Consultant Contact Center CX/KI
vor 4 Wochen
Deine Aufgaben Technologiegetriebene CX-Strategien entwickeln: Du konzipierst L sungen, die Contact-Center-Technologien wie CCaaS, Workforce Engagement, Automatisierung und KI optimal in Gesch ftsprozesse integrieren.Warten Sie nicht mit Ihrer Bewerbung, nachdem Sie diese Beschreibung gelesen haben, denn es wird ein hohes Bewerbungsaufkommen für diese Stelle erwartet.Prozesse analysieren: Du untersuchst bestehende Abl ufe, identifizierst Herausforderungen und leitest Anforderungen f r zukunftsf hige L sungen ab.Ausschreibungen und Anbieterbewertungen begleiten: Du unterst tzt Kunden dabei, die optimale technologische L sung und den passenden Anbieter zu finden.Business Cases und Wirtschaftlichkeitsanalysen erstellen: Du belegst den Mehrwert neuer L sungen mit fundierten Analysen und berzeugst Stakeholder mit klaren Argumenten.Projekte steuern und Qualit tssicherung begleiten: Du begleitest unsere Kunden von der Idee bis zur erfolgreichen Umsetzung und stellst sicher, dass Qualit t und Effizienz den Anforderungen entsprechen.Typische Projekte: Umsetzung von CX-Strategien Einf hrung von Cloud-Contact-Centern Beratung und Implementierung virtueller Assistenten Optimierung von Omnichannel-Kommunikation Was dich ausmacht Erfahrung: Du kennst dich mit Prozessanalyse, CX-Technologien oder Automatisierung aus und hast passende Erfahrung z.B.in der Beratung, bei einem Hersteller, als Referent oder in einer vergleichbaren Rolle gesammelt.Analytisches Denken Strategiekompetenz: Du erkennst schnell Optimierungspotenziale, denkst in Gesch ftsprozessen und entwickelst praxistaugliche L sungen.Kommunikationsst rke: Du erkl rst komplexe Zusammenh nge verst ndlich und berzeugend in Pr sentationen, Workshops und Kundengespr chen.Teamorientiertung: Du arbeitest gern im Team und teilst dein Wissen mit anderen.Selbstorganisation: Du arbeitest eigenverantwortlich und strukturiert, ohne den Fokus auf Kundenbed rfnisse und Projektziele zu verlieren.Fachliche Kompetenz in mindestens einem Bereich: Contact-Center-Technologien Omnichannel-Strategien Prozessanalyse Automatisierung, KI, Bots Business Cases Wirtschaftlichkeitsanalysen Ausschreibungs- und Anbieterbewertungsprozesse Qualit tssicherung und Umsetzungskontrolle Verhandlungssichere Deutschkenntnisse: Du kannst professionell auf Deutsch beraten und pr sentieren.Deine Benefits bei uns Flexible Arbeitszeiten Arbeitszeit: 80- 100 % Home Office geringer Reiseaufwand Individuelle Weiterbildung Zertifizierungen iPhone Firmenwagen (optional) Krankenzusatzversicherung Gesundheitsmanagement Hervorragende IT-Ausstattung Bahnfahrt 1.Klasse Was uns ausmacht Ausgezeichnetes Unternehmen: Familienfreundlich, mehrfach als Top Company bewertet und mit exzellentem Ruf bei Kunden.Flache Hierarchien Eigenverantwortung: Kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsfreiraum.Spannende Projekte: Anspruchsvolle Kundenprojekte mit innovativen Technologien und steiler Lernkurve.Famili res Team offene Kommunikation: Wertsch tzendes Miteinander, hilfsbereite Kollegen und nahbare Vorgesetzte.Work-Life-Balance: Home Office und eigenst ndige Terminplanung.Professionelle Unterst tzung: Starke IT-Ausstattung, kompetentes Backoffice und durchdachte Prozesse.Pers nliche Entwicklung: Weiterbildungsm glichkeiten, Zertifizierungen und kontinuierlicher Wissenstransfer.
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Executive Assistant – Cyber Security
Vor 2 Tagen
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein.Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
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Executive Assistant
vor 6 Stunden
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG VollzeitCyber Security Wir schützen SIE vor Cyberangriffen Seit 2004. In über 40 Ländern. Für alle Branchen.Lesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.Wer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert...
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Executive Assistant
vor 4 Stunden
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sind Bei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein. Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
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Executive Assistant
vor 12 Minuten
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG VollzeitCyber Security Wir schützen SIE vor Cyberangriffen Seit 2004. In über 40 Ländern. Für alle Branchen.Lesen Sie weiter, um zu verstehen, welche Fähigkeiten und Erfahrungen für diese Stelle erforderlich sind. Wenn Sie gut zu uns passen, bewerben Sie sich.Wer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert...
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Executive Assistant
vor 9 Minuten
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sind Bei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein. Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
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Executive Assistant
Vor 2 Tagen
Neustadt, Deutschland 8com GmbH & Co. KG VollzeitCyber Security Wir schützen SIE vor Cyberangriffen Seit 2004. In über 40 Ländern. Für alle Branchen. Wer wir sind Bei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über...
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Zwei Werkstudenten/ Werkstudentinnen
vor 2 Wochen
Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank VollzeitUnsere Beschäftigten stellen sicher, dass unsere gemeinsame Währung und das europäische Finanzsystem stabil bleiben. Wie ihnen das gelingt? Bei uns haben sie die Zeit, den Freiraum und die Tools, komplexe Finanz- und Wirtschaftsthemen in ihrer Tiefe zu durchdringen und nachhaltige Lösungsvorschläge zu erarbeiten. Sie arbeiten agil, digital und über...
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Executive Assistant – Cyber Security
Vor 2 Tagen
Neustadt an der Weinstraße, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein.Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
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Executive Assistant – Cyber Security
Vor 2 Tagen
Neustadt an der Weinstraße, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein.Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
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Executive Assistant – Cyber Security
Vor 2 Tagen
Neustadt an der Weinstraße, Deutschland 8com GmbH & Co. KG. VollzeitWer wir sindBei 8com, ansässig in Neustadt an der Weinstraße in der wunderschönen Pfalz, pulsiert das Herz der Cyber-Sicherheit. Seit 2004 sind wir stolz darauf, ein etablierter und vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen und Behörden in über 40 Ländern weltweit zu sein.Unsere Expertise? Schutz im digitalen Zeitalter durch hochkarätige Managed...
