Werkstudent Kundenservice

vor 3 Wochen


München, Deutschland PKV Institut GmbH Vollzeit
Über das Unternehmen
Wir bieten Expertenwissen aus den Bereichen Abrechnung, Praxismanagement, Qualitätsmanagement, Wirtschaftlichkeit, Praxisführung, Kommunikation und Medizinwissen das MitarbeiterInnen in Arzt- und Zahnarztpraxen sofort anwenden können. Mit unseren staatlich zertifizierten Fernlehrgängen, unseren Online-Seminaren, Beratungsbriefen und Kongressen qualifizieren wir PraxismitarbeiterInnen, informieren sie über Aktuelles und stärken sie in ihrer Kompetenz. Dabei arbeiten wir immer unabhängig, unpolitisch sowie werbefrei und sind nur den Praxisteams verpflichtet.
Nah an der Praxis. Nah am Leben. Das PKV Institut mit Sitz im Zentrum Münchens bildet Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Arzt- und Zahnarztpraxen in ganz Deutschland weiter. Dafür sind wir ausgezeichnet als Top-Fernschule.
Praxisteams mit Wissen versorgen, sie persönlich weiterbringen und Praxen erfolgreich machen – dafür setzen wir uns mit Kompetenz und viel Begeisterung ein.
Unser Team: Interessierte und Kunden optimal und umfassend zu beraten – egal ob am Telefon oder per E-Mail – ist der erste Schritt für den Erfolg unseres Unternehmens. Zudem bearbeiten wir administrative Kundenanfragen – von der Anmeldung über Rechnungsstellung bis zur Kündigung. Für ein optimales Serviceerlebnis setzen wir uns mit
Kompetenz und Begeisterung ein.
Komm zu uns ins Team, wenn dir reibungslose Prozesse und ein positives Kundenerlebnis am Herzen liegen.Was bieten wir Dir?

  • Flexible Arbeitsgestaltung (Anpassung des Arbeitsvolumens in Prüfungsphasen und Semesterferien möglich)
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Einblicke in die Tätigkeiten im Bereich Studienbetreuung
  • Arbeitsplatz im Altbau in zentraler Lage am Goetheplatz mit Einkaufsmöglichkeiten, Gastronomie sowie Yoga-/Ruheraum
  • Wachsendes Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Frisches Obst, Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
  • Mittagessen in der hauseigenen Kantine mit eigener Köchin
  • Eine strukturierte und ausführliche Einarbeitung
  • Vielseitiges, kreatives und engagiertes Team sowie hilfsbereite Kolleg:innen mit viel Spaß an der Arbeit
  • Attraktive Team-Events mehrmals im Jahr in München oder Umgebung
Was erwartet Dich?
  • Du erstellst Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate
  • Du beantwortest Anfragen der Teilnehmenden über E-Mail und Telefon
  • Du pflegst die Kundendaten im Kundenverwaltungssystem
  • Du koordinierst die Prüfungen und berätst telefonisch Interessent:innen, indem du passende Lernangebote empfiehlst
  • Du dokumentierst und wickelst alle Kundenprozesse in unserer Kundenverwaltungssoftware und anderen Tools organisatorisch ab
  • Du übernimmst administrative Aufgaben im Team Lernbegleitung und unterstützt bei Projekten
Was solltest Du mitbringen?
  • Du bist an einer Universität oder Fachhochschule eingeschrieben
  • Du liebst den schriftlichen und mündlichen Dialog mit Menschen
  • Du bist gut organisiert, zuverlässig und hast Interesse an detaillierten Aufgaben
  • Du bist strukturiert, verlässlich und hast eine selbstständige Arbeitsweise

Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Administration / Kundenverwaltung / Lernangebote (m/w/d)klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise .



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