Applikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMS

Vorankommen mit ProsozIn ganz Deutschland begleiten wir Kommunen auf dem Weg in die digitale Zukunft.Als Komplettanbieter liefern wir Lösungen aus einer Hand – von der Software bis hin zur Beratung.Um die digitale Transformation in der kommunalen Verwaltung weiter voranzutreiben, suchen wir dich alsApplikationsmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt CRM / ERP / DMSVerstärke unser Team im IT-Management in Vollzeit, mit Arbeitsort im Homeoffice oder in Herten im Herzen des Ruhrgebiets – und komm voran beim Marktführer für kommunale IT-LösungenDas wird dein Job..Als Expertin für die Gestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Systeme übernimmst du eine zentrale Rolle in unserem Team. Zu deinen vielfältigen Aufgaben gehören unter anderem- Du arbeitest bei der Weiterentwicklung unseres neuen CRM-Systems auf der Basis von CAS genesisWorld mit. Zudem übernimmst du Aufgaben in der Betreuung angrenzender Bereiche wie ERP (Vemas) oder DMS (d.velop)- Du koordinierst und steuerst Projekte, sowohl intern als auch mit externen Partner- innen- Du ermittelst die Anforderungen an das CRM-System (sowie an andere Fachanwendungen) gemeinsam mit Kolleg- innen aus den jeweiligen Fachabteilungen, setzt diese anschließend um und kommunizierst die Änderungen an die Anwender- innen- Du dokumentierst die eingesetzten Systeme und führst das Prozesshandbuch- Du unterstützt unsere internen Anwender- innen mit deinem technischen Wissen bei der Auswahl und Nutzung unserer internen Tools (z. B. CRM, ERP, DMS). Außerdem stehst du bei Anfragen unserer externen Kund- innen zur Verfügung, die unsere Dienstleistungen nutzen- Du führst nicht nur die Fehlerbehebung und das Patch-/Releasemanagement durch, sondern setzt auch eigenverantwortlich Impulse zur kontinuierlichen Verbesserung- Du prägst die Konsolidierung und Automatisierung der Abläufe der internen IT maßgeblich mit und trägst dazu bei unsere Systeme auf höchstem Niveau zu betreibenDas wünschen wir uns..Du hast ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder eine Ausbildung zum zur Fachinformatiker in mit betriebswirtschaftlichen Inhalten erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation Du verfügst über erste Berufserfahrung in der Betreuung kritischer Anwendungen und Systeme (idealerweise CRM, alternativ auch ERP oder DMS) in einem mittelständischen Unternehmen oder bei einem IT-Dienstleister Du verfügst über Erfahrung in der Betreuung von internen Fachverfahren, der Automatisierung (Scripting) und der Betriebsüberwachung (Monitoring) Du bringst idealerweise Kenntnisse in RestApi, JavaScript, TypeScript und SQL mit Dich zeichnen hohes Engagement, Serviceorientierung, eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Kommunikationsfreude aus Du verfügst idealerweise über Projektmanagement-Erfahrung und hast bereits erste Erfahrungen mit dem Management von Anforderungen gesammeltSo denkst du vielleicht...Du passt zu uns, wenn die folgenden Sätze auch von dir stammen könntenAllein bin ich gut – im Team sind wir unschlagbarIch halte mein Prozess- und Methoden-Know-how auf dem neuesten Stand, um aktiv zur Verbesserung unserer Prozesse beizutragenZusammenarbeit geht nur mit gegenseitiger Wertschätzung, Vertrauen und offener, ehrlicher KommunikationFlexibilität ist wichtig, damit ich schnell und rechtzeitig auf veränderte Bedingungen reagieren kannGute Gründe für PROSOZ..Hohe Eigenverantwortung und kurze EntscheidungswegeWertschätzendes und offenes Miteinander auf Augenhöhe und eine ausgeprägte FeedbackkulturViel Raum zum Ausprobieren und für deine fachliche und persönliche WeiterentwicklungFlexible Arbeitszeiten und -modelle, die voll auf deine Work Life Balance einzahlenMobiles Arbeiten möglichHome Office-Möglichkeit deutschlandweit – egal ob du z. B. in Frankfurt, Berlin, Dresden, München, Leipzig, Köln, Düsseldorf, Stuttgart, Hamburg, Bremen oder irgendwo sonst in Deutschland wohnstUnbefristeter Arbeitsvertrag und mindestens 30 Tage UrlaubAttraktives Vergütungspaket und zahlreiche tolle BenefitsUmfassendes strukturiertes Onboarding zum Orientieren, Ankommen und NetzwerkenHast du Fragen?Deine persönliche Ansprechpartnerin ist Gina aus unserem RecruitingteamGina Vertgewall | Personalmanagement |Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme – mit wenigen Klicks kannst du unkompliziert mit uns in Kontakt kommenIn unseren Texten verzichten wir allein aus Gründen der Lesbarkeit auf eine geschlechtsspezifische Differenzierung. Gemeint sind stets alle Geschlechter.