Sachbearbeiter Retouren-/Reklamationsabteilung

Wir suchen Dich als KollegenIn für unsere Retourenabteilung

Die Motornerds brauchen Verstärkung Seit 1929 halten wir die Motoren unserer Kunden am Laufen - wir sind der Service für Ersatzteile in Europa. Wir bieten Dir einen sicheren Job in familiärer Atmosphäre und ohne starre Hierachien. Von der Aushilfskraft bis zum Chef begegnen sich hier alle auf Augenhöhe. Bei uns gibt es keinen Schichtdienst, keinen Wochenend-Dienst und 30 Tage Urlaub: Wer in unserem netten Team arbeitet, wird respektiert und soll sich wohlfühlen.

• Bearbeitung von und Warenrückgaben
• Qualtitätsprüfung retournierter Waren
• Prüfung und Dokumentation eingehender Reklamationen auf Vollständigkeit der eingereichten Unterlagen und der übermittelteten Schadteile
• Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit unseren Geschäftspartnern
• Enge Zusammenarbeit mit unseren KollegInnen aus dem Vertrieb und dem Einkauf
• Erstellung von Rechnungskorrekturen

• Du bist ein Teamplayer
• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
• Möglichst Berufserfahrung, z.B. in der Kundenbetreung oder in der Reklamationsbearbeitung
• Gutes technisches Verständnis
• Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
• Gute MS-Office-Kenntnisse

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein familiäres Team und gute Atmosphäre
• Fachbereichsbezogene Weiterbildungsangebote
• Eigenverantwortung
• Gutes Gehalt
• Geregelte Arbeitszeit
• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrabatte
• Langfristige Sicherheit

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