Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer Netze des Bundes (w/m/d)

vor 2 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ALDB Vollzeit
Ab sofort in Berlin

Deine Familie, Deine Freunde und Du verlassen sich rund um die Uhr auf Rettungskräfte und Einrichtungen der Regierung. Eure Helferinnen und Helfer sorgen 24/7 für Eure Sicherheit und wir sorgen mit Leidenschaft und Einsatz rund um die Uhr dafür, dass sie es können
Wir betreiben seit über 10 Jahren Kommunikations-Netzwerke für den Digitalfunk BOS und die Netze des Bundes.

Unser Motto: helfen helfen Sei dabei

Wir wachsen mit unseren Aufgaben und suchen Dich als:

Kundenbetreuer / Anwenderbetreuer Netze des Bundes (w/m/d)

In der Anwenderbetreuung bist Du der erste Kontakt für unsere Nutzer. Du nimmst Probleme auf und hilfst dabei, dass sie schnell gelöst werden. Bei jedem Anruf hilfst Du dabei nicht nur einer Nutzerin oder einem Nutzer, du hilfst 83 Mio. Menschen in Deutschland - und das jeden Tag.

Deine Verantwortung

  • Du übernimmst Verantwortung für das größte Behörden-Netz der Bundesrepublik Deutschland.
  • Du fungierst im Rahmen des 1st Level Support als Single Point of Contact (SPOC) für Anwender und Nutzer der Bundeseinrichtungen und tauschst dich bei technisch-betrieblichen Störungen, Problemen und Serviceanfragen direkt aus.
  • Du entwickelst die "Kundenschnittstelle" weiter, um die Erstlösungsquote bei Incidents stetig zu erhöhen.
  • Zusammen mit den Kollegen der Netzüberwachung hast du die Kontrolle über sämtliche Netzüberwachungssysteme, die für die Steuerung des Netzwerks erforderlich sind.
  • Du unterstützt die vor Ort befindlichen Servicetechniker aus dem Netzüberwachungszentrum heraus bei der Durchführung von Wartungsarbeiten.
Dein Profil
  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker oder Techniker
  • Interesse an der Weiterentwicklung von IT-Infrastruktur
  • Erfahrungen im Arbeiten mit Trouble Ticket Systemen
  • Motiviert, Lösungsorientiert, Flexibilität
  • Bereitschaft zur Arbeit wochentags im 2-Schichtbetrieb
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
Deine Benefits
  • Sicherer Arbeitsplatz: Gesellschaftlich relevante Mission Überdurchschnittliches Gehalt Betriebliche Altersvorsorge Interessante Herausforderungen
  • Attraktive Zusatzleistungen: Job-Rad Job-Ticket Firmenfitness u. v. m.
  • Langfristige Perspektive: Zahlreiche Chancen für Deine persönliche Entwicklung Regelmäßige Trainings Zukunftsorientiertes Umfeld
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre: Tolle Kolleginnen und Kollegen Offene Kommunikation Hervorragendes Arbeitsklima und Teamgeist
Deine :

Bewirb Dich jetzt per E-Mail unter Angabe der Referenznummer YF-18415 (Lebenslauf - in deutscher Sprache - sowie relevante Zeugnisse) an: bewerbung AT aldb.org

Bei Fragen vorab ruf gerne an. Wir freuen uns auf das erste Gespräch mit Dir

ALDB GmbH
• Personalwesen: Frau Josefine Zech
Tel.: -12322
• Fehrbelliner Platz 3
• 10707 Berlin
•

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  • Teamleitung Unfallschaden- und Versicherungsmanagement

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

    Job Description Die Autobahn GmbH des Bundes ist seit dem 01.01.2021 als Betreiberin einer der größten und vielfältigsten Infrastruktur für rund 13.000 Autobahnkilometer verantwortlich. Jeder Autobahnkilometer muss am Schreibtisch finanziert, geplant und eingekauft sowie mit Personal versorgt und juristisch begleitet werden. Als Arbeitgeberin bieten wir...

  • Fachreferent/in im Bereich Ausbildung

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Die Autobahn GmbH des Bundes Vollzeit

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  • EDV Kundenbetreuer

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland ShaarConsulting Vollzeit

    EDV Kundenbetreuer (w/m/d) Chance für Quereinsteiger mit IT-ErfahrungStunden pro Woche•unbefristet•Frühester Beginn ab sofortWir suchen Dich als IT-Kundenbetreuer (w/m/d) Du unterstützt Anwender bei IT-Fragen rund um Microsoft Windows, MS Office und Hardware/Software-Probleme. Wenn Du eine Leidenschaft für IT hast und gerne im Support arbeitest, dann...

  • Baukoordinator (w/m/d) für Versorgungstechnik - Schwerpunkt Gas -Standort Stuttgart-Weilimdorf (w/m/d)

    vor 12 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Baukoordinator (w/m/d) für Versorgungstechnik - Schwerpunkt Gas -Standort Stuttgart-Weilimdorf (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ FSNB1_G 04261909 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter...

  • Kundenbetreuer mit technischen Grundkenntnissen

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Boels Vollzeit

    Kundenbetreuer mit technischen Grundkenntnissen (m/w/d)In deinem Gebiet (Großraum Stuttgart) betreust du unsere Vermietstationen in diversen Baumärkten. Du bist Ansprechpartner für das Personal vor Ort, welches die von uns gestellten Geräte an die Kunden vermietet. Mehr zu Boels DIY findest d...

  • ERP Kundenbetreuer

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIGI-SOFTWARE Vollzeit

    ERP Kundenbetreuer (m/w/d) bei DIGI-SOFTWARE | softgardenView job here ERP Kundenbetreuer (m/w/d) Vollzeit Hybrid ...

  • Techniker / Technikerin (w/m/d) Energietechnik/Sicherheit/Netze innerhalb der Abteilung Gebäudema

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland SWR Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts Vollzeit

    Job Description Wir dienen der Gesellschaft. Wir hören den Menschen zu. Wir stehen für lebendige Demokratie und solidarisches Zusammenleben. Wir bieten mit unseren unabhängigen Angeboten allen Menschen in Baden-Württemberg und Rheinland-Pfalz Orientierung, Heimat und Geborgenheit. Der Südwestrundfunk sucht Sie als Techniker / Technikerin...

  • Kundenbetreuer (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Generali Deutschland AG Vollzeit

    Bei der Generali Deutschland AG neue Perspektiven entdecken alsKundenbetreuer (m/w/d) Sachbearbeiter (m/w/d) in StuttgartÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschl...

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  • Projektingenieur (m/w/d) in VZ

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Stuttgart Netze GmbH Vollzeit

    Sichere Energieversorgung für Stuttgart. Die Stuttgart Netze sorgt dafür, dass in Stuttgart rund um die Uhr Strom und Gas zuverlässig bei den Menschen ankommen. Als Verteilnetzbetreiber sind wir für Betrieb, Wartung und Modernisierung des 5.Neben der Versorgungssicherheit investieren wir in die Weiterentwicklung der Netze, um den steigenden Anforderungen...

  • Referent Anforderungsmanagement AVA Aufmaß

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Teilzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Referent Anforderungsmanagement AVA Aufmaß (w/m/d) befristet bis Dezember 2026 Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ TEOL 02344259 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht...

  • Elektroingenieur Grundsatzfragen Netzanschluss

    vor 13 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Elektroingenieur Grundsatzfragen Netzanschluss (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ TEOS 02362290 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg...

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Teilzeit

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  • Kundenbetreuer B2B im Innendienst

    vor 14 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Artus Gruppe Vollzeit

    Kundenbetreuer B2B im Innendienst (m/w/d) ARTUS FRIEDRICH GANZ Versicherungsmakler GmbH Baden-Baden Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Voll/Teilzeit / GEMEINSAM EINFACH MACHEN / Die ARTUS Gruppe zählt zu den führenden unabhängigen Versicherungsmaklern in Deutschland und engagiert sich mit Leidenschaft für die Zukunftsfähigkeit von...

  • Enterprise Architekt

    vor 12 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Enterprise Architekt (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ FIBA 02334223 Ort Karlsruhe, Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für...

  • Projektmanager Konzessionen

    vor 14 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Vollzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Projektmanager Konzessionen (w/m/d) Teilzeit / Vollzeit Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer NETZ KKVZ 02366286 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Vollzeit (auch in Teilzeit möglich) Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg...

  • Werkstudent Prozesse und Digitalisierung

    vor 15 Stunden

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Teilzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Werkstudent Prozesse und Digitalisierung (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer X NETZ FRKW W 02368588 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg nicht nur für Strom, Gas und...

  • Werkstudent Informationssystem für Hochspannungsfreileitungen und EnDoRa

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    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Netze BW Teilzeit

    Allgemeine Informationen Externer Stellentitel Werkstudent Informationssystem für Hochspannungsfreileitungen und EnDoRa (w/m/d) Gesellschaft Netze BW GmbH Referenznummer X NETZ TEPV W 02367918 Ort Stuttgart Vollzeit/Teilzeit Teilzeit Über das Unternehmen Gemeinsam alles am Laufen halten - Als größter Verteilnetzbetreiber sind wir in Baden-Württemberg...