Servicekoordinator (m/w/d) Flughafen Lounges München

vor 4 Wochen

Flughafen München, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die Gewinnung und Aufrechterhaltung der Premium-Kundenbindung ist. Wir arbeiten mit Leidenschaft als Gastgeber, der die Bedürfnisse der Gäste versteht und inspiriert. Unsere Airport Lounge Services umfassen die vollständige Bewirtschaftung von 43 Lounges an 8 Standorten und die Versorgung von jährlich über 7 Millionen Passagieren mit Services, Speisen und Getränken. Mit mehr als 700 Kolleginnen und Kollegen sind wir täglich in First Class-, Premium- und Business Lounges für unsere Gäste da.

Wir suchen, ab sofort, Sie als

Servicekoordinator (m/w/d) in Vollzeit
für unseren Standort am Flughafen München (MUC)


  • Sicherstellen eines ordnungsgemäßen Betriebsablaufs durch entsprechende Koordination der Teilbereiche und Mitarbeiter
  • Sicherstellen der Standards F&B, Hygiene, Dekoration, ggf. unter Anpassung an die örtlichen Gegebenheiten
  • Unterstützen bei der Einhaltung der Arbeitssicherheitsvorgaben, Brandschutzvorgaben und Inventuren
  • Operative Mitarbeit bei personellen Engpässen
  • Beschwerdemanagement
  • Bedarfsgerechtes Bestellen der Ware (in SAP) aus dem Zentrallager sowie Warenannahme aus dem Zentrallager
  • Qualitätskontrolle der Waren aus dem Zentrallager unter Einhaltung der HACCP Richtlinien
  • Reklamation an das Zentrallager hinsichtlich Quantität, Ausfüllen von Warenreklamationsbögen hinsichtlich Qualität
  • Steuerung des Tageslagers mit kleinstmöglicher Warenverweildauer
  • Sicherstellen der Produktpräsentation gemäß Standard
  • Weiterleitung von Störungen von Geräten und Infrastruktur
  • Kontrolle der Funktionsfähigkeit von GGL-Geräten und ggf. Einleiten von Instandsetzungsmaßnahmen
  • Melden kurzfristigen Personalbedarfs sowie unterstützen bei der Personaleinsatzplanung
  • Melden des manuellen Korrekturbedarfs in der Arbeitszeiterfassung an den Loungeverantwortlichen
  • Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Mengenangaben weiterleiten, interne Anfragen beantworten
  • Umsetzung und Dokumentation von Sonderaktionen
  • Ideenmanagement, Unterbreiten von Verbesserungsvorschlägen
  • Datenpflege im Arbeitszeiterfassungssystem ATOSS (Vertretung Manager Lounge)
  • Führen der Mitarbeiter durch Anerkennung und Akzeptanz mit dem Ziel, die betrieblichen Vorgaben zu erreichen
  • Unterweisung der Mitarbeiter hinsichtlich der geltenden gesetzlichen sowie GGL-internen Standards
  • Uniformbeantragung
  • Förderung und Ordnung des organisatorischen und sozialen Arbeitsumfeldes
  • Sicherstellen und Kontrollieren der Arbeitsergebnisse der Teammitarbeiter
  • Förderung der fachlichen und persönlichen Entwicklung der Teammitarbeiter

  • *Abgeschlossene gastronomische Berufsausbildung
  • Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie Englisch (weitere Fremdsprachen wünschenswert)
  • Sicherer Umgang mit den arbeitsplatzbezogenen EDV-Anwendungssystemen (Microsoft Office)
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein, insbesondere für unternehmensinterne Qualitätsansprüche
  • *Einfühlungsvermögen, Problemlösungskompetenz, Fähigkeit zur Teamarbeit und Durchsetzungsvermögen
  • *Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit, Schichtdienstbereitschaft und Lernbereitschaft
  • Gutes Arbeits- und Sozialverhalten
  • Kostenbewusstsein
  • Reisebereitschaft
  • Gepflegtes Erscheinungsbild, Etikette
  • Kundenorientiertes Arbeiten
  • *Schichtdienst- und Bildschirmtauglichkeit

*= Muss-Kriterium


  • Ein Zukunftssicherer Job
  • Attraktives AT Gehalt mit leistungsvariabler Vergütung
  • Kostenfreie Arbeitskleidung
  • Wäschegeld
  • Sodexo Restaurant Pass (Essensgutscheine)
  • Sodexo Benefits Pass (Anwesenheitsprämie)
  • Vergünstigungen beim Jobticket oder kostenfreier Parkplatz
  • Unterstützung durch erfahrene Mitarbeiter/innen
  • Externer Betriebsarzt
  • Schulungs- und Weiterbildungsangebote
  • Kollegiale und teamorientierte Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Mitarbeitervorteile / Corporate Benefits (im Bereich Shopping, Reisen und Freizeit)

CRWL1_DE

  • Servicekoordinator (m/w/d) Flughafen Lounges München

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für die...

  • Servicekoordinator (m/w/d) Flughafen Lounges München

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland Gate Gourmet Lounge GmbH Vollzeit

    Als Teil der Gategroup, dem größten Airline Catering Unternehmen der Welt, das jährlich mehr als 700 Millionen Passagiere aus über 200 Betriebseinheiten in über 60 Ländern auf allen Kontinenten bedient, bieten wir alles, was für ein außergewöhnliches Erlebnis in den Flughafenlounge benötigt wird. Wir wissen, wie wichtig das Lounge-Erlebnis für...

  • VIP-Servicebetreuer:in am Flughafen

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als VIP-Servicebetreuer:in am Flughafen Suchen Sie eine abwechslungsreiche Position, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Gastgeber:in mit Kreativität, Organisationstalent und einem hohen Maß an Serviceorientierung einsetzen können? In dieser Rolle im VipWing Terminal und den Common User Airport Lounges am...

  • VIP Kundenbetreuung am Flughafen

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als Fluggastbetreuung VIP Services Suchen Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, bei der Sie Ihre Fähigkeiten als Gastgeber:in mit Kreativität, Organisationstalent und einem hohen Maß an Serviceorientierung einbringen können? In der VIP-Lounge am Flughafen München sind Sie der erste...

  • Abwassertechniker/in für den Flughafen München

    Vor 4 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland Flughafen München GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Abwassertechniker/in für unseren Flughafen München. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Instandhaltung von Entwässerungsanlagen für Neubau-, Umbau-, Erweiterungs- und Optimierungsprojekte.AufgabenPlanung und Umsetzung von EntwässerungsanlagenBetrieb und Instandhaltung des...

  • VIP-Servicebetreuer:in am Flughafen

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams Position: Fluggastbetreuung VIP Services Sie sind auf der Suche nach einer spannenden und abwechslungsreichen Aufgabe, bei der Sie Ihre Fähigkeiten als Gastgeber:in unter Beweis stellen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Im VipWing Terminal und den Common User Airport Lounges am Flughafen München...

  • VIP Kundenbetreuung am Flughafen

    vor 4 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Werden Sie Teil unseres engagierten Teams als VIP Kundenbetreuung am Flughafen Suchen Sie eine herausfordernde Position, in der Sie Ihre Fähigkeiten als Gastgeber:in mit Kreativität, Organisationstalent und exzellentem Service unter Beweis stellen können? In dieser Rolle am Flughafen München unterstützen Sie unsere anspruchsvollen Kundinnen und...

  • Projektmanager für Immobilienentwicklung am Flughafen München

    Vor 5 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland Flughafen München GmbH Vollzeit

    Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter für das Projekt- und Investitionscontrolling, der unsere Immobilienentwicklung am Flughafen München unterstützt.Deine AufgabenFühre eigenständige Auswertungen und Analysen durch, um unsere Immobilienprojekte zu optimieren.Leite Budgetanpassungen ein und treibe die Weiterentwicklung der...

  • Duales Studium in Informatik am Flughafen München

    Vor 3 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Für den Ausbildungsstart suchen wir motivierte Talente für ein Duales Studium Bachelor of Science Informatik (w/m/d) Die praktischen Phasen deines dualen Studiums finden überwiegend im IT-Sektor der Flughafen München GmbH statt. Die theoretischen Kenntnisse werden an der Technischen Hochschule Ingolstadt vermittelt. Die Dauer des Studienprogramms...

  • Duales Studium in Informatik am Flughafen München

    vor 3 Wochen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Für den Ausbildungsstart suchen wir motivierte Talente für ein Duales Studium Bachelor of Science Informatik (w/m/d) Die praktischen Phasen deines dualen Studiums finden überwiegend im IT-Sektor der Flughafen München GmbH statt. Die theoretischen Kenntnisse werden an der Technischen Hochschule Ingolstadt vermittelt. Die Dauer des Studienprogramms...

  • Facharbeiter Versorgungstechnik: Energieversorgung am Flughafen München

    vor 24 Stunden

    München-Flughafen, Deutschland Flughafen München GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Facharbeiter Versorgungstechnik, der sich auf die Energieversorgung am Flughafen München spezialisiert hat. Die Energieversorgung ist von entscheidender Bedeutung für den Betrieb des Flughafens, da sie die Stromversorgung für die Flugzeuge, die Beheizung und Klimatisierung der Terminals und die Versorgung mit...

  • Facharbeiter Versorgungstechnik: Energieversorgung am Flughafen München

    vor 23 Stunden

    München-Flughafen, Deutschland Flughafen München GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Facharbeiter Versorgungstechnik, der sich auf die Energieversorgung am Flughafen München spezialisiert hat. Die Energieversorgung ist von entscheidender Bedeutung für den Betrieb des Flughafens, da sie die Stromversorgung für die Flugzeuge, die Beheizung und Klimatisierung der Terminals und die Versorgung mit...

  • Experte für Energieversorgung am Flughafen München

    Vor 5 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Facharbeiter für die Instandhaltung und Wartung von Versorgungstechnik-Anlagen am Flughafen München.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInstandhaltung und Wartung: Du bist für die regelmäßige Instandhaltung und Wartung von Versorgungstechnik-Anlagen verantwortlich, um sicherzustellen, dass sie in optimalen Zustand...

  • Experte für Energieversorgung am Flughafen München

    Vor 3 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Facharbeiter für die Instandhaltung und Wartung von Versorgungstechnik-Anlagen am Flughafen München.Aufgaben und VerantwortlichkeitenInstandhaltung und Wartung: Du bist für die regelmäßige Instandhaltung und Wartung von Versorgungstechnik-Anlagen verantwortlich, um sicherzustellen, dass sie in optimalen Zustand...

  • Luftsicherheitskontrolleur (w/m/d) - Sicherheitsdienstleister für den Flughafen München

    Vor 5 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FMSicherheit Flughafen München Sicherheit GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen Verstärkung für unser Team am Flughafen München. Als Luftsicherheitskontrolleur (w/m/d) sind Sie für die Sicherheit und den Schutz von Personen, Gegenständen und Waren verantwortlich.HauptaufgabenKontrolle von Personen, mitgeführten Gegenständen, Fahrzeugen sowie Waren und Versorgungsgütern auf verbotene...

  • Restaurantleitung für unsere Lounges

    vor 3 Monaten

    München-Flughafen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    Wir suchen Sie als Restaurantleitung (m/w/d), um mit uns gemeinsam die Zukunft der Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland am Flughafen-München zu gestalten. Wir bieten Ihnen von Anfang an herausfordernde Aufgaben im kollegialen Umfeld, legen Wert auf Work-Life-Balance und arbeiten mit Ihnen gemeinsam aktiv an Ihrer Personalentwicklung. Wir bieten Ihnen die...

  • Projektcontrolling-Trainee im Flughafen München

    Vor 3 Tagen

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Flughafen München GmbH sucht engagierte Nachwuchskräfte für ein 12-monatiges Traineeprogramm im Bereich Projekt- und Investitionscontrolling. In diesem Programm wirst du Teil eines vielfältigen Teams und erhältst einen Einblick in die Welt des Airport Business. Du lernst die Grundlagen des Projekt- und Investitionscontrollings für den...

  • Projektcontrolling-Trainee im Flughafen München

    vor 1 Woche

    München-Flughafen, Deutschland FLUGHAFEN MÜNCHEN GMBH Vollzeit

    Flughafen München GmbH sucht engagierte Nachwuchskräfte für ein 12-monatiges Traineeprogramm im Bereich Projekt- und Investitionscontrolling. In diesem Programm wirst du Teil eines vielfältigen Teams und erhältst einen Einblick in die Welt des Airport Business. Du lernst die Grundlagen des Projekt- und Investitionscontrollings für den...

  • Restaurantleiter für unsere Lounges

    vor 4 Stunden

    München-Flughafen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    Wir suchen Sie als Restaurantleiter (m/w/d) für eine herausfordernde Position in unserem Unternehmen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns gemeinsam die Zukunft der Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland am Flughafen-München zu gestalten. Als Restaurantleiter werden Sie Teil unseres kollegialen Teams sein und mit uns gemeinsam aktiv an Ihrer...

  • Restaurantleiter für unsere Lounges

    vor 4 Stunden

    München-Flughafen, Deutschland Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland Vollzeit

    Wir suchen Sie als Restaurantleiter (m/w/d) für eine herausfordernde Position in unserem Unternehmen. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, mit uns gemeinsam die Zukunft der Gate Gourmet GmbH Holding Deutschland am Flughafen-München zu gestalten. Als Restaurantleiter werden Sie Teil unseres kollegialen Teams sein und mit uns gemeinsam aktiv an Ihrer...