Junior Presales Consultant

Junior Presales Consultant (m/w/d)Bitte lesen Sie die unten stehende Übersicht und die Anforderungen für diese Stellenausschreibung vollständig durch.Vollzeit Hybrid Deutschland Mit BerufserfahrungWerde Teil unseres Pre-Sales & Advisory TeamsGemeinsam mit sieben erfahrenen Teammitgliedern entwickelst Du innovative Contact-Center-Lösungen für namhafte Enterprise-Kunden – branchenübergreifend und mit den starken Softwarelösungen unserer Partner.Bei uns erwartet Dich ein Umfeld, in dem Teamgeist, Offenheit und Freude an Innovation großgeschrieben werden. Wir lernen voneinander und treiben gemeinsam Projekte voran, die den Kundenservice von morgen prägen.Als Junior Presales Consultant bist Du die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunde und Technik: Du berätst in frühen Projektphasen, führst überzeugende Demos durch und designst Lösungen, die echten Mehrwert liefern und legst so den Grundstein für deine Entwicklung zum gefragten Presales-Experten. Dabei baust du dein Know-how kontinuierlich aus und wächst vom engagierten Einsteiger zu einem erfahrenen Presales-Professional.Deine Aufgaben umfassenKundenlösungen gestalten: Du entwirfst smarte, skalierbare Kundenservicelösungen – technisch fundiert und fachlich durchdachtAngebote vorbereiten: Du begleitest Ausschreibungen, kalkulierst Aufwände und gestaltest überzeugende AngeboteBeraten & unterstützen: Du berätst Kunden und unser Team zu Technologien, Trends und den besten Produkten am MarktProduktideen einbringen: Du bringst frische Ideen ein und entwickelst unser Produktportfolio aktiv weiterWas Du mitbringen solltestDu arbeitest gerne selbstständig, übernimmst Verantwortung und begeisterst mit sicherem Auftreten und klarer Kommunikation. Bei uns setzt du deine Erfahrung ein, um Kundenprojekte erfolgreich zu gestalten und gemeinsam mit dem Team innovative Lösungen zu entwickeln.Erfahrung im Kundenservicedesign und mit Software-Lösungen für Customer ExperienceGrundwissen in Softwareentwicklung & SystemintegrationErfahrung mit Projektkalkulation, Projektmanagement und VertriebsprozessenVertraut mit digitalen Kundenschnittstellen (Messenger, Chat, etc.)Technologie-Know-how in Genesys Cloud / Genesys Engage von VorteilStarke Präsentations- und Moderationsfähigkeiten, hohe BeratungskompetenzDeutsch & Englisch verhandlungssicherBetriebswirtschaftliches & prozessorientiertes Denken, klare ArgumentationWas wir bietenEine bunte Mischung - Wir beschäftigen Mitarbeitende aus 18+ LändernIntensives und strukturiertes Onboarding mit Mentoring und Newcomer-EventKontinuierliche Investition in externe und interne WeiterbildungenTeam Apple oder Android? - Du hast die freie Wahl und arbeitest mit dem IT-Equipment, das am besten zu dir passtBüros mit bester VerkehrsanbindungKostenlose Getränke im Büro - auch für einen gemeinsamen Ausklang nach FeierabendInternes Benefit: Wir sind immer auf der Suche nach neuen Kolleginnen und Kollegen. Deine Mitarbeiter-Empfehlung wird mit einer attraktiven Prämie belohntGet-together & Teamspirit - Wir kommen gerne zusammen, nicht nur zur WeihnachtsfeierWeitere Benefits: Bezuschussung Deiner betrieblichen Altersvorsorge, Deiner sportlichen Aktivitäten oder Deines Dienstfahrrades oder eines Deutschland-TicketsEntdecke viele weitere spannende Benefits auf unserer Karriereseite und erfahre mehr über infinit.cx GmbH.Wofür wir stehenJeder Kunde verdient ein nahtlos gutes Serviceerlebnis – das ist unsere Vision. Wir beraten Unternehmen bei der effizienten Umsetzung von integrierten Softwarelösungen und übernehmen anschließend den Aufbau sowie die Betreuung. Die infinit.cx GmbH setzt auf Mitarbeitende, die dafür Wissen, Persönlichkeit und Gestaltungswillen einbringen. Nur so können wir mit unseren 190 Expertinnen und Experten Deutschlands Nummer 1 für große Projekte im Kundenservice bleiben und mit unseren Kunden die Zukunft der Customer-Experience gestalten.AnsprechpartnerNatascha ReichRecruiting SpecialistOnline bewerbenReferenznummer: YFbitte in der Bewerbung angeben)