ITSM Senior Consultant

Diese T tigkeiten kommen auf Dich zu: Analyse und Dokumentation von Anforderungen an IT-Services (nach IREB) Entwicklung von IT-Service- und Architekturkonzepten auf Basis von ITIL Beratung zu ITSM-Prozessen (z.Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.B.Change-, Release-, Incident- und Deployment-Management) Identifikation von Automatisierungs- und Optimierungspotenzialen (CSI) Erstellung technischer und prozessualer Dokumentationen (Spezifikationen, Architekturpl ne, Schulungsunterlagen) Steuerung komplexer IT-Projekte inkl.Budget- und Ressourcenplanung Bewertung von Risiken und Entwicklung von Ma nahmen zur Risikominderung Beratung zu Cloud-Strategien und Sicherheitsanforderungen im IT-Betrieb Das bringst Du mit: Mehrj hrige Berufserfahrung im IT-Service-Management und in ITSM-Projekten Versierte Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen sowie im Requirements Engineering Erfahrung in der Etablierung von DevOps-Praktiken und der Automatisierung von IT-Services Sicherer Umgang mit ServiceNow, IBM Maximo, USU ITSM oder vergleichbaren Tools Fundierte Kenntnisse in der Planung und Konzeption von IT-Systemen Erfahrung im Beh rdenumfeld oder bei IT-Providern des ffentlichen Sektors Routine im Umgang mit MS Office / M365, MS Project, Jira und SharePoint Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (B1) Was uns so besonders macht: Wir bef rworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1.Arbeitstag Wir finanzieren f r Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zus tzlichen Kosten im Krankheitsfall, f r Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte) Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt Wir unterst tzen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kosteng nstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl aus ber 800 Top-Marken Wir bieten Dir Ma nahmen zur Gesundheitsf rderung und Mobilit t, z.B.mit unserem Jobrad-Angebot Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang Wir bieten Dir die M glichkeit zur strategischen und pers nlichen Weiterbildung und Entwicklung Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu) Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG ma geschneiderte IT-Services und IT-Transformation f r Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Gesch ftsbeziehungen.Unser tiefes Verst ndnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen erm glicht es uns, zielgenaue L sungen f r deren komplexe Probleme anzubieten.Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertsch pfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM).Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterst tzung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld.Hier spielt die Abl sung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle.Zentrales unterst tzendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation.Damit adressieren wir auch das Problem des immer gr er werdenden Fachkr ftemangels bei uns und unseren Kund:innen.Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe gr ten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc.keine Rolle.Was f r uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich f r ihre Interessen eintreten und f r die gegenseitiger Respekt und Wertsch tzung ebenso bedeutend sind wie f r uns. Referenznummer: 324