IT Support

vor 4 Wochen

Köln, Deutschland EAT HAPPY GROUP Vollzeit

Das erwartet Dich: Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen (per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail) Unterstützung bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen (PCs, Laptops, Drucker, Mobile Devices, WLAN, VPN etc.) Erstellung, Pflege und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen und Standardsoftware Benutzerverwaltung in Lokaler Active Directory, Azure, Microsoft 365 und anderen Systemen Unterstützung bei Rollouts, Updates und Inventarisierung von IT-Equipment Enge Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support und weiteren IT-Teams  Mitarbeit an Projekten (bspw. zur Digitalisierung, Schulungen, Optimierung) Das bringst Du mit: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, IT-Systemelektroniker:in oder vergleichbar) Quereinsteiger mit hohem IT-Interesse ebenfalls Willkommen Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows, M365, Teams, Azure AD) Grundverständnis für Netzwerke und IT-Sicherheit Freude an der Kommunikation und am Lösen von Problemen Serviceorientierte, strukturierte und proaktive Arbeitsweise Interesse an digitalen Themen und neuen Technologien Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Darauf kannst Du Dich freuen: 300 € jährliches Gesundheitsbudget sowie eine betriebliche Altersvorsorge Klimaneutrale Mobilität: Bezuschussung beim Jobrad-Leasing und Jobticket Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club "HAPPY" Firmenspecials: Wir machen mehr als nur Sommerfest & Weihnachtsfeier 2-tägiges Onboarding-Event für deinen optimalen Start und dein Netzwerk bei uns

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Deine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit der 2nd Level...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit 30.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Permanent position, full-time - CologneYour tasksAccepting, processing and prioritizing incidents and service requests according to ITILSupporting the IT contact persons (m/f/d) at schools and business customers remotely via ticket system, telephone and emailEnsuring the trouble-free functionality of all IT systems and software applications in collaboration...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d) Festanstellung, Vollzeit · Köln Deine Aufgaben Annahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITIL Unterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-Mail Sicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    vor 1 Woche

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d)Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der IT-Ansprechpartner (m/w/d) an Schulen und bei Geschäftskunden remote via Ticketsystem, Telefon und E-MailSicherstellung einer störungsfreien Funktionalität aller IT-Anlagen...

  • IT-Supporter User-Helpdesk

    Vor 6 Tagen

    Köln, Deutschland NetCologne IT Services GmbH Vollzeit

    IT-Supporter User-Helpdesk (m/w/d)Sind Sie bereit, sich zu bewerben Vergewissern Sie sich, dass Sie alle Verantwortlichkeiten und Aufgaben im Zusammenhang mit dieser Stelle verstehen, bevor Sie fortfahren.Festanstellung, Vollzeit · KölnDeine AufgabenAnnahme, Bearbeitung und Priorisierung von Incidents und Service Requests nach ITILUnterstützung der...

  • IT Support

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Experis Deutschland Vollzeit 40.000 € - 90.000 € pro Jahr

    Du suchst ein neues Projekt?Für ein Kundenprojekt in der IT suchtExperisDich als Support Agent(gn)am Standort Köln.Experisist in Deutschland die erste Wahl für erfolgreiche Unternehmen, wenn es um passgenaues Personalmanagement, Recruiting und Projektunterstützung geht. Wir haben das richtigeIT-Projektfür Dich.Arbeitgeberleistungen /...

  • Dynamischer IT-Supporter

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Intercon Solutions GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein regionaler IT-Dienstleister, der Unternehmen mit maßgeschneiderten IT-Lösungen und persönlichem Service unterstützt. Unser Fokus liegt auf schneller, unkomplizierter Hilfe und direktem Kontakt zu unseren Kunden – vor Ort und im Notfall. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir einen IT-Supporter...

  • Mitarbeiter IT-Support

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Flossbach von Storch SE Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Über uns Bei Flossbach von Storch kümmern wir uns mit ca. 400 Mitarbeitenden um das Vermögen von etwa einer Million Menschen – unabhängig davon, wie groß es ist. Unsere Verantwortung ist stets die gleiche: ihr Vermögen zu schützen und langfristig mehr daraus machen. Damit sie ihr Leben nach den eigenen Vorstellungen gestalten können.  Zur...

  • IT-Helfer im Onsite Support

    vor 1 Woche

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Central IT Services Vollzeit 25.000 € - 40.000 € pro Jahr

    Deine Aufgaben bei uns im Unternehmen sind:Du nimmst IT-Störungsmeldungen entgegen und bietest ErstlösungsansätzeNicht lösbare IT-Störungen gibst du zuverlässig an unsere vor-Ort Techniker weiterDu kümmerst dich um den Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen nach KundenvorgabeFolgendes solltest Du mitbringen:Du hast ein professionelles, freundliches...

  • IT Support Engineer

    Vor 3 Tagen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SThree Vollzeit

    für meinen Kunden suche ich aktuell einen Experten im Bereich IT-Betrieb und IT Support (m/w/d)Sie erhalten diese Projektanfrage aufgrund einer Stichwortsuche in unserer Datenbank. Sollte das angebotene Projekt nicht Ihrem Profil entsprechen, bitte ich diese Email zu entschuldigen.Rahmendaten:Startdatum: Laufzeit: 12 MonateArbeitszeit: 39 Stunden/WocheOrt:...