Servicemitarbeiter (m/w/d) in den Kundencentern

Vor 7 Tagen


Bremen, Deutschland Bremer Straßenbahn Aktiengesellschaft Vollzeit

Mit unseren modernen Fahrzeugen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, alle Fahrgäste schnell, sicher und bequem an ihr Ziel zu bringen. Unsere Mitarbeitenden in den verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens sind so vielfältig wie die Menschen, deren Mobilität wir jeden Tag aufs Neue sicherstellen. Bei uns arbeiten Menschen für Menschen.Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Stelle verstehen, bevor Sie fortfahren. In unseren Kundencentern sorgen wir dafür, dass Fahrgäste schnell die richtige Unterstützung erhalten – persönlich, kompetent und zuverlässig. Als Servicemitarbeiter (m/w/d) begrüßt du unsere Kundinnen und Kunden, beantwortest ihre Fragen rund um Ticket- und Mobilitätsangebote und trägst dazu bei, dass sie sich bei der BSAG jederzeit gut aufgehoben fühlen.Wir suchen für unser Center Marketing und Vertrieb für den Fachbereich Kundenbetreuung - M 32.1 - in Teilzeit (130 Std./Monat) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einenServicemitarbeiter (m/w/d) in den Kundencentern.Persönliche und telefonische Beratung und Betreuung von Kunden zu u.a. folgenden Themen: Verkauf und Beratung von Tickets (Tickets des VBN, Sondertickets, erweitertes Ticketsortiment inkl. Fernverkehr und Drittanbietern)Information über Tarif- und BeförderungsbedingungenVerbundweite Fahrplanauskunft inkl. Netzplan und LinienführungBearbeitung des Erhöhten BeförderungsentgeltesSelbständige Kassenführung und AbrechnungSelbständige Anlage von KundenverträgenSicherer Umgang mit Kulanzentscheidungen bei BeratungsgesprächenAuskunft über aktuelle Themen wie z. B. Umleitungen, Veranstaltungen, Fundsachen, VBN-Infos uvm.Bearbeitung und Ausgabe von FundsachenAbgeschlossene Berufsausbildung in einem kundenorientierten BerufHohe Service- und KundenorientierungGute PC-Kenntnisse (MS-Office, möglichst Grundkenntnisse in SAP)Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und guter schriftlicher AusdruckGute Orts-, Tarif- und Streckennetzkenntnisse in Bremen/VBN-GebietTeamfähigkeit und KonfliktfähigkeitBereitschaft zur Ausbildung als Erst- und Brandschutzhelfer (m⁠/⁠w⁠/⁠d)Einsatz in allen Kundencentern im Schichtdienst und an WochenendenSicherer und sinnstiftender Arbeitsplatz: Wir bieten dir ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche.Attraktive Urlaubsregelung: Freue dich auf 30 Urlaubstage im Jahr sowie die Möglichkeiten auf weitere freie Tage.Finanzielle Wertschätzung: Profitiere von Weihnachts- und Urlaubsgeld, das du bei Bedarf auch in zusätzliche Freizeit umwandeln kannst.Rundum versorgt im Alter: Eine von uns finanzierte betriebliche Altersvorsorge bietet dir Sicherheit für deine Zukunft.Kostenlos unterwegs: Genieße freie Fahrt auf allen BSAG-Linien durch ein Job- oder Deutschlandticket.Gesund und fit: Nutze unsere vielfältigen Angebote zur Gesundheitsförderung, wie z. B. Firmenfitness und Fahrradleasing.Leckere Verpflegung: Stärke dich mit Snacks und Speisen in unserem Betriebsrestaurant. xnbtkat Bewerbungen von Frauen werden bei gleicher Qualifikation und Eignung entsprechend unserer tarifvertraglichen Regelungen bevorzugt. Die vertrauliche Behandlung Ihrer Kontaktaufnahme sichern wir dir zu.



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    Job DescriptionMit unseren modernen Fahrzeugen haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, alle Fahrgäste schnell, sicher und bequem an ihr Ziel zu bringen. Unsere Mitarbeitenden in den verschiedenen Bereichen unseres Unternehmens sind so vielfältig wie die Menschen, deren Mobilität wir jeden Tag aufs Neue sicherstellen. Bei uns arbeiten Menschen für...


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  • Bremen, Deutschland Bremer Straßenbahn AG Vollzeit

    Wir suchen für unser Center Marketing und Vertrieb für den Fachbereich Kundenbetreuung - M 32.1 - in Teilzeit (130 Std./Monat) zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Servicemitarbeiter (m/w/d) in den Kundencentern**: **Mobilität gemeinsam ökologisch gestalten - Verantwortung für wichtige Zukunftsthemen übernehmen.** Mit unseren modernen Fahrzeugen...


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  • Bremen, Deutschland W-Marketing Bremen Vollzeit

    **Wir suchen Servicemitarbeiter (m/w/d) in VOLLZEIT - Egal ob Berufsstarter oder Quereinsteiger** **Du bekommst von uns**: - Eine **intensive** **Einarbeitung**, welche auch auf Quereinsteiger abgestimmt ist - Du wirst **wohnortsnah** als Servicemitarbeiter arbeiten und kannst deinen **Arbeitsalltag selbst gestalten** - Wir haben hochwertiges Equipment -...


  • Bremen, Deutschland ATLANTIC Hotel Rennbahn Catering Vollzeit

    Auf der Empore des Mercedes-Benz-Kundencenter begrüßen wir Sie herzlich in unserem bio-zertifiziertem Restaurant gottlieb. Unsere Küche bezieht ausschließlich frische, naturbelassene Zutaten aus dem Bremer Umland sowie aus eigener Produktion und setzen dabei auf saisonale Trends sowie ökologisches Gewissen. Wir freuen uns auf Ihren Besuch, ob während...


  • Bremen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit

    Für unsere Kundencenter in **Bremen, Verden und Varel**(in Vertretung auch in Cloppenburg, Achim und Vechta) suchen wir ab sofort in Teilzeit Kundenberater als Springer (w/m/d) Wir suchen nach engagierten Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Wenn du dazu noch Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringst, bist du bei uns genau richtig....


  • Bremen, Deutschland Basic-Fit Germany GmbH Vollzeit

    Werde als Servicemitarbeiter (m/w/d) Teilzeit, Teil im Team unseres Clubs in Bremen Stresemannstraße! Zum 01.12.2025 suchen wir einen Servicemitarbeiter (m/w/d) Teilzeit für die Schichten: Montag: 6:00 - 14:30 Dienstag: 10:00 - 18:30 Donnerstag: 6:00 - 10:00 Als Servicemitarbeiter (m/w/d) Teilzeit bist du das Gesicht unseres Clubs. Du bist für alle...


  • Bremen, Deutschland Basic-Fit Germany GmbH Vollzeit

    Werde als Servicemitarbeiter (m/w/d) Minijob, Teil im Team unseres Clubs in Bremen Stresemannstraße! Zum 01.10.2025 suchen wir einen Servicemitarbeiter (m/w/d) Minijob für die Schichten: Sonntag: 10:30 - 19:00 Als Servicemitarbeiter (m/w/d) Minijob bist du das Gesicht unseres Clubs. Du bist für alle Fragen, Wünsche und Anregungen der Mitglieder da und...