roles where they architect and implement advanced security frameworks protecting sensitive data across critical infrastructures. Our mission is to guide leading enterprises in securing their digital futures through Microsoft...
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Köln, Deutschland 360 Consulting GmbH VollzeitStarte deine Karriere bei der 360 Consulting GmbH als Trainee (m/w/d) im Bereich Finance Consulting. Du möchtest eigenverantwortlich arbeiten, dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und Teil eines dynamischen Teams werden? Dann bist du bei uns genau richtig. Als Trainee Financial Consultant (m/w/d) lernst du alle Facetten der Beratung im Bereich...
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Contact Center Agent als studentische Aushilfe
vor 2 Wochen
Köln, Deutschland TÜV Rheinland Group Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro JahrStellen-ID: 15480TÜV Rheinland Service GmbHBefristet, TeilzeitKölnAb sofortTätigkeiten & VerantwortlichkeitenAls studentische Aushilfe im Contact Center Team sind Sie unser Gesicht und unsere Stimme zu Kund(inn)en als auch Kolleg(inn)en und bearbeiten alle eingehenden Anfragen per Telefon und Mail.Sie prüfen zunächst in unserer Wissensdatenbank, ob Sie...
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Consultant Digital Transformation
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland Deloitte VollzeitDeloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 460.000 Mitarbeitenden weltweit...
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Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FP Fischer Personal Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrProfitieren auch Sie von unserem weitreichenden Unternehmensnetzwerk und der damit verbundenen Arbeitsplatzsicherheit und werden Sie Teil unseres Teams.Bewerben Sie sich jetzt als Consultant für Microsoft Dynamics 365 SCM *In Direktvermittlung*Aktuell suchen wir für unseren namhaften Kunden aus Köln einen Consultant für Microsoft Dynamics 365 SCM *In...
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Senior Consultant
Vor 5 Tagen
Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Obermann Consulting GmbH Vollzeit 50.000 € pro JahrSENIOR CONSULTANT (m/w/d) Personalentwicklung &Management-Assessment und -AuditWir SindDie Obermann Consulting GmbH ist ein Team aus Wirtschaftspsychologen, welches auf die Personal-/ Managementdiagnostik, insbesondere auf die Assessment Center-Methodik (Management-Audit, Assessment, Development), Interviewmethodik, wirtschaftspsychologische Fragebogen- und...
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DevOps Engineer
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland Capgemini VollzeitWenn du dich für Capgemini entscheidest, wählst du ein Unternehmen, in dem du die Möglichkeit hast, deinen Karriereweg selbst zu gestalten. Du wirst von einem kollaborativen Netzwerk von Kolleg*innen auf der ganzen Welt unterstützt und inspiriert und kannst neu definieren, was möglich ist. Schließe dich uns an und unterstütze die führenden...
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IT Infrastructure Engineer
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland REWE digital GmbH VollzeitOrt: 51149 Köln | Vertragsart: Vollzeit, unbefristet | Job-ID: 939091 REWE digital – dein Home of IT Wir sind das Zuhause für alle Techies – oder alle, die sich in der Tech-Welt wohlfühlen. Hier gehörst du hin, wenn du IT-Spezialist:in oder Future Thinker bist. Software Developer oder System-Admin. UXler:in, Product Owner, SAP-Expert:in oder...
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Power Platform Consultant
Vor 5 Tagen
Köln, Deutschland Reply Deutschland SE VollzeitAufgaben und Perspektive Als Power Platform Consultant (m/w/d) übernimmst du bei Cluster Dynamics Reply die Anforderungsanalyse, Konzeption und Realisierung von Power Platform-Lösungen (Fokus: Power Apps, Power Automate, Dataverse) im Rahmen einer ganzheitlichen Low-Code-Digitalierungsstrategie für unsere internationalen Kunden. Du arbeitest mit den...
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(Junior) Consultant SAP SuccessFactors
Vor 7 Tagen
Köln, Deutschland Deloitte VollzeitDeloitte bietet führende Prüfungs- und Beratungsleistungen in Audit & Assurance, Tax & Legal, Consulting und Advisory – für nahezu 90 % der Fortune Global 500® und zahlreiche private Unternehmen. Wir liefern innovative Denkansätze, lösen komplexe Herausforderungen und fördern nachhaltiges Wachstum. Mit rund 460.000 Mitarbeitenden weltweit...
Consultant (m/w/d) Microsoft Contact Center - System Engineering / Admin, Consulting, Ingenieur
vor 4 Wochen
Aufgaben Du begeisterst dich f r innovative Customer Service- und Contact Center-L sungen und verstehst die Herausforderungen der Telekommunikations- oder Servicebranche aus erster Hand? Dann gestalte mit uns die Zukunft des Kundenservices Im D365-fokussierten Team von Cluster Reply unterst tzt du Unternehmen dabei, ihre Contact Center mit modernster Microsoft-Technologie neu zu definieren, Prozesse zu revolutionieren und echten Mehrwert zu schaffen Beratung und Unterst tzung unserer Kunden bei der Einf hrung und Optimierung von Microsoft Contact Center L sungen auf Basis moderner Voice- und Kommunikationssysteme Analyse von Contact Center-Prozessen und Entwicklung ma geschneiderter Strategien zur Verbesserung von Effizienz und Kundenzufriedenheit Mitwirkung beim Aufbau des Contact Center Teams und bernahme operativer Aufgaben im Projektumfeld Durchf hrung von Workshops und Schulungen f r Kunden, um das Verst ndnis und den optimalen Einsatz der eingesetzten Contact Center Technologien zu f rdern Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Technik zur Sicherstellung der erfolgreichen Integration von Contact Center-Komponenten in bestehende IT-Landschaften Unterst tzung bei der Implementierung und Integration von Voice-Technologien (z.Wenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.B.Microsoft Teams Telefonie, Azure Communication Services) in bestehende Contact Center Systeme Benefits Workation an europ ischen REPLY Standorten sowie bis zu drei Wochen remote working im EU-Ausland Flache Hierarchien sowie eine ausgepr gte Vertrauens- und Feedback-Kultur Schluss mit Top-Down Entscheidungen Standortunabh ngiges, modernes, hybrides Arbeiten im High-End Office Zugang zu internen Schulungen und Weiterbildungen, um die Kenntnisse im Bereich Microsoft Dynamics 365 Power Platform zu vertiefen und aktuelle Trends und Technologien zu verfolgen Mentoring-Programm sowie F hrungs-/ Nachwuchskr fte-F rderprogramm zur pers nlichen und beruflichen Weiterentwicklung Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle garantieren einen modernen Ausgleich von Berufs- und Privatleben + 30 Tage Urlaub Sonderboni wie z.B.Sportverein, Kita Zuschuss, Hochzeits- oder Geburtstaggeschenke Erfahre hier mehr ber Nachhaltigkeit bei Reply Qualifikationen Du musst kein Microsoft-Profi sein entscheidend ist dein Verst ndnis f r Contact Center Prozesse und dein Wille, dich in moderne Cloud- und Microsoft-Technologien einzuarbeiten Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Telekommunikation oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Contact Center-Umfeld oder Telekommunikationsbranche, z.B.als Consultant, Analyst oder Projektmitarbeiter im Bereich Contact Center Fundiertes Verst ndnis moderner Contact Center Technologien und Prozesse, idealerweise mit Einblicken in Telefonanlagen, Cloud-basierte Telefonie oder Omnichannel-Kommunikation Erfahrung oder starkes Interesse an AI-getriebenen Entwicklungen im Sprach- und Serviceumfeld (z.B.Voice Bots, Conversational AI, Speech-to-Text, Sentiment Analysis) Fundiertes Verst ndnis von Contact Center Prozessen, Telefonieplattformen (z.B.Avaya, Genesys, Cisco, Unify, Five9) oder Omnichannel-Kommunikation Interesse, dein Wissen auf Microsoft-Technologien zu bertragen insbesondere Dynamics 365 Customer Service, Omnichannel und Azure Communication Services Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gelegentliche Reisebereitschaft runden dein Profil ber Cluster Reply Cluster Reply ist das Unternehmen der Reply Gruppe, das auf die Beratung und Systemintegration von Microsoft-Technologien spezialisiert ist.Als Partner von Microsoft ist Cluster Reply in Deutschland, sterreich und der Schweiz t tig und arbeitet innerhalb des Reply Netzwerks mit Schwesterunternehmen in Brasilien, Gro britannien, Italien sowie den USA zusammen.Das Unternehmen legt den Schwerpunkt auf Innovationen und unterst tzt Kunden bei der digitalen Transformation.Die L sungen reichen von On-Premises- hin zu Cloud-Anwendungen in den Bereichen Modern Workplace und Security, Gesch ftsanwendungen, Applikationen und Infrastruktur sowie Daten und K nstliche Intelligenz.
