Kundenbetreuungsspezialist (m/w/d)

Dank unserer umfangreichen Leistungen genießen unsere Kunden/innen in über 120 Ländern weltweit rundum sorglosen Mietwagenurlaub. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unser Customer Service Team. 000 EUR Das erwartet dich auf deiner Reise - deine Aufgaben In unserem Customer Service übernimmst du vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben: Ansprechperson, Beratung, Problemlösung. Hier hast du einen genaueren Überblick über deine zukünftigen Tätigkeiten: 55 % Du bist telefonisch für Kunden/innen da Du bist direkte Ansprechperson für Reisebüros, Endkunden/innen und internationale Flottenanbieter/innen. Das notwendige Fachwissen vermitteln wir dir natürlich in einer ausführlichen Einarbeitungszeit. 5 % Du schaust über den Tellerrand Da wir uns stetig weiterentwickeln, unterstützt du immer wieder bei verschiedenen internen Projekten – alleine, in der Gruppe oder mit den Teamleiter/innen und trägst deinen Teil zum Unternehmenserfolg bei. Ob Quereinsteiger oder alter Hase, das solltest Du mitbringen: • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung aus Touristik, Gastronomie, Hotellerie oder einem uns branchennahen Dienstleistungssektor. • Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Über weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch, freuen wir uns • Im Idealfall Erfahrungen in einem Call-Center oder in der telefonischen Kundenberatung. • Gute Geografiekenntnisse und einen sicheren Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen. • Bereitschaft zur Arbeit in Wechselschicht (keine Nachtschicht) Bei uns fährst du mit Vollausstattung - deine Benefits Wenn dir eine offene und wertschätzende Unternehmenskultur wichtig ist, dann bist du bei Sunny Cars genau richtig. Und weil du uns am Herzen liegst, bieten wir dir unter anderem: • Start: Ab sofort • Vertragsart: Vollzeit oder Teilzeit • Monatsgehalt ab 3.000 EUR • 13 Monatsgehälter • Wochenend- und Feiertagszuschläge in Höhe von 22,50 EUR je Stunde • Willkommensprämie in Höhe von 3.000 EUR • 30 Tage Urlaub • Mobilitätszuschuss in Höhe von 50 EUR monatlich (Jobbike, Tankgutschein oder Zuschuss ÖPNV) • Arbeitsort: München oder Home-Office • Getränke, Obst und den besten Kaffee in ganz München • Option auf ein WG-Zimmer im Sunny Cars-Haus für neue Mitarbeitende Dein Kontakt: Daniela Bruns Head of Customer Service DACH Unser Bewerbungsprozess Wenn dein Lebenslauf zu uns passt, starten wir mit einem Videointerview. Gerne bieten wir dir ein paar Schnupperstunden bei uns an, damit du das Team, deine Aufgaben und die Arbeitsatmosphäre kennenlernen kannst. Bist du bereit, Gas zu geben und für eine neue, spannende Herausforderung? Dann nutze jetzt die Chance und sende uns deine Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.