Omnichannel Manager:in – Customer Journey
vor 3 Wochen
Für die Abteilung Vertriebsservice suchen wir unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mind. 19,5 Stunden/Woche möglich) eine:n
Omnichannel Manager:in – Customer Journey
Das sind die Aufgaben
Was Kunden wollen ist für dich kein Rätsel: Du hast den Überblick, erstellst präzise Customer Journey Maps und kannst so Optimierungspotenziale messerscharf identifizieren und priorisieren Ob mögliche neue Kanäle im Marketing, Vertrieb oder Service oder Handlungsempfehlungen aufgrund von Benchmark-Analysen im Bereich Omnichannel: Dank deines Weitblicks wissen wir, wo die Reise hingehen kann, und sind nicht nur heute, sondern auch für morgen perfekt aufgestellt Damit unsere Kanäle wie eine Eins zusammenarbeiten, definierst du Anforderungen für ihre nahtlose Verbindung und beziehst selbstverständlich auch unsere IT-Systeme mit ein Natürlich legst du dabei für alle Kanäle die Messlatte an, weißt hieraus Ergebnisse abzulesen und schlussfolgerst so, wo Kanäle wie performen und wo Handlungsbedarf besteht Und auch bei geschäftsfeldübergreifenden Projekten bringst du deine Expertise mit Begeisterung ein, managst sie fachkundig sowie ganzheitlich und bringst sie zu einem erfolgreichen Abschluss Das wünschen wir uns
Studium (BA / FH / TH) im Bereich BWL / Marketing / Wirtschaftsinformatik / Wirtschaftswissenschaft oder gleichwertige Kenntnisse & Fähigkeiten Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise mit Schwerpunkt (Energie-)Vertrieb und strategisches Marketing sowie Customer Experience Erfahrung mit der Customer Journey und im Projektmanagement Guter Umgang mit Google Analytics, Tools wie SAP, PowerBI und MS-Office-Produkten sowie gute Kenntnisse in CRM-Systemen Ausgeprägte digitale Medienkompetenz sowie konzeptionelle und analytische Denk- und pragmatische Arbeitsweise Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie eine ganzheitliche und kanalübergreifende Sichtweise Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift Das ist unser Angebot
Sinnvolle, systemrelevante Tätigkeit in einem krisensicheren Unternehmen Attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag TV-V in der Entgeltgruppe 11 Vielfältige Fortbildungs- und Entwicklungsperspektiven Moderne Arbeitsplätze in Lübeck mit der Möglichkeit, anteilig auch mobil zu arbeiten sowie flexible Arbeitszeitmodelle für eine ausgeglichene Life-Balance sind bei uns selbstverständlich Zahlreiche Gesundheitsangebote wie zum Beispiel Massagen am Arbeitsplatz oder verschiedene Sport und Präventionskurse Spezielle Angebote für Eltern wie eine Kindernotfallbetreuung und Vermittlung von Kita-Plätzen Vielfalt und Inklusion sind bei uns mehr als nur ein Trend: Wir sind u. a. Mitglied der Charta der Vielfalt und verfolgen konsequent den Weg einer engagierten Frauenförderung Kantine mit schmackhaftem und ausgewogenem Angebot, auch vegetarisch und vegan Kostenfreie Parkplätze, gute ÖPNV-Anbindung sowie die Möglichkeit des Fahrradleasings oder Nutzung des NAH.SH Jobtickets Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Bitte bewirb dich online über unsere Karriereseite.Bei Fragen hilft Stefanie Beuster
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Omnichannel Manager:in – Customer Journey
vor 4 Wochen
Lübeck, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe VollzeitNachhaltig. Digital. Regional – die Stadtwerke Lübeck Gruppe ist der führende kommunale Anbieter für alle Dienstleistungen rund um Energie, Digitalisierung, Mobilität und Infrastruktur. Mit unseren leistungsfähigen Produkten verbinden wir Lebenswelten, vernetzen Menschen und Unternehmen, fördern die Wertschöpfung vor Ort und unterstützen kraftvoll...
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Omnichannel Manager:in
vor 2 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH VollzeitOmnichannel Manager:inDie Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für die Abteilung Vertriebsservice eine:n Omnichannel Manager:in unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mind. 19,5 Stunden möglich).KarrierelevelBerufserfahreneEntgeltgruppe11 TV-VZu besetzen absofortDas sind die AufgabenWas Kunden wollen ist für dich kein Rätsel: Du hast den Überblick,...
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Retail Marketing/POS Account Manager:in
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland MSM.digital VollzeitDie Experten von MSM digital Channel Marketing sind Teil der 1SP Agency Group, einer internationalen Agentur-Holding, und für das Schaffen von digital und analog verknüpften Erlebnis- und Shopping-Welten am POS für Marken und deren Produkte verantwortlich – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Wir betreuen große, internationale sowie auch regionale...
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Retail Marketing/POS Account Manager:in
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland MSM.digital VollzeitDie Experten von MSM digital Channel Marketing sind Teil der 1SP Agency Group, einer internationalen Agentur-Holding, und für das Schaffen von digital und analog verknüpften Erlebnis- und Shopping-Welten am POS für Marken und deren Produkte verantwortlich – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Wir betreuen große, internationale sowie auch regionale...
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Retail Marketing/POS Account Manager:in
vor 1 Woche
Lübeck, Deutschland MSM.digital VollzeitDie Experten von MSM digital Channel Marketing sind Teil der 1SP Agency Group, einer internationalen Agentur-Holding, und für das Schaffen von digital und analog verknüpften Erlebnis- und Shopping-Welten am POS für Marken und deren Produkte verantwortlich – von der Konzeption bis zur Umsetzung. Wir betreuen große, internationale sowie auch regionale...
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Omnichannelmanger:in
vor 4 Wochen
Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH VollzeitOmnichannelmanger:inDie Stadtwerke Lübeck Gruppe GmbH sucht für die Abteilung Vertriebsservice eine:n Omnichannelmanger:in unbefristet in Vollzeit (Teilzeit mit mind. 19,5 Stunden möglich).KarrierelevelBerufserfahreneEntgeltgruppe11 TV-VZu besetzen absofortDas sind die AufgabenWas Kunden wollen ist für dich kein Rätsel: Du hast den Überblick, erstellst...
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Finance Manager
Vor 4 Tagen
Lübeck, Deutschland MSM.digital Vollzeit1SP Agency ist eine internationale Agentur-Holding, die umfassende und integrierte digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Mit einer Leidenschaft für Consumer Electronics, Gaming und Technologie kombiniert das Experten-Team von 1SP Agency strategische Expertise, kreatives Know-how und...
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Finance Manager
Vor 6 Tagen
Lübeck, Deutschland MSM.digital Vollzeit1SP Agency ist eine internationale Agentur-Holding, die umfassende und integrierte digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Mit einer Leidenschaft für Consumer Electronics, Gaming und Technologie kombiniert das Experten-Team von 1SP Agency strategische Expertise, kreatives Know-how und...
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Finance Manager
Vor 6 Tagen
Lübeck, Deutschland MSM.digital Vollzeit1SP Agency ist eine internationale Agentur-Holding, die umfassende und integrierte digitale Marketing- und Kommunikationsdienstleistungen entlang der gesamten Customer Journey anbietet. Mit einer Leidenschaft für Consumer Electronics, Gaming und Technologie kombiniert das Experten-Team von 1SP Agency strategische Expertise, kreatives Know-how und...
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Business Analyst in
Vor 7 Tagen
Lübeck, Deutschland Schuback GmbH VollzeitView job here Business Analyst in Vollzeit Im Gleisdreieck 47, 23566 Lübeck, Deutschland Hybrid Mit Berufserfahrung 02.05.24 BUSINESS ANALYST IN Wir freuen uns auf Dich! Teil von Schuback zu sein bedeutet, gemeinsam mit sympathischen, ambitionierten Kollegen den Erfolg unseres kontinuierlich wachsenden Familienunternehmens maßgeblich...
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German Speaking Jobs In Greece
vor 2 Monaten
Lübeck, Deutschland Patrique Mercier Recruitment VollzeitRole DescriptionLooking to kickstart your career with a bang? We've got a fantastic opportunity for German speakers! Our German Speaking Jobs in Greece are a fantastic way to dive into the professional world. As a member of our customer service team, you'll be the voice of our brand, assisting customers with their queries and ensuring they have a positive...
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Lübeck, Deutschland Nikon SLM Solutions VollzeitBENEFITS:collective agreement of the chemical industry37,5 hours/week30 days of holidayholiday pay13th salarymobile workflexitimecompany pension plankindergarten subsidyJobradCorporate BenefitsCorporate fitness network WellpassPOSITION DESCRIPTION:The Additive Manufacturing Application Engineer is a key technical role for Nikon SLM Solutions, guiding...
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Senior E-Commerce Manager
vor 1 Monat
Lübeck, Deutschland AXRO GmbH VollzeitÜber AXRO GmbH:Global aus Tradition. Original aus Prinzip.Wir sind ein internationaler Distributor für Original Verbrauchsmaterialien – mit Betonung auf "Original". Als hanseatisches Unternehmen halten wir viel von Verlässlichkeit, Weltläufigkeit, kaufmännischem Wagemut, Fairness, Partnerschaft und Tradition. Und ebenso wichtig: Wir machen unsere...
