Second Level Support Specialist Lexware Produkte

vor 4 Wochen

VillingenSchwenningen, Deutschland Haufe Group SE Vollzeit

Freiburg im Breisgau

ab sofort

Für unser Team "Product Support - Technik" suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Freiburg im Breisgau oder deutschlandweit aus dem Home Office eine:n "Second-Level-Support Specialist:in Lexware Produkte (w/d/m)" für den technischen Kundensupport unserer Lexware-Produkte.

DAS ERWARTET DICH
  • Du löst anspruchsvolle technische Supportfälle, die während der Installation oder im laufenden Betrieb von Lexware-Produkten auftreten und in der Hotline im 1st-Level nicht direkt gelöst werden können
  • Dabei kommunizierst du per Telefon, E-Mail und Remotesupport-Software direkt mit unseren Kund:innen
  • Du dokumentierst die gefundenen Lösungen in unserem Ticketsystem
  • Du unterstützt den 3rd-Level-Support bei der Fehleranalyse
DAS BRINGST DU MIT
  • Du bist vertraut mit den aktuellen Betriebssystemen von Microsoft und kennst dich idealerweise auch mit den dazugehörigen Netzwerken aus
  • Du besitzt ein gutes technisches Verständnis und hältst dein technologisches Wissen gerne auf dem neusten Stand
  • Problemlösung bedeutet für dich mehr als nur das Beseitigen von Symptomen – du gehst den Ursachen systematisch und strukturiert auf den Grund
  • Deine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung zeichnen dich aus
  • Du verfügst über eine ausgezeichnete mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache und kannst komplexe Sachverhalte einfach erklären und aufbereiten (min. Niveau C1)
DAS BIETEN WIR DIR

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Kennziffer: 7936

#haufegroup

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten für unseren IT-Support. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer IT-Systeme unterstützen und dich um die Lösung von Problemen kümmern.AufgabenBetreuung der IT-Systeme (Server / Drucker / Telefonanlage)Betreuung der Betriebs- und AnwendersoftwareBetreuung...

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten für unseren IT-Support. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer IT-Systeme unterstützen und dich um die Lösung von Problemen kümmern.AufgabenBetreuung der IT-Systeme (Server / Drucker / Telefonanlage)Betreuung der Betriebs- und AnwendersoftwareBetreuung...

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in der IT-Infrastruktur von Güntert Präzisionstechnik GmbH einbringen möchte. Als Praktikant werden Sie Teil unseres IT-Teams und unterstützen unsere IT-Systeme und -Anwendungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der IT-Systeme (Server, Drucker,...

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in der IT-Infrastruktur von Güntert Präzisionstechnik GmbH einbringen möchte. Als Praktikant werden Sie Teil unseres IT-Teams und unterstützen unsere IT-Systeme und -Anwendungen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der IT-Systeme (Server, Drucker,...

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Shape the Future of TechnologyAs an IT Support Specialist at FERCHAU GmbH, you'll play a vital role in driving technological advancements and delivering innovative solutions to our esteemed clientele.Contribute to Cutting-Edge Projects: Immerse yourself in exciting projects for leading IT solution providers, pushing the boundaries of technology and shaping...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Shape the Future of TechnologyAs an IT Support Specialist at FERCHAU GmbH, you'll play a vital role in driving technological advancements and delivering innovative solutions to our esteemed clientele.Contribute to Cutting-Edge Projects: Immerse yourself in exciting projects for leading IT solution providers, pushing the boundaries of technology and shaping...

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team einbringen möchte und sich für die IT-Infrastruktur unserer Firma Güntert Präzisionstechnik GmbH interessiert.AufgabenAls Praktikant im IT-Bereich werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Betreuung der IT-Systeme...

  • Praktikant First-Level-Support

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in unserem Team einbringen möchte und sich für die IT-Infrastruktur unserer Firma Güntert Präzisionstechnik GmbH interessiert.AufgabenAls Praktikant im IT-Bereich werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Betreuung der IT-Systeme...

  • Praktikant First-Level-Support: Fachkraft für IT-Systeme

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in der IT-Infrastruktur von Güntert Präzisionstechnik GmbH einbringen möchte. Als Fachkraft für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Betreuung von Servern, Druckern und Telefonanlagen konzentrieren.Aufgaben und...

  • Praktikant First-Level-Support: Fachkraft für IT-Systeme

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Praktikanten, der sich in der IT-Infrastruktur von Güntert Präzisionstechnik GmbH einbringen möchte. Als Fachkraft für IT-Systeme werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Betreuung von Servern, Druckern und Telefonanlagen konzentrieren.Aufgaben und...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    We are seeking a skilled IT Infrastructure Specialist to join our team at GULP – experts united. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for the installation, maintenance, and support of our IT systems.Key Responsibilities:Installation and maintenance of hardware and softwareAdministration and technical support of our Microsoft-based...

  • IT Infrastructure Specialist

    vor 2 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland GULP – experts united Vollzeit

    At GULP – experts united, we are currently seeking an IT Infrastructure Specialist to join our team in Villingen-Schwenningen. As an IT Infrastructure Specialist, you will be responsible for the installation, maintenance, and support of our IT systems, including hardware and software updates, server and client system administration, and technical support...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT-Supporter to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for enhancing our technological capabilities, driving innovation, and delivering exceptional IT solutions to our clients.Key Responsibilities:Develop and implement cutting-edge IT solutions to drive business...

  • IT-Support Specialist

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and experienced IT-Supporter to join our team at FERCHAU GmbH. As a key member of our team, you will be responsible for enhancing our technological capabilities, driving innovation, and delivering exceptional IT solutions to our clients.Key Responsibilities:Develop and implement cutting-edge IT solutions to drive business...

  • Karrierechancen: Field Service

    vor 5 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Deutschland BIOTRONIK Vollzeit

    **Field Service & Support Specialist **(m/w/d)** **Region: Baden-Württemberg (Schwarzwald)** Standort: Karlsruhe - Freiburg - Villingen-Schwenningen - Pforzheim BIOTRONIK ist einer der weltweit führenden Hersteller kardio - und endovaskulärer Implantate und Katheter für Herzrhythmusmanagement, Elektrophysiologie und Vaskuläre Intervention. Als...

  • IT-Support Specialist

    vor 3 Wochen

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Spezialisten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und unsere Mitarbeiter bei technischen Anfragen hilft.Die Aufgaben:IT-Support und -AdministrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte und...

  • Mechatronics Specialist in Villingen-Schwenningen

    vor 3 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Become a valued member of our team as a Mechatronics Specialist in Villingen-Schwenningen!Competitive monthly remuneration of €4207.30, inclusive of a Christmas bonusAdditional 50% Christmas bonus provided in NovemberHoliday bonus of €332 in July starting from the second year of employmentStable employment with guaranteed salary increments as per union...

  • Mechatronics Specialist in Villingen-Schwenningen

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    Become a valued member of our team as a Mechatronics Specialist in Villingen-Schwenningen!Competitive monthly remuneration of €4207.30, inclusive of a Christmas bonusAdditional 50% Christmas bonus provided in NovemberHoliday bonus of €332 in July starting from the second year of employmentStable employment with guaranteed salary increments as per union...

  • IT-Support-Praktikant

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Praktikanten, der sich in unserem Team für IT-Support einbringen möchte. Als Praktikant im Bereich IT-Support werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Betreuung unserer IT-Systeme konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der IT-Systeme (Server, Drucker, Telefonanlage)Betreuung...

  • IT-Support-Praktikant

    vor 2 Monaten

    Villingen-Schwenningen, Baden-Württemberg, Deutschland Güntert Präzisionstechnik GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Praktikanten, der sich in unserem Team für IT-Support einbringen möchte. Als Praktikant im Bereich IT-Support werden Sie Teil unseres Teams sein und sich auf die Betreuung unserer IT-Systeme konzentrieren.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBetreuung der IT-Systeme (Server, Drucker, Telefonanlage)Betreuung...