Kundenbetreuer Service

vor 4 Wochen

Emsdetten, Deutschland markilux GmbH + Co. KG Vollzeit
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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie Technischer Support Spezialist (m/w/d)

am Standort Emsdetten Vollzeit (37 Stunden)

Ihre Aufgaben:

  • Sie sind der Experte für den technischen Support und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden via Telefon und E-Mail
  • Sie sind der Ansprechpartner für die technischen Fragen aller internen Schnittstellen insbesondere für den Vertriebsinnen- und -außendienst
  • Aktive Mitarbeit zur Optimierung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Sie vermitteln Ihr Wissen in Produkt- und Montageschulungen an unsere Fachhandelspartner und Mitarbeitenden vor Ort
  • Aktive Mitarbeit zur Qualitätssicherung und Produktverbesserung sowie Koordination des operativen Tagesgeschäfts
  • Durchführung von Betriebsbesichtigungen

Das bringen Sie mit:

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung im technischen Kundendienst und/oder als Servicetechniker oder vergleichbar
  • Sie besitzen eine hohe Problemlösungs- und Präsentationskompetenz sowie selbstständige, ergebnisorientierte und gründliche Arbeitsweise
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Freude am Umgang mit Kunden
  • Routinierter Umgang mit modernen IT-Systemen (Office Kenntnisse / ERP Kenntnisse, idealerweise SAP S4 Hana)
  • Flexibilität, Teambereitschaft, Kommunikationsfähigkeit
Mehr als ein Beruf - Ihre Vorteile bei markilux:

Wer die Herausforderung liebt und sich aktiv in ein innovatives, international erfolgreiches Unternehmen einbringen möchte, ist bei markilux genau richtig. Neben einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren und erfolgreichen Unternehmen bieten wir Ihnen eine Reihe von weiteren Zusatzleistungen. Freuen Sie sich unter anderem auf:

  • tarifliche Arbeitszeit von 37 Stunden in der Woche
  • leistungsgerechte, übertarifliche Vergütung, 13. Monatsgehalt (Weihnachtsgeld) sowie Urlaubsgeld
  • 30 Tage Urlaub + tariflicher Sonderurlaub
  • flexible Arbeitszeiten
  • kollegiale Zusammenarbeit in einem mittelständischen Industrieunternehmen
  • vermögenswirksame Leistungen und geförderte betriebliche Altersversorgung
  • Jobrad u.v.m.
Heiß auf coole Perspektive?