Telefonischer Kundenberater Krankenversicherung
vor 4 Wochen
Sie beraten unserer Kunden der IKK classic insbesondere in den Fachgebieten Versicherungen und Leistungen sowie zu allen kundennahen Dienstleistungen nach gesetzlichen Vorgaben und standardisierten internen Anweisungen telefonisch und schriftlich abschließendDabei sind Sie bei Klärungsbedarf dafür zuständig, die Kunden an die fachlichen Ansprechpartner / innen in den anderen Organisationseinheiten der IKKclassic für die weiterführende Kundenbetreuung weiterzuvermittelnSie stellen die Erreichbarkeit der IKK classic auch während erweiterter Beratungszeiten telefonisch sicherDie Durchführung der Kundenberatung über moderne Kommunikationswege wie das Online Kunden Center, im Onlinechat und über Social-Media-Kanäle gehört zu Ihren AufgabenSie nutzen die Kundenkontakte zur unmittelbaren Mitgliedergewinnung oder zur Vereinbarung von Folgekontakten und gewinnen bei Kundenkontakten mit Bestandskunden Adressen von potenziellen Neukunden #J-18808-Ljbffr
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Rezeptions- & Reservierungsmitarbeiter (M/w/d)
vor 1 Woche
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Rezeptionstalent/shiftleader &
Vor 3 Tagen
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